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導語:2011已經(jīng)走來,飛象網(wǎng)全體員工在新春之際走訪了各地電信市場。收集到了基層運營商、手機賣場等最真實的資料,希望能夠和大家一起分享……
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走訪感悟

· 作為媒體人,無論走到哪里始終不會忘記自己背負的責任;無論處在何時都不會忘記承擔的使命。這次過年回家也不例外。飛象網(wǎng)全體員工在回家過年之際,在拜訪親友之時了解到了最新鮮、最真實的電信行業(yè)的微妙變化。也許僅僅是一個小村鎮(zhèn)的變化、也許僅僅是一個私人企業(yè)的變化……但小變化當中折射大變動,最基層的、最貼近百姓生活的才是最有用的。我們將這些變化、這些資料進行了收集整理,希望能夠有所幫助。

電信運營商
 

   2011年春節(jié),筆者在河北省某縣級市實地走訪當?shù)仉娦攀袌霭l(fā)現(xiàn),在中國電信、中國移動和中國聯(lián)通三大運營商的合作營業(yè)廳,主要是以終端銷售為主業(yè),包括手機終端、電池、充電器、耳機、手機套等手機配件,以及手機上號等為基本業(yè)務。同時,還輔以手機維修、解鎖等服務。
  包括北方地區(qū)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)也存在類似情況,這或許是運營商服務在基層地區(qū)發(fā)展的一個縮影。
 

   2011年春節(jié),筆者走訪了河北石家莊某鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信市場情況。通過實地調查了解,筆者發(fā)現(xiàn)在國內三大運營商中,中國電信加大了在農村市場的營業(yè)廳部署力度,在全業(yè)務運營中逐步走在前面。

   不過,在寬帶業(yè)務方面,筆者發(fā)現(xiàn)村民只知道中國網(wǎng)通(現(xiàn)合并為中國聯(lián)通)的寬帶業(yè)務,而不知道中國電信的寬帶業(yè)務。但是,據(jù)筆者走訪中國電信合作營業(yè)廳,工作人員表示年后將會有寬帶業(yè)務的辦理,資費上會比中國聯(lián)通便宜。

    作為攜號轉網(wǎng)試點城市之一,天津一直是被關注的焦點,春節(jié)期間,飛象網(wǎng)也前往天津進行了攜號轉網(wǎng)最新情況的實地了解。通過對當?shù)剡\營商營業(yè)廳咨詢獲悉,在攜號轉網(wǎng)(均為轉入)時間上,天津移動為48個小時;天津聯(lián)通分為營業(yè)廳和電話兩種方式,營業(yè)廳辦理如無特殊情況在當天就能完成,而電話辦理需要2-5天;天津電信則耗時最多,要用7天才能辦理。

   從辦理時間來看,三大運營商還是無法給用戶一個統(tǒng)一的感知。

終端市場
 

  山寨手機能在2G時代取得成功,很重要的原因是價格低廉,性價比高;新品上市快,能夠吸引用戶的眼球。但在以運營商占主導地位的3G時代,運營商將網(wǎng)絡與手機捆綁,入網(wǎng)免費送手機的模式是山寨機面臨的最大挑戰(zhàn)。

   而另一方面,3G時代也使手機用戶的消費觀念發(fā)生變化,他們更注重手機的應用體驗和操作體驗,山寨機缺乏這類核心技術,單靠價格已不足以吸引用戶購買。

精彩圖片
 

左鄰右舍

手機維修為主

手機超市

合作營業(yè)廳

廟會中的移動

廟會上話費贈送

新增的電信營業(yè)廳

鄉(xiāng)鎮(zhèn)上唯一的聯(lián)通營業(yè)廳

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