手機(jī)一晃就被迫看廣告！App廣告亂跳轉(zhuǎn)亟待治理

12月23日消息，“搖一搖”廣告已經(jīng)困擾用戶多年，相關(guān)投訴屢見(jiàn)不鮮，尤其在雙十一、雙十二等電商大促期間最為頻繁。

打開(kāi)任何App都會(huì)跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)，而且靈敏度極高，基本是手一抖、晃一下就能立即跳轉(zhuǎn)，比專門打開(kāi)電商App速度還快。

人民網(wǎng)官微今天也發(fā)文談到此事稱，該問(wèn)題已嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，亟待多維度治理。

通過(guò)多款常用APP實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)廣告亂跳轉(zhuǎn)主要集中于以下場(chǎng)景，且用戶被動(dòng)觸發(fā)特征顯著：

滑動(dòng)誤觸跳轉(zhuǎn)：某壁紙APP頁(yè)面上下方均植入購(gòu)物網(wǎng)站廣告，上方廣告界面模仿系統(tǒng)消息樣式，用戶僅向上滑動(dòng)廣告，即直接跳轉(zhuǎn)至購(gòu)物平臺(tái)，無(wú)二次確認(rèn)環(huán)節(jié)；

關(guān)閉按鈕陷阱：某拍照APP開(kāi)屏頁(yè)下方的游戲廣告中，“立即查看”與“×”關(guān)閉按鈕字號(hào)極小且位置緊鄰，多次嘗試點(diǎn)擊“×”，均誤觸發(fā)廣告跳轉(zhuǎn)；

傳感功能濫用：部分APP利用手機(jī)陀螺儀、加速度傳感器設(shè)置“搖一搖”跳轉(zhuǎn)——用戶日常手持手機(jī)的輕微晃動(dòng)（如走路、抬手），即被識(shí)別為“同意跳轉(zhuǎn)”指令，強(qiáng)制進(jìn)入廣告頁(yè)面。

需要注意的是，《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》已經(jīng)明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)廣告需具備“顯著一鍵關(guān)閉功能”，不得設(shè)置關(guān)閉障礙或強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)；工信部2023年2月亦發(fā)文禁止“利用高靈敏度‘搖一搖’誘導(dǎo)用戶誤操作”，APP此類設(shè)計(jì)已涉嫌違規(guī)。

今年7月，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐指南——搖一搖廣告觸發(fā)行為安全要求》曾指出，觸發(fā)跳轉(zhuǎn)廣告應(yīng)包括：設(shè)備加速度不小于15m/s²、雙向轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于35°、操作時(shí)間不少于3秒或采用等效參數(shù)組合。

業(yè)內(nèi)指出，廣告是APP運(yùn)營(yíng)的重要收益來(lái)源，但需以“不侵犯用戶權(quán)益”為邊界，唯有通過(guò)明確標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)管與用戶賦權(quán)，才能遏制“技術(shù)濫用牟利”的短視行為，保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間的清朗有序。