工信部等六部門：鼓勵平臺企業(yè)依法合規(guī)利用人工智能技術挖掘用戶需求，匹配推送產品和服務

11 月 26 日消息，日前，經國務院同意，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、商務部、文化和旅游部、中國人民銀行和市場監(jiān)管總局聯合印發(fā)《關于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》（以下簡稱《方案》)。

IT之家注意到，《方案》提出，到 2027 年，消費品供給結構明顯優(yōu)化，形成 3 個萬億級消費領域和 10 個千億級消費熱點，打造一批富有文化內涵、享譽全球的高品質消費品；到 2030 年，供給與消費良性互動、相互促進的高質量發(fā)展格局基本形成，消費對經濟增長的貢獻率穩(wěn)步提升。

《方案》部署了 5 方面 19 項重點任務。一是拓展增量，加速新技術新模式創(chuàng)新應用，包括加快布局新領域新賽道、推廣高效響應制造新模式、強化人工智能融合賦能等。二是深挖存量，擴大特色和新型產品供給，包括促進綠色產品擴容迭代、推動農村消費品提質升級、大力發(fā)展休閑和運動產品、推動健康產品創(chuàng)新發(fā)展、擴大歷史經典名品影響力、拓展多元興趣消費供給等。三是細分市場，精準匹配不同人群需求，包括豐富嬰童產品供給、加強優(yōu)質學生用品供給、擴大時尚“潮品”供給、優(yōu)化適老化產品供給等。四是場景賦能，培育消費新場景新業(yè)態(tài)，包括積極推動消費品首發(fā)、有序發(fā)展平臺消費、規(guī)范發(fā)展共享消費等。五是優(yōu)化環(huán)境，營造良好發(fā)展環(huán)境，包括強化財政金融支持、舉辦特色活動、維護市場秩序等。

《方案》提出，有序發(fā)展平臺消費。有序發(fā)展直播電商、即時零售、策展零售、循環(huán)電商等新業(yè)態(tài)。鼓勵平臺企業(yè)依法合規(guī)利用人工智能技術挖掘用戶需求，匹配推送產品和服務。支持平臺企業(yè)應用虛擬現實、元宇宙、人工智能、區(qū)塊鏈等數智技術，打造多場景、沉浸式消費體驗。引導平臺企業(yè)開展品牌品質促消費活動。壓實平臺企業(yè)主體責任，加強經營者資質審核和商品信息核查，完善消費糾紛快速處理機制。

《方案》提出，加快布局新領域新賽道。聚焦智能網聯新能源汽車、智能家居、消費電子、現代紡織、食品、綠色建材等重點行業(yè)，開展雙百典型創(chuàng)新應用專項活動，打造百個標志性產品、百家創(chuàng)新企業(yè)和一批可體驗可推廣的新產品首用場景樣板。圍繞高性能纖維、綠色印染、造紙、家電、電池、日化、生物醫(yī)藥、生物制造等消費品工業(yè)領域，建設一批中試驗證平臺。

《方案》提出，拓展多元興趣消費供給。積極發(fā)展寵物周邊、動漫、潮服潮玩等興趣消費產品。在嚴控風險、確保安全的前提下，有序擴大低空旅游、航空運動、私人飛行、消費級無人機等低空消費供給。拓展汽車改裝、房車露營、汽車賽事等汽車后市場消費，促進汽車租賃高質量發(fā)展。支持企業(yè)孵化本土知識產權（IP），創(chuàng)新設計文創(chuàng)產品、動漫周邊商品等，發(fā)展品牌授權，推出系列 IP 授權類產品。鼓勵傳統(tǒng)商超、購物中心、商業(yè)街設計改造引入“谷店”或集合型潮玩店。

《方案》提出，加強優(yōu)質學生用品供給。研發(fā)設計具有保護視力、肩頸、脊椎等功能的書寫工具，推廣個性化、模塊化組合學習套裝。推進電子信息產品視聽友好技術改造升級，支持“傳統(tǒng)文具 + 智能軟硬件”融合，加快開發(fā)電子墨水屏筆記本、人工智能錯題本、電子白板等產品。推動 3D 打印設備進課堂。推出系列 IP 聯名文具等產品。

《方案》提出，優(yōu)化適老化產品供給。加強適老化產品研發(fā)設計，重點開發(fā)應用養(yǎng)老服務機器人、多功能護理床、健康監(jiān)測設備等急需產品。面向老年人品質生活需要，推出兼具舒適性、功能性和時尚性的老年鞋服產品，適合老年人咀嚼吞咽和營養(yǎng)吸收的食品，功能型日化產品等。開展優(yōu)質老年用品惠老助企行動，推進居家適老化改造，發(fā)布適老化產品和服務推廣目錄，鼓勵電商平臺、商超等設立銀發(fā)消費版面或專區(qū)。