2010年上半年，我們深入推進(jìn)“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略，以全業(yè)務(wù)融合拓展市場，以差異化經(jīng)營創(chuàng)造優(yōu)勢，公司發(fā)展取得喜人成績：移動業(yè)務(wù)繼續(xù)保持迅猛發(fā)展勢頭，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，手機(jī)終端的市場供給情況明顯改善，有線寬帶和綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)的市場領(lǐng)先地位得到鞏固，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
上半年，中國電信移動、寬帶、綜合信息服務(wù)的收入占比顯著提升，同時固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)一步釋放。我們充分發(fā)揮融合捆綁經(jīng)營優(yōu)勢，移動業(yè)務(wù)良性發(fā)展局面基本形成。上半年凈增移動用戶1,843萬戶，移動用戶總量達(dá)到7,452萬戶，其中3G用戶總量為718萬戶，移動用戶融合率超過50%。移動用戶的市場份額接近10%，較2008年底提升5個百分點(diǎn)。移動語音話務(wù)量呈逐月遞增趨勢，同比翻番，且用戶ARPU較去年基本保持穩(wěn)定。
我們把有線寬帶業(yè)務(wù)作為深化融合經(jīng)營和拓展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的根基。上半年我們打造“天翼寬帶”品牌，將有線和無線寬帶有機(jī)融合；將60%以上資本開支投入到寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快帶寬提速，并通過提升寬帶服務(wù)質(zhì)量和推廣差異化應(yīng)用等手段，積極拓展用戶規(guī)模。上半年凈增有線寬帶用戶487萬戶，用戶總量達(dá)到5,833萬戶，有線寬帶接入收入達(dá)到人民幣263.02億元，同比增長15.6%。我們始終將大力發(fā)展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，努力為用戶提供豐富的行業(yè)應(yīng)用和公共應(yīng)用產(chǎn)品，滿足市場不斷增長的需求。
差異化經(jīng)營
差異化經(jīng)營，打造新的競爭優(yōu)勢我們堅持差異化經(jīng)營，針對政企和公眾客戶市場，細(xì)化差異化營銷舉措，積極擴(kuò)大用戶規(guī)模，促進(jìn)收入增長。針對政企用戶市場，我們充分發(fā)揮多年來在行業(yè)應(yīng)用方面積累的優(yōu)勢，以差異化產(chǎn)品拓展中高端客戶，與國內(nèi)政府機(jī)構(gòu)及大型企業(yè)廣泛開展戰(zhàn)略合作，重點(diǎn)聚焦政務(wù)、交通物流、翼機(jī)通、數(shù)字醫(yī)院等行業(yè)領(lǐng)域，加大行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)力度，并通過打造標(biāo)桿客戶，發(fā)揮示范效應(yīng)，加快ICT業(yè)務(wù)規(guī)�；瘡�(fù)制和推廣。截至6月底「商務(wù)領(lǐng)航」用戶規(guī)模達(dá)到485萬戶，較年初增長11.2%。針對公眾用戶市場，我們以強(qiáng)化對外內(nèi)容和應(yīng)用合作為主要手段，借助合作伙伴的核心產(chǎn)品價值，提供更加豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類產(chǎn)品。上半年，移動支付、“天翼閱讀”、移動定位等新產(chǎn)品陸續(xù)上市，“189郵箱”、“天翼LIVE”和“天翼視訊”等產(chǎn)品的用戶數(shù)成倍增長。
強(qiáng)化基礎(chǔ)，推動全業(yè)務(wù)發(fā)展我們努力打造精品網(wǎng)絡(luò)。我們進(jìn)一步加快帶寬提速，在城市地區(qū)普遍實(shí)現(xiàn)4M以上帶寬接入能力基礎(chǔ)上，20M以上帶寬接入能力的覆蓋率達(dá)到44%。為抓住市場機(jī)遇，下一步我們將進(jìn)一步加大光纖寬帶特別是光纖到戶(FTTH)方面的投入，促進(jìn)寬帶用戶發(fā)展，不斷鞏固和提升核心競爭能力。我們不斷優(yōu)化EVDO網(wǎng)絡(luò)，覆蓋所有縣以上城市及2萬多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并加快Wi-Fi熱點(diǎn)建設(shè)和優(yōu)化布局，保持網(wǎng)絡(luò)覆蓋的領(lǐng)先優(yōu)勢，為移動互聯(lián)網(wǎng)的流量經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的承載能力。我們進(jìn)一步強(qiáng)化對外合作。
我們強(qiáng)化與手機(jī)廠商的合作，努力改善手機(jī)終端供應(yīng)，滿足應(yīng)用適配需求，終端瓶頸問題得到有效緩解；我們加強(qiáng)營銷渠道規(guī)劃，大力推動社會渠道的規(guī)�；l(fā)展，社會渠道發(fā)展移動用戶的占比和手機(jī)終端銷售占比均已超過50%。我們持續(xù)推進(jìn)精確管理，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置：加大寬帶和光纖接入的投入；堅持成本資源向高增長、高價值業(yè)務(wù)傾斜；有效盤活資產(chǎn)，提高資本使用效率；深化資金集中管理，節(jié)約財務(wù)費(fèi)用，促進(jìn)盈利水平提升。公司治理與社會責(zé)任我們始終致力于保持高水平的公司治理水平，持續(xù)提高公司透明度，確保公司健康發(fā)展，努力提升企業(yè)價值。
未來展望
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和三網(wǎng)融合時代的到來，公司迎來又一個重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期和巨大的發(fā)展空間，同時我們也面臨著電信行業(yè)競爭更加激烈的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)深化融合經(jīng)營，注重攻防結(jié)合，一方面聚焦客戶需求，加快推動寬帶接入、移動業(yè)務(wù)特別是3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，另一方面做好在網(wǎng)客戶和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的保有工作，努力實(shí)現(xiàn)移動、寬帶、固網(wǎng)語音、增值和綜合信息服務(wù)等四大支柱業(yè)務(wù)的全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我們將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶規(guī)模最大、3G品牌認(rèn)知度最高、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣的領(lǐng)先優(yōu)勢，在做好做精網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的同時，聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營，開放業(yè)務(wù)平臺，在應(yīng)用和終端領(lǐng)域加強(qiáng)合作，打造差異化競爭新優(yōu)勢，努力開創(chuàng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營新局面，不斷為股東創(chuàng)造更多價值。
