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商湯科技成立于2014年。商湯科技以“堅持原創(chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類進(jìn)步”為使命，致力于持續(xù)引領(lǐng)人工智能前沿研究，持續(xù)打造人工智能軟件平臺。商湯科技長期投入于原創(chuàng)技術(shù)研究，涵蓋感知智能、自然語言處理、決策智能、智能內(nèi)容生成等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域；商湯科技不斷增強行業(yè)領(lǐng)先的多模態(tài)、多任務(wù)通用人工智能能力，同時包含AI芯片、AI傳感器及AI算力基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的關(guān)鍵能力。
商湯前瞻性打造新型人工智能基礎(chǔ)設(shè)施—商湯AI大裝置SenseCore，打通算力、算法和平臺，并在此基礎(chǔ)上建立“商湯日日新SenseNova”大模型及研發(fā)體系，以低成本解鎖通用人工智能任務(wù)的能力，推動高效率、低成本、規(guī)�；腁I創(chuàng)新和落地。商湯科技業(yè)務(wù)涵蓋生成式AI、傳統(tǒng)AI和智能汽車等。2023 年，商湯科技實現(xiàn)營收 34 億元，其中的核心業(yè)務(wù)生成式 AI 收入增長 200%，將近 12 億元，占集團總收入比例升至35%，這是商湯科技成立十年以來超過 10 億元收入體量的新業(yè)務(wù)。
圖1 商湯公司發(fā)展歷程
表1 商湯公司最近三年關(guān)鍵指標(biāo)
AI大模型技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)
1.技術(shù)：多模態(tài)、多任務(wù)、通用人工智能能力的原創(chuàng)技術(shù)
商湯科技的人工智能技術(shù)具有多模態(tài)、多任務(wù)、通用化的特點，涵蓋感知智能、自然語言處理、智能內(nèi)容生成等原創(chuàng)技術(shù)領(lǐng)域。
感知智能：在計算機視覺的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，商湯科技的AI 框架 senseparrots 支持 50 億參數(shù)超大視覺模型的訓(xùn)練，能夠推動整個視覺領(lǐng)域的性能邊界突破。商湯的 SenseAutoCabin 智能車艙方案包括駕駛員感知系統(tǒng)、座艙感知系統(tǒng)、智能進(jìn)入等功能，駕駛員感知系統(tǒng)基于優(yōu)秀的視覺感知技術(shù)，能夠隔空感知駕駛員的注視區(qū)域及視線方向，提供無接觸式的車艙交互，減少點觸操作頻率。
自然語言處理：商湯科技的千億大模型 “商量（SenseChat）”，能進(jìn)行自然語言對話、回答問題、文本生成等。“商量” 5.0 版本在數(shù)理邏輯上能夠更深入理解和處理復(fù)雜的邏輯結(jié)構(gòu)及問題，在知識儲備上具備時效性的知識庫，可實時更新并補充知識。在 SuperCLUE 中文基準(zhǔn)測試中，該版本首次超越 GPT-4 Turbo 實現(xiàn)登頂，尤其在長文本、生成創(chuàng)作、角色扮演、安全能力、工具使用上處于全球領(lǐng)先位置。此外還有醫(yī)療健康大語言模型 “大醫(yī)（SenseChat-Medical）”，可實現(xiàn)檢驗檢查問答、電子病歷生成、線上問診、導(dǎo)診、隨訪、輔助診斷等多項醫(yī)療任務(wù)。
智能內(nèi)容生成：商湯科技的 “秒畫（SenseMirage）”AI 文生圖平臺，可根據(jù)輸入的描述生成圖片；“VIMI 可控人物視頻生成” 技術(shù)，能生成人物視頻；“如影（SenseAvatar）” 數(shù)字人生成技術(shù)打造數(shù)字人；“辦公小浣熊（Raccoon）” 智能辦公助手，自動實現(xiàn)數(shù)據(jù)清洗和篩選。
計算機視覺：商湯的算法創(chuàng)新基石 “SenseParrots” 是其領(lǐng)先的視覺算法訓(xùn)練框架，能高效利用 GPU 集群算力。如 “瓊宇SenseSpace”3D 大場景重建技術(shù)、“格物（SenseThings）”3D 小物品重建技術(shù)等。
智能遙感解譯：例如 “地界（SenseEarth）” 智能遙感解譯技術(shù)，可實現(xiàn)地物分類、作物識別等功能。
2. 產(chǎn)品與服務(wù)：提供大模型產(chǎn)品矩陣、多模態(tài)能力和AI基礎(chǔ)設(shè)施
人工智能大模型產(chǎn)品矩陣： 商湯科技發(fā)布了行業(yè)首個“云、 端、 邊”全棧大模型產(chǎn)品矩陣， 并全新升級了“日日新SenseNova 5.0”大模型體系， 其綜合能力全面對標(biāo)GPT-4 Turbo， 這個產(chǎn)品矩陣包括應(yīng)用于終端設(shè)備的“商湯端側(cè)大模型”， 以及面向金融、 代碼、 醫(yī)療、 政務(wù)等多領(lǐng)域的邊緣產(chǎn)品“商湯企業(yè)級大模型一體機”。 商湯還推出了端云協(xié)同解決方案， 通過智能化判斷協(xié)同發(fā)揮端云各自優(yōu)勢， 顯著降低推理成本。
多模態(tài)能力： “日日新5.0”在應(yīng)用產(chǎn)品層面的多模態(tài)能力出色， 支持高清長圖的解析和理解以及文生圖交互式生成， 還能實現(xiàn)復(fù)雜的跨文檔知識抽取及總結(jié)問答展示， 具備豐富的多模態(tài)交互能力。
AI大裝置： 2023年商湯科技前瞻性打造新型人工智能基礎(chǔ)設(shè)施——SenseCore商湯AI大裝置， 打通算力、 算法和平臺， 大幅降低人工智能生產(chǎn)要素價格， 實現(xiàn)高效率、 低成本、 規(guī)�；腁I創(chuàng)新和落地， 進(jìn)而打通商業(yè)價值閉環(huán)，助力 推動人工智能進(jìn)入更高的發(fā)展階段。
業(yè)務(wù)板塊： 商湯科技業(yè)務(wù)涵蓋智慧商業(yè)、 智慧城市、 智慧生活、 智能汽車四大板塊， 相關(guān)產(chǎn)品與解決方案深受客戶與合作伙伴好評。 商湯科技在全球多個國家和地區(qū)設(shè)有辦公室， 并在泰國、 印度尼西亞、 菲律賓等國家開展業(yè)務(wù)。
截至 2023 年，商湯科技已經(jīng)對外發(fā)布了名為 “商量 SenseChat” 的大語言模型以及 “日日新 SenseNova” 大模型體系，在醫(yī)療健康行業(yè)則推出了中文醫(yī)療健康語言大模型 “大醫(yī)” 等。SenseAvatar商湯如影AI視頻生成平臺”依托“SenseNova商湯日日新”大模型能力，可以進(jìn)行數(shù)字人形象個性化定制并呈現(xiàn)逼真的口型、表情和動作，同時具備AI文案生成等功能， 通過這些產(chǎn)品和解決方案， 商湯科技致力于推動人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展， 為各行各業(yè)提供智能化升級和服務(wù)。
3.商業(yè)模式：通過業(yè)務(wù)協(xié)同、產(chǎn)品服務(wù)迭代、客戶轉(zhuǎn)化等獲取商業(yè)利益
業(yè)務(wù)協(xié)同：商湯科技的業(yè)務(wù)協(xié)同主要體現(xiàn)在其 “大裝置 + 大模型” 的戰(zhàn)略布局上，通過兩者的深度協(xié)同，全面賦能智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大業(yè)務(wù)板塊。生成式 AI 對應(yīng)提供模型訓(xùn)練、微調(diào)及推理服務(wù)業(yè)務(wù)；傳統(tǒng) AI 涉及智慧城市、智慧商業(yè)與智慧生活等非生成式 AI 業(yè)務(wù)；智能汽車對應(yīng)原智能汽車業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)協(xié)同實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。2023 年，商湯科技實現(xiàn)營收 34.05 億元人民幣，其中生成式 AI 業(yè)務(wù)收入達(dá) 11.84 億元，同比增長 200%，其生成式 AI 業(yè)務(wù)的增長得益于商湯科技的不同業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同。
產(chǎn)品服務(wù)迭代：商湯科技通過 “模型即服務(wù)” 的商業(yè)模式，客戶無需管理底層基礎(chǔ)設(shè)施，就能輕松地在其大裝置上微調(diào)和調(diào)用各類生成式 AI 能力。結(jié)合大模型的持續(xù)迭代、算力提升、開源合作以及市場拓展等策略，推動大模型在多領(lǐng)域的應(yīng)用和商業(yè)化發(fā)展。日日新大模型在短短不到一年的時間內(nèi)已完成 4 個版本的迭代。例如，日日新 商量大語言模型通用版本顯著提升了在知識理解、閱讀理解、綜合推理、數(shù)理、代碼和長文本理解等領(lǐng)域的通用能力，綜合整體評測成績水平比肩 GPT-4，其中推理和代碼編程的測評表現(xiàn)更是超越了 GPT-4。
客戶資源轉(zhuǎn)化：商湯科技在 AI 1.0 時代積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶，這些客戶在 AI 2.0 時代迅速轉(zhuǎn)化為生成式 AI 客戶，并帶來背書效應(yīng)，吸引更多新客戶選擇其大模型服務(wù)。財報顯示，生成式 AI 業(yè)務(wù)中超過 70% 的客戶在過去 12 個月內(nèi)是商湯的新客戶，剩下的 30% 存量客戶客單價也收獲約 50% 的增速。截至目前，客戶資源的轉(zhuǎn)化帶來了較好的商業(yè)效應(yīng)，商湯訂單金額超過千萬元人民幣的客戶數(shù)已達(dá)到數(shù)十家，日日新大模型賦能 C 端的調(diào)用量更是呈現(xiàn)出近 120 倍的增長。
AI市場拓展
應(yīng)用場景拓展：商湯科技不斷探索新的應(yīng)用場景，推動其人工智能產(chǎn)品的商業(yè)化進(jìn)程和市場滲透，為用戶提供具有最優(yōu)性價比的生成式 AI 解決方案。商湯科技致力于實現(xiàn)大模型推理效率提升的 “摩爾定律”，通過云 + 端結(jié)合等創(chuàng)新優(yōu)化策略降低模型推理成本，從而拓展更廣泛的應(yīng)用前景。商湯科技持續(xù)推動算力規(guī)模增長，保障生成式 AI 業(yè)務(wù)的長期發(fā)展，還增加了對華為昇騰、寒武紀(jì)等主流國產(chǎn)芯片的適配，以全國產(chǎn)的技術(shù)棧支持大模型的訓(xùn)練、微調(diào)和推理。
行業(yè)市場拓展：商湯科技加速實現(xiàn) AI 在行業(yè)市場拓展，覆蓋汽車、醫(yī)療、教育等多個行業(yè)。例如在智能汽車領(lǐng)域，推出 “絕影” 智能汽車平臺，全面賦能智能座艙、智能駕駛、車路協(xié)同等方向。商湯科技通過深入了解不同行業(yè)的需求和痛點，提供定制化的人工智能解決方案，幫助行業(yè)企業(yè)提升效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù)。
AI大模型組織與運營
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織調(diào)整：商湯科技2023年進(jìn)行了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整，收縮了智慧城市業(yè)務(wù)板塊，從原來的核心業(yè)務(wù)智慧城市，轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng) AI、生成式 AI、智能汽車三大業(yè)務(wù)方向。同時將生成式 AI 作為重點發(fā)展方向，使其業(yè)務(wù)收入同比增長 200%，開啟高速成長期。此外，商湯科技還縮減了傳統(tǒng) AI 業(yè)務(wù)，并計劃讓絕影智能汽車業(yè)務(wù)獨立融資。為了配合新的戰(zhàn)略方向，商湯科技對內(nèi)部組織也做出了調(diào)整。商湯科技對智慧城市與商業(yè)事業(yè)群、新興創(chuàng)業(yè)事業(yè)群、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院等多個事業(yè)群進(jìn)行了裁員，以優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。商湯科技后續(xù)將會從各個事業(yè)群下的二級部門對業(yè)務(wù)線進(jìn)行拆分，形成類似分公司的形式，以此來提升集團整體盈利能力。
業(yè)務(wù)運營協(xié)同和優(yōu)化運營效率：商湯科技在 2024 年進(jìn)一步發(fā)揮 “大裝置 + 大模型” 的深度協(xié)同優(yōu)勢，持續(xù)擴充算力規(guī)模、提升基礎(chǔ)設(shè)施和大模型的綜合服務(wù)能力，持續(xù)投入 “日日新” 模型體系的迭代，讓模型能力持續(xù)保持業(yè)界領(lǐng)先。同時，商湯科技加快生成式人工智能的商業(yè)化進(jìn)程和市場滲透，為用戶提供具有最優(yōu)性價比的生成式 AI 解決方案。商湯科技推動核心業(yè)務(wù)盈利，繼續(xù)優(yōu)化集團運營效率，集中資源于生成式 AI 業(yè)務(wù)以改善現(xiàn)金流和減少虧損。
AI大模型資本運作
商湯科技的資本運作歷程涉及了從成立到上市的多個階段，包括融資、投資和并購情況。
融資情況：商湯科技自成立以來，已獲得 12 輪融資，歷史總?cè)谫Y金額為 52 億美元。其中的2017年商湯科技先后獲得三輪融資，A輪融資獲得了IDG資本的數(shù)千萬美元投資。商湯科技的A+輪融資獲得了StarVC的數(shù)千萬美元投資。最后商湯科技在2017年完成了B輪融資，這一輪融資額達(dá)到了4.1億美元，創(chuàng)下了當(dāng)時全球人工智能單輪融資最高紀(jì)錄。商湯科技自 2014 年成立以來，已完成多輪融資。以下是其部分融資情況：
表2 商湯科技在人工智能的融資情況
投資情況：商湯科技投資人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司包括基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層企業(yè)。商湯科技早在 2017 年便開始對人工智能賽道進(jìn)行布局，投資了多家相關(guān)公司。例如投資城市級智能物聯(lián)網(wǎng)平臺特斯聯(lián)和多模態(tài)大型機器人研發(fā)商銀河通用等公司。2022 年 3 月 24 日，商湯科技完成對安擎（天津）計算機有限公司的股權(quán)投資。2024 年 6 月 25 日，商湯科技旗下寧波市商毅軟件有限公司參與出資成立上海元創(chuàng)未來私募基金合伙企業(yè)。2024 年 8 月 15 日，商湯與天和防務(wù)共同投資 65 億元建設(shè)天防綠色智算萬卡項目，推動德令哈市乃至青海省綠色算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
并購情況：2022 年 1 月 30 日，商湯科技發(fā)布公告稱，其間接全資附屬公司上海商湯與賣方及賣方母公司訂立具法律約束力的意向協(xié)議，上海商湯同意購買（或指定其全資附屬公司購買）上海西岸國際人工智能中心西樓 4 樓至 26 樓，預(yù)計代價為人民幣 33.28 億元。
商湯科技在資本運作方面表現(xiàn)活躍，通過融資、投資、并購等方式，不斷擴大公司規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍，提升公司的市場競爭力和行業(yè)地位。通過以上可以看出，商湯科技在過去的幾年中得到了眾多投資機構(gòu)的支持和關(guān)注，其融資歷程也反映了人工智能行業(yè)的快速發(fā)展和投資人對該領(lǐng)域的看好。商湯科技通過不斷的融資，不斷擴大自身的規(guī)模和市場份額。
AI大模型生態(tài)體系
建立AI大模型協(xié)同共建的生態(tài)體系
商湯科技攜手各領(lǐng)域合作伙伴，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，積極開展生態(tài)合作，與多個領(lǐng)域的企業(yè)和機構(gòu)攜手探索人工智能的新技術(shù)和新應(yīng)用，共同打造大模型生態(tài)，推動技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，加速 AI 大模型在多行業(yè)多場景的應(yīng)用落地，建立AI大模型協(xié)同共建的生態(tài)體系。
與合作伙伴的技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合：將自身的人工智能技術(shù)，如大模型能力，與合作伙伴的業(yè)務(wù)相結(jié)合，助力合作伙伴提升數(shù)據(jù)分析與營銷等能力，推動其所在行業(yè)的科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如為海通證券提供大模型能力支持，涵蓋數(shù)字人、智能營銷、金融智能問答、智能投顧等業(yè)務(wù)板塊；為銀河麒麟操作系統(tǒng) AI 版本的 AI 助手注入大模型能力。
共同探索應(yīng)用場景和合作機遇：與合作伙伴共同探索人工智能在特定行業(yè)的應(yīng)用場景和合作機會，共建相關(guān)領(lǐng)域的生態(tài)圈。比如與海通證券共建財富管理和機構(gòu)服務(wù)的數(shù)值生態(tài)圈；與中國電信上海公司合作共同加入“智云上�！� 生態(tài)圈，打造上海城市能級提升的數(shù)字底座。
資源共享多領(lǐng)域布局：與合作伙伴充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、合作共贏。合作領(lǐng)域廣泛，涉及金融、證券、電信、操作系統(tǒng)等多個行業(yè)。例如與海通證券雙方在產(chǎn)業(yè)基金業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、人工智能創(chuàng)新等領(lǐng)域加強合作。比如與中國電信上海公司在新型城域網(wǎng)建設(shè)方面的合作，以及和麒麟軟件在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的合作等。2024 年 4 月 23 日，商湯科技與華為聯(lián)合發(fā)布了面向金融、醫(yī)療、政務(wù)、代碼等行業(yè)的大模型。雙方發(fā)揮各自在算力、數(shù)據(jù)、場景等方面的優(yōu)勢，共建大模型生態(tài)。在WAIC2024 商湯人工智能論壇上，商湯科技與華為舉行了昇騰原生模型合作簽約儀式，共同推動大模型原生開發(fā)邁向新的臺階。
加入產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開展長期深度合作：積極參與或加入相關(guān)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，與更多的企業(yè)和機構(gòu)攜手推動人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。如加入廣東移動 “人工智能 +” 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，與聯(lián)盟成員共同推動 AI 技術(shù)與應(yīng)用的深度融合，探索 AI 技術(shù)在更多領(lǐng)域的應(yīng)用和創(chuàng)新。與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，不僅僅局限于短期項目合作，而是在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品推廣、市場拓展等多個方面進(jìn)行深入合作，共同推動行業(yè)的發(fā)展。例如商湯科技與永信至誠圍繞人工智能安全測試評估、大模型場景化安全應(yīng)用及人工智能攻防對抗等方面展開長期深度合作。
本文作者
占安居
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
一級分析師
碩士研究生，副研究員。主要從事行業(yè)研究、市場研究、產(chǎn)業(yè)生態(tài)研究等工作。
林文琪
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
助理分析師
香港科技大學(xué)電子工程碩士，主要從事數(shù)字產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃研究，近期專注于物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)治理等領(lǐng)域研究。
廖文凱
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
副主任分析師
碩士研究生，戰(zhàn)略發(fā)展研究所產(chǎn)數(shù)發(fā)展研究中心，主要從事信息化規(guī)劃咨詢與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究。
