“這是我的新號(hào)碼，它不只是手機(jī)號(hào)，還是上網(wǎng)賬號(hào)，走到哪兒用它都能上網(wǎng)，寬帶還能漫游，這就是天翼，你也可以擁有，189值得期待”。相信這段廣告詞大家一定不會(huì)感到陌生。隨著演員鄧超的代言，“天翼189，3G專屬號(hào)段”開始傳播開來，成為大眾耳熟能詳?shù)脑~匯。中國(guó)電信的3G新概念也由此普及開來。
兩年時(shí)間一億用戶
兩年前，提到CDMA，在老百姓心目中大抵可以用四個(gè)關(guān)鍵詞來描述：高端品牌、高端用戶、低端產(chǎn)品、低廉資費(fèi)。
2009年初，中國(guó)電信正式收購中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)，并賦予它一個(gè)新的名字——天翼。在其推出之初，中國(guó)電信便借由鄧超之口提出了“天翼號(hào)碼即是上網(wǎng)賬號(hào)、又是聊天賬號(hào)、還是郵件賬號(hào)”的概念，順利地將CDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至3G。
為了淡化CDMA此前帶給大家的“低檔”形象，中國(guó)電信用心良苦，通過重磅廣告宣傳、重金終端打造，并邀請(qǐng)鄧超、李開復(fù)、丁磊等人作為其天翼代言人，使天翼與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的概念開始逐步深入人心。
從2009年初至今兩年多的時(shí)間，中國(guó)電信花費(fèi)重金從品牌、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、終端、資費(fèi)、增值服務(wù)等多個(gè)維度重塑CDMA，使一個(gè)全新的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌“天翼“逐漸的走入大家的視野。中國(guó)電信的天翼移動(dòng)用戶規(guī)模也從當(dāng)時(shí)接手的2700萬戶發(fā)展到目前的過億用戶。
投入重金網(wǎng)絡(luò)覆蓋
此前，CDMA網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量一直被人們所詬病。2008年10月1日起，原由中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)的CDMA網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)由中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)。接手C網(wǎng)后，中國(guó)電信即開始進(jìn)行大規(guī)模的品牌重塑，宣布對(duì)CDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面優(yōu)化、擴(kuò)容、改造和升級(jí)，大力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶服務(wù)，努力為用戶帶來全新的體驗(yàn)。
2009年初，中國(guó)電信第一期即以800億元巨資構(gòu)建全國(guó)的CDMA3G網(wǎng)絡(luò)，在2009年底，中國(guó)電信即成為全國(guó)三家電信運(yùn)營(yíng)商中第一家實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋3G網(wǎng)絡(luò)，并將網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模的優(yōu)勢(shì)一直保持至今。而在網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的提升上，中國(guó)電信也一直在努力，目前，中國(guó)電信的許多本地網(wǎng)已經(jīng)建成了與中國(guó)移動(dòng)通話質(zhì)量相當(dāng)、甚至更佳的網(wǎng)絡(luò)。
截至2010年底，中國(guó)電信累計(jì)投入建設(shè)資金240億元，完成2.5萬個(gè)行政村和近3.7萬個(gè)自然村的通信建設(shè)任務(wù)。目前中國(guó)電信的光纜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)通達(dá)南方地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及近25萬個(gè)行政村，覆蓋率接近70%。
同時(shí)，中國(guó)電信建設(shè)了覆蓋全國(guó)大部分城鄉(xiāng)天翼、2G和3G網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村地區(qū)享受高帶寬信息服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。并完成了6100個(gè)信息化鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4.7萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，27萬個(gè)村級(jí)信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共累計(jì)接近32萬個(gè)各類的電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造出了農(nóng)村信息化建設(shè)的新模式。
應(yīng)用為王打造差異
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)電信敏感的意識(shí)到移動(dòng)應(yīng)用的重要性，在傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)之外，中國(guó)電信開創(chuàng)性的推出了一系列新應(yīng)用。目前，中國(guó)電信已經(jīng)具備了諸如天翼寬帶、189郵箱、天翼LIVE、天翼視訊，以及愛音樂、愛游戲等成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)品牌，更是開創(chuàng)性地推出了天翼空間、天翼閱讀、天翼視訊、協(xié)同通信、物聯(lián)網(wǎng)、愛音樂、愛游戲、愛動(dòng)漫等八大產(chǎn)品基地，基本涵蓋了移動(dòng)應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域。
另外，自2009年開始，中國(guó)電信即全力持續(xù)推進(jìn)行業(yè)信息化應(yīng)用工程，把移動(dòng)和固網(wǎng)應(yīng)用結(jié)合，如電子政務(wù)、數(shù)字城管、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等，不僅延伸了移動(dòng)應(yīng)用，同時(shí)拓展了工商、警務(wù)、煙草等各行業(yè)應(yīng)用。通過信息化應(yīng)用，2007年中國(guó)電信大客戶達(dá)到20萬、中小企業(yè)700多萬。
目前，中國(guó)電信信息化應(yīng)用主要有6大類，包括政府信息化應(yīng)用、中小企業(yè)信息化應(yīng)用、社會(huì)民生類應(yīng)用（教育、醫(yī)療、農(nóng)村信息化）、物聯(lián)網(wǎng)信息化應(yīng)用、節(jié)能減排類應(yīng)用，以及正在培育的基于云的信息化應(yīng)用。
2010年，中國(guó)電信ICT收入達(dá)106億元，其中信息化應(yīng)用收入達(dá)到34億元，政企非話音收入占比超過了60%。在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之路上，中國(guó)電信邁出了扎實(shí)的一步，并引領(lǐng)3G新概念的普及風(fēng)暴。
社會(huì)渠道終端搶占
隨著3G專屬號(hào)段“189”的開閘放號(hào)，打造CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈陣營(yíng)成為規(guī)模發(fā)展3G用戶及3G業(yè)務(wù)所必需。在終端領(lǐng)域，中國(guó)電信采用“深度定制產(chǎn)品交由社會(huì)渠道運(yùn)作”、“集采機(jī)型與大型國(guó)代商和連鎖渠道深度合作”、“逐步退出3G非智能機(jī)采購”等三項(xiàng)舉措，增強(qiáng)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力與活躍度，持續(xù)推進(jìn)終端社會(huì)化。
自2009年起，中國(guó)電信開始重新打造CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈，并成立了天翼電信終端公司，與摩托羅拉、三星、中興、華為等多家國(guó)內(nèi)外知名手機(jī)廠商進(jìn)行合作，面向企業(yè)客戶，與加拿大RIM公司合作推出天翼黑莓手機(jī)解決方案，面向個(gè)人用戶，中國(guó)電信也打造了WindowsMobile、Android等操作系統(tǒng)的3G智能手機(jī)。更重要的是，中國(guó)電信不斷推出不同檔次不同價(jià)位及功能的3G智能機(jī)，尤其是千元3G智能機(jī)的推出，提升了CDMA終端的競(jìng)爭(zhēng)力，在很大程度了加速了3G業(yè)務(wù)在大眾群體的普及，加速了用戶發(fā)展規(guī)模，使天翼真正具備了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手叫板的實(shí)力。
截至目前，中國(guó)電信天翼3G智能手機(jī)覆蓋了低中高端3個(gè)市場(chǎng)，在全國(guó)開始掀起了一場(chǎng)3G智能手機(jī)普及風(fēng)暴，開始轉(zhuǎn)變之前高性價(jià)比CDMA終端捉襟見肘的窘迫局面。
根據(jù)規(guī)劃，2011年下半年，中國(guó)電信將進(jìn)一步推進(jìn)3G業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和3G終端運(yùn)營(yíng)策略，深化與CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的合作，組織貫穿全年的“3G智能手機(jī)年”活動(dòng)，推動(dòng)天翼移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，重點(diǎn)加快天翼3G智能手機(jī)發(fā)展。渠道方面，中國(guó)電信將進(jìn)一步深化與社會(huì)渠道間的合作，加強(qiáng)營(yíng)銷資源向社會(huì)渠道的傾斜力度。
中國(guó)電信在3G網(wǎng)絡(luò)和3G終端上的投入，顯示了其大力發(fā)展CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的決心。而通過兩年多時(shí)間的驗(yàn)證，中國(guó)電信重新打造了一個(gè)新的CDMA，在3G之路上的表現(xiàn)也愈發(fā)搶眼。
