隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，消費者花在觀看傳統(tǒng)電視節(jié)目的時間呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。相比之下，互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容更能夠滿足越來越多的消費者希望根據(jù)自己的時間安排觀看感興趣視頻內(nèi)容的習(xí)慣。同時，隨著3G用戶觀看視頻內(nèi)容的選擇更加豐富，消費者的行為方式正在發(fā)生諸多改變。
為了深入解消費者對視頻內(nèi)容的使用現(xiàn)狀，并探索未來視頻內(nèi)容的使用模式，愛立信消費者研究室對包括中國大陸在內(nèi)的7個國家和地區(qū)的視頻用戶進行了研究和分析。
主要發(fā)現(xiàn)
›消費者觀看電視的時長逐年下降，其中中國消費者從去年的平均每周19小時下降到2010年的17小時；
›傳統(tǒng)的電視收看習(xí)慣已經(jīng)越來越不適應(yīng)消費者的生活方式，通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦上觀看視頻節(jié)目逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的選擇；
›視頻觀看從以技術(shù)為中心向以用戶體驗為中心轉(zhuǎn)變。
TV/視頻內(nèi)容觀看從單一渠道向多渠道發(fā)展
隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，消費者觀看視頻內(nèi)容的渠道由從前的電視的單一屏幕/渠道向多種屏幕/渠道發(fā)展。
觀看電視和視頻是消費者閑暇時間的重要活動，全球消費者平均用大于三分之一的閑暇時間觀看電視和視頻。中國城市消費者觀看傳統(tǒng)電視的時長逐年下降，從去年的平均每周19小時下降到2010年的17小時。隨著寬帶技術(shù)的不斷發(fā)展，愈來愈多的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示“電腦和互聯(lián)網(wǎng)是我觀看電視/視頻的重要組成部分”。同時，隨著移動通信領(lǐng)域進入3G時代，在手機上看視頻也成為眾多消費者的一個選擇。
TV/視頻內(nèi)容的終端選擇
電腦漸漸成為在互聯(lián)網(wǎng)上觀看視頻內(nèi)容的主流屏幕。下圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)用戶花在不同屏幕上主動觀看電視/視頻的時間比例，表明電腦（臺式機+筆記本電腦）正逐漸取代傳統(tǒng)的電視機成為互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看視頻使用最多的載體。同時，越來越多的消費者將電腦和電視屏幕連接以獲取更好的視覺體驗和分享。
中國的消費者尤其是年輕一代的視頻消費方式也在經(jīng)歷著從傳統(tǒng)的電視屏幕向電腦屏幕過渡的過程。對于那些每天上網(wǎng)的年輕人，電腦已經(jīng)代替了電視成為使用最多的視頻載體。
TV/視頻消費模式從“觀看所播放的”到“觀看我想看的”
傳統(tǒng)的電視觀看模式是單向廣播的方式，消費者觀看的是在既定時間安排好的視頻內(nèi)容。隨著人們生活方式的變化和日程安排的碎片化，消費者對所看內(nèi)容有所控制的需求不斷深化。他們希望能夠根據(jù)自己的情況安排觀看視頻的時間以及想觀看的內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)上的海量視頻內(nèi)容更好地滿足了消費者的這一需求。
除了內(nèi)容豐富之外，基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻帶來了更佳的使用體驗，可以很容易跳過商業(yè)廣告，享受時間跳轉(zhuǎn)等功能。視頻內(nèi)容觀看完全取決于自己的需要，消除了用戶觀看電視時可能產(chǎn)生的“浪費時間”的負疚感。
消費者對未來TV業(yè)務(wù)的要求
對于未來的TV/視頻類業(yè)務(wù)，消費者最為關(guān)注的是視頻的質(zhì)量，時間跳轉(zhuǎn)（timeshift）和可用性。
結(jié)語
近年來，消費者的視頻內(nèi)容觀看行為呈現(xiàn)多樣化的趨勢。同時消費者不滿足于被動地接收安排好的內(nèi)容，希望對所觀看的內(nèi)容有更多的控制和選擇。當前的視頻消費還是更多地以技術(shù)為劃分，消費者不可避免地更關(guān)注接入的手段。但不遠的將來，視頻消費將更多地以體驗為中心，消費者不必關(guān)注背后的技術(shù)和接入方式，而是將關(guān)注點放在是否能夠隨時隨地在任意終端上享受到任何自己想看的視頻內(nèi)容。
