時間：2008年9月5日，下午4：00
地點：飛象訪談間
訪談嘉賓：In-Stat資深研究員穆磊先生
背景：目中國電信對C網(wǎng)的招標已經(jīng)結束了，中電信可謂是做好3G前的所有準備工作。但是面對以后3G市場的競爭，中國電信將如何提高CDMA在整個市場上影響力呢，中國電信在以后CDMA道路上又會有怎么樣發(fā)展策略。
精彩觀點：
*CDMA的失敗簡單歸結于下面三點。第一點，業(yè)務上CDMA并不是很豐富健全；第二點，CDMA的終端豐富程度也并不是很豐富；第三點，CDMA網(wǎng)絡覆蓋并不是很理想。正是這三個主要的因素導致了聯(lián)通在推廣CDMA網(wǎng)絡的失敗。
*中國電信下一步可以在四個層面上進行融合，提供全業(yè)務服務。第一，是終端的融合，第二，是服務層面的融合；第三，是網(wǎng)絡層面的融合；第四，業(yè)務層面的融合。
*目前的國產(chǎn)手機可能會與諾基亞、摩托羅拉有一些差距，但在未來的發(fā)展，終端將不在是中國電信發(fā)展的主要瓶頸，業(yè)務才是以后發(fā)展中需要不斷改善的方面。所以在中國政府這樣的政策支持下，我相信國外終端受歡迎的現(xiàn)象，一定有所改觀。
*電信為了保證用戶，不會讓小靈通服務降低，但電信提升CDMA的服務，應該對CDMA進行補貼，吸引小靈通用戶主動轉(zhuǎn)到C網(wǎng)，我相信轉(zhuǎn)移小靈通用戶是主流路線，拋棄是不明智的。
視頻連接：
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以下是訪談實錄：
主持人：各位網(wǎng)友大家好，今天我們飛象網(wǎng)訪談間邀請到In-Stat資深研究員穆磊先生。穆磊主要是在無線通訊領域的研究，那么對于C網(wǎng)的建設情況、招標情況，以及下一步演進方向一定有自己獨特的見解。那么您是如何看待以前聯(lián)通的C、G兩網(wǎng)的？
穆磊：聯(lián)通和移動一直都在競爭。一開始CDMA在市場上的定位是高端到中端，而GSM的主要市場則被定位在低端到中端這個階層，這樣的市場定位是非常合理的，能把市場錯開，不會造成雙網(wǎng)互博的現(xiàn)象。
CDMA的失敗簡單歸結于下面三點。第一點，業(yè)務上CDMA并不是很豐富健全；第二點，CDMA的終端豐富程度也并不是很豐富；第三點，CDMA網(wǎng)絡覆蓋并不是很理想。正是這三個主要的因素導致了聯(lián)通在推廣CDMA網(wǎng)絡的失敗。
一開始，中國聯(lián)通也主要靠送話費、送手機爭奪高端市場，在這樣的推銷不奏效后，聯(lián)通開始發(fā)展GSM，通過GSM來沖擊中高低端所有的手機市場。這樣就導致聯(lián)通自己首先出現(xiàn)雙網(wǎng)互博。2004年，中國電信和中國網(wǎng)通，開始發(fā)展小靈通。這時的CDMA處境非常尷尬，一方面，不能把中國移動的高端用戶爭取過來，另一方面，在低價用戶上又競爭不過小靈通。也正是因為如此，在最近幾年，中國聯(lián)通對CDMA的投資大幅度的縮減。
如果想改善競爭環(huán)境，需要從內(nèi)入手完善自己的價值鏈。中國電信加入CDMA市場，短期到中期之內(nèi)，會對CDMA的全球發(fā)展態(tài)勢有很大的促進作用。但整個CDMA市場，最終不能僅靠中國電信一家支撐起來。
主持人：從整個市場的格局來分析，您對C網(wǎng)的發(fā)展前景看么？
穆磊：我覺得C網(wǎng)是非常有潛力的，對電信來說目前有很好的機遇、優(yōu)勢，但是怎么利用這些優(yōu)勢，避免前車之鑒，這都需要電信高層的大智慧，來指引未來電信C網(wǎng)的發(fā)展。如果把握好這次機會，那么我還是很看好C網(wǎng)發(fā)展的。
主持人：未來中國電信CDMA的市場定位是在高端還是低端？這是大家非常關注的。
穆磊：我認為是主要是定位在高端，但是低端還是盡可能的擴大。因為電信發(fā)展高端是有很多優(yōu)勢的，比如說固網(wǎng)融合。中國電信目前通過兩個層面提供服務。第一，通信服務；第二，信息服務。在這兩個服務層面之上，下一個階段就要升到媒體的服務。綜合利用電信自己擁有的服務、舉措，是中國電信有自己的優(yōu)勢和機會的
主持人：我們贊成您的觀點，電信一定要定位高端才能符合他的品牌。在為來的市場中才會有競爭力，但是這必將面對一個強大的競爭對手，畢竟中國移動把高端市場做的很到位。電信要搶得這塊市場很困難。中國電信切入低端市場很容易，但是真正做到高端是很困難的，電信要怎么樣才能避免以前聯(lián)通做CDMA的尷尬局面呢？
穆磊：從整個通信市場來看，用戶主要分成三類，政企用戶、家庭用戶、個人用戶。對于發(fā)展政企用戶而言，中國電信是非常有優(yōu)勢的，因為作為一個企業(yè)、政府，他們對于固話、端口的接入、CDMA都是有需求的，中國電信完全可以利用政企用戶來建立品牌形象。至于家庭用戶，完全通過e家融合綁定CDMA、WIFI的業(yè)務，依托e家開拓家庭用戶市場。
主持人：現(xiàn)在中國電信實際上已經(jīng)明確了，集團的客戶的分類，而且新成立了C網(wǎng)事業(yè)部。這給產(chǎn)業(yè)鏈一個信息，電信要有信心加強這CDMA的市場競爭力，讓設備廠商放心的投入C網(wǎng)的建設。但從中國電信具體的舉措來講，目前是不是在很大力度的做C網(wǎng)呢？
穆磊：對，從目前電信減少了網(wǎng)絡和固話的投資上分析，電信目前把主要精力和資金都投入到CDMA的網(wǎng)絡招標和終端招標上。我們不能純粹拿800億和中國聯(lián)通1000億比較，因為中國電信的CDMA網(wǎng)絡升級到3G成本是遠遠低于中國聯(lián)通的，所以這800億的投入已經(jīng)是很大的數(shù)字了，這也表明了中國電信要將CDMA做強的決心。好不容易拿到這個移動牌照，中電信肯定會全力發(fā)展CDMA從而在增加以后通信市場的競爭力。
主持人：中國電信因為重組以后，幾大運營商都是全業(yè)務運營。電信本身擁有固網(wǎng)品牌，而且對固網(wǎng)做的也很好。目前，電信如何把固網(wǎng)和目前的C網(wǎng)結合起來，從而推送給用戶一個整體的解決方案？
穆磊：中國電信下一步可以在四個層面上進行融合，提供全業(yè)務服務。第一，是終端的融合，可以去著力研究一下發(fā)展前景；第二，是服務層面的融合，通過對帳單的透明，讓用戶能感到良好的服務態(tài)度；第三，是網(wǎng)絡層面的融合，比如在你的網(wǎng)絡上提供統(tǒng)一的業(yè)務平臺，建立一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺，對您的網(wǎng)絡進行切換，進行無縫的融合；第四，業(yè)務層面的融合，這是最關鍵的一點，因為讓用戶看到只有業(yè)務。我想以后電信的固網(wǎng)融合應該是從這幾個方面入手。
主持人：目前C網(wǎng)牌照給到電信以后，不僅對中國的通信市場帶來了沖擊，而且對全球的移動通信市場都有非常大的影響。對此我還有一點擔心，單單依靠電信實力，如何推動未來全球的CDMA市場？
穆磊：我認為運營商想推動CDMA市場發(fā)展壯大，首先要做到規(guī)模經(jīng)濟。GSM與CDMA在技術上其實相差不大，那為什么GSM用戶要遠遠超過CDMA用戶呢？這就是規(guī)模經(jīng)濟的效應。包括未來中國電信、中國移動也希望，在兩個技術在演進相似的基礎上，帶來一定的規(guī)模經(jīng)濟。由此可見規(guī)模經(jīng)濟對行業(yè)發(fā)展所帶來的重要性。
主持人：您簡單的預測下在高通的影響下目前C網(wǎng)的格局會不會有所改變，中國電信應該如何避開這方面問題？
穆磊：目前的CDMA市場還是比較封閉的，生產(chǎn)一個CDMA手機，從芯片到上層解決方案都需要用高通的技術和產(chǎn)品，這確實導致了整體CDMA產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展受控。最近我去了高通，也看到了高通比較積極的一面。高通方面也希望CDMA能夠做大做強，高通也開始研究一些新的戰(zhàn)略，不僅僅是專利和芯片。中國電信和高通還是其實在很多方面都可以有談判的余地，中國電信也可以讓高通做出一定的讓步。
主持人：說道終端，我注意到這次C網(wǎng)二期招標的終端，有60%以上是中國的國產(chǎn)終端，下一步核心網(wǎng)絡招標，可能中國的企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢，這里就存在一個問題，現(xiàn)在很多人都是選擇國外的品牌的手機，像摩托羅拉、諾基亞等，我認為中國國產(chǎn)手機廠商，在整個終端領域還沒有達到領先的優(yōu)勢地位，這對C網(wǎng)以后的發(fā)展會不會帶來影響？
穆磊：在國內(nèi)終端發(fā)展的初期，確實會對CDMA產(chǎn)生一定的影響。對于手機的選擇，有很多中國的用戶都只認國外品牌，對于過內(nèi)品牌都不是很支持，在這點上就體現(xiàn)出了終端定制的好處，通過定制的終端上面有可能只有中國電信四個字，打一個電信的標志向用戶推送手機，這樣就可以不再局限于手機的品牌，可以對國產(chǎn)手機有一個推動的作用。
中國政府發(fā)展通訊產(chǎn)業(yè)，開始靠市場引進技術，慢慢要進行自主創(chuàng)新，讓本土企業(yè)做大做強。所以我認為，目前的國產(chǎn)手機可能會與諾基亞、摩托羅拉有一些差距，但在未來的發(fā)展，終端將不在是中國電信發(fā)展的主要瓶頸，業(yè)務才是以后發(fā)展中需要不斷改善的方面。所以在中國政府這樣的政策支持下，我相信國外終端受歡迎的現(xiàn)象，一定有所改觀。
主持人：對待幾千萬小靈通用戶，電信到底是完全拋棄還是要有一些政策吸引過來呢？
穆磊：如果拋棄的小靈通用戶轉(zhuǎn)去移動該什么辦？所以電信為了保證忠誠度，不會對服務降低，但電信會提升CDMA的服務，應該對CDMA進行補貼，吸引小靈通用戶主動轉(zhuǎn)到C網(wǎng)，我相信轉(zhuǎn)移是主流路線，拋棄是不太明智的。
主持人：發(fā)展之路還是很漫長的。關于CDMA的發(fā)展大家關心的問題還很多，包括中國電信如何跟移動競爭，如何爭取中國移動的高端用戶，如何把C網(wǎng)用戶發(fā)展成為高端用戶，這些可能大家都是非常關注的，我們希望有機會還能夠請到穆磊先生就下面的話題做深入的探討，今天非常感謝穆磊來到飛象網(wǎng)。
穆磊：謝謝。
