智慧零售從“鏈”上生長，華為云攜手順豐科技助力零售行業(yè)降本增效

在消費(fèi)場景持續(xù)演化與數(shù)智轉(zhuǎn)型加速的背景下，零售行業(yè)正迎來從“鏈”上重構(gòu)競爭力的關(guān)鍵窗口期。12月19日，“華為云零售峰會2025”在成都成功舉辦，以“共筑智能時(shí)代偉大品牌”為主題，匯聚零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)與技術(shù)先鋒，共探增長新路徑。

會上，順豐科技作為物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，榮獲鈦媒體2025 EDGE AWARDS “年度零售數(shù)智先行者”大獎。這一榮譽(yù)是對順豐科技數(shù)字化實(shí)踐的高度認(rèn)可。順豐科技和華為云結(jié)合各自技術(shù)優(yōu)勢，為客戶打造的一體化供應(yīng)鏈解決方案，正在為零售業(yè)提供一套可復(fù)制、可落地的降本增效范本。

變革之需：結(jié)構(gòu)性降本增效成零售業(yè)核心命題

當(dāng)前，零售行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。消費(fèi)者需求呈現(xiàn)理性、個(gè)性化與即時(shí)性并存的特征，全渠道融合不斷加速。在此背景下，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性降本增效已成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)單點(diǎn)優(yōu)化模式，難以應(yīng)對鏈路長、場景多、渠道復(fù)雜的運(yùn)營現(xiàn)實(shí)。在企業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈建設(shè)主題論壇上，順豐科技智慧零售行業(yè)專家尤有富介紹到：“某大型食品企業(yè)日均產(chǎn)量達(dá)300噸，產(chǎn)品保質(zhì)期僅21天，覆蓋4萬銷售網(wǎng)點(diǎn)，年臨期處理成本高達(dá)1.5億元。如何才能實(shí)現(xiàn)效率與成本的最優(yōu)平衡？成為不少零售企業(yè)之困。”

為了幫助更多零售企業(yè)降本增效，順豐科技提出了“打通前后臺，充分釋放產(chǎn)能”的策略。通過整合物流、商流和信息流，構(gòu)建從原材料、生產(chǎn)、倉儲、配送到終端營銷的一體化運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)全渠道訂單、庫存與履約的智能協(xié)同。而這一策略的落地，離不開穩(wěn)定、彈性、智能的技術(shù)底座支撐。

實(shí)踐之路：構(gòu)建全鏈路智慧供應(yīng)鏈解決方案

順豐科技構(gòu)建起“供、產(chǎn)、網(wǎng)、倉、運(yùn)、銷”全鏈路的一體化供應(yīng)鏈解決方案，以“豐智云策、豐智云塔、豐智云鏈、豐智云商”四大產(chǎn)品為核心，打通從前端營銷到后端履約的數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流，實(shí)現(xiàn)從訂單到交付的端到端智能協(xié)同。

訂單高效履約：系統(tǒng)可自動完成訂單的對接、轉(zhuǎn)換、審核、拆合、尋倉與發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)策略驅(qū)動的閉環(huán)管理。例如，某大型企業(yè)通過一體化訂單履約平臺，打通29個(gè)電商平臺、250多家店鋪、近500個(gè)SKU的統(tǒng)一管理，日均單量從5000單躍升至10萬單，高峰突破30萬單，有效解決了以往渠道割裂、人力成本高昂的問題。

庫存全局靈活調(diào)配：順豐科技基于四層庫存模型，將工廠、各級倉庫及線上線下渠道庫存納入“一盤棋”管理，滿足不同場景的靈活需求，避免資源分散、周轉(zhuǎn)慢、損耗高。針對傳統(tǒng)訂貨依賴人工、信息滯后等痛點(diǎn)，一站式分銷管理平臺支持客戶快捷下單、智能推薦與訂貨建議。

終端執(zhí)行優(yōu)化：順豐科技借助AIoT設(shè)備實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)融合銷售歷史、促銷、天氣等多維因素，自動生成精準(zhǔn)補(bǔ)貨建議，推動門店從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動布局。應(yīng)用門店月均可節(jié)省人工超75小時(shí)，倉配成本降低約15%。

智能運(yùn)輸管理：順豐科技基于大數(shù)據(jù)算法模型智能規(guī)劃路線，打造全網(wǎng)絡(luò)、全鏈路、全場景的物流管理方案，實(shí)現(xiàn)車貨高效匹配。例如，某大型連鎖便利店通過智能路徑優(yōu)化，在服務(wù)180余家日配店與50余家夜配店時(shí)，裝載率提升12%，車輛減少36%，運(yùn)輸成本降低25%。

科學(xué)倉網(wǎng)布局：順豐科技結(jié)合銷售熱力、品類特性等因素，為客戶設(shè)計(jì)“中心倉+區(qū)域倉+前置倉”的靈活組合，助力客戶提升履約時(shí)效近70%，并顯著降低年度倉配成本。

從訂單匯聚到倉網(wǎng)優(yōu)化，六大場景環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)優(yōu)化的協(xié)同體系。這正是順豐科技與華為云共同推動零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性降本增效的核心實(shí)踐路徑。

未來，隨著消費(fèi)場景不斷細(xì)分與個(gè)性化需求深化，數(shù)字化供應(yīng)鏈不僅是效率引擎，更將成為品牌差異化與提升消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵。華為云與順豐科技將結(jié)合各自技術(shù)優(yōu)勢，助力更多零售企業(yè)構(gòu)建韌性、智能、協(xié)同的供應(yīng)鏈體系，共同擁抱零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的廣闊未來。