工業(yè)和信息化部日前發(fā)布關于 2023 年第四季度電信服務質(zhì)量的通告。
通告稱，深化 App 用戶權益保護。制定《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序（App）合規(guī)開發(fā)管理測評規(guī)范》《小程序個人信息保護規(guī)范》等系列標準，指引企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。實施“SDK 用戶權益保護行業(yè)協(xié)同聯(lián)動計劃”，組織評選移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務能力提升優(yōu)秀案例，推動共建健康行業(yè)生態(tài)。發(fā)布國內(nèi)首個個人信息保護 AI 大模型“智御”助手，為 App 開發(fā)運營、檢測防護、政策解讀等提供智能化服務。著力整治“搖一搖”亂跳轉(zhuǎn)等突出問題，公開通報 81 款違規(guī) App 和 SDK，持續(xù)凈化移動互聯(lián)網(wǎng)服務環(huán)境。
IT之家查詢獲悉，“智御”人工智能大模型由中國信息通信研究院，面向移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)者、分發(fā)平臺、終端廠商、檢測機構等行業(yè)上下游主體，提供多模態(tài)、多樣化的合規(guī)咨詢、風險檢測、代碼生成、操作指引等服務，構建 AI 賦能個人信息保護新范式。
通告還稱，開展服務質(zhì)量測評。對地圖導航、網(wǎng)絡視頻、應用商店、即時通信、網(wǎng)盤服務、信息資訊等 6 類互聯(lián)網(wǎng)信息服務開展用戶滿意度指數(shù)測評。總體看，互聯(lián)網(wǎng)信息服務保持良好水平，滿意度指數(shù)穩(wěn)中有升。數(shù)據(jù)顯示，5G 手機用戶文件平均下載速率超 144Mbps，固定寬帶用戶訪問網(wǎng)站的平均首包時延為 0.08 秒，觀看視頻的平均首次播放時延為 0.55 秒，用戶體驗為優(yōu)。
