國內(nèi)三大運營商全業(yè)務(wù)運營后，除在無線、固話、寬帶上網(wǎng)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開激烈的爭奪外。政企客戶業(yè)務(wù)已經(jīng)成為下一片藍海，該類客戶APRU值高、黏合性強、可持續(xù)擴展性強，能為業(yè)務(wù)提供商帶來豐厚收益。而政企專線業(yè)務(wù)則是運營商與政企客戶達成合作的第一站，所以如何盡可能的提供高可靠的、高質(zhì)量的專線業(yè)務(wù)服務(wù)將成為關(guān)鍵性問題。但是隨著專線業(yè)務(wù)在應(yīng)用層面不斷的發(fā)展，運營商在開展專線業(yè)務(wù)方面則遇到了以下幾類難題：
1：帶寬的挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)政企客戶業(yè)務(wù)在應(yīng)用層面業(yè)務(wù)較為單一，代表性的業(yè)務(wù)以電話、辦公系統(tǒng)互聯(lián)為主，相關(guān)的業(yè)務(wù)對帶寬要求低、基本無差異化而言。而如今隨著信息化高速的發(fā)展，政企客戶在業(yè)務(wù)應(yīng)用層面引入了更豐富的平臺和應(yīng)用系統(tǒng)，視頻監(jiān)控、OA、生產(chǎn)、網(wǎng)真等，以上業(yè)務(wù)都對專線業(yè)務(wù)的帶寬提出了更高的要求。目前每用戶每網(wǎng)點以10M為主，未來可能發(fā)展到20M乃至更高。
2：運維的挑戰(zhàn)：政企客戶與普通客戶在網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性方面有著天壤之別。業(yè)務(wù)開通時間、故障率、故障恢復(fù)時間等均是政企客戶度量專線業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要指標。傳統(tǒng)的專線業(yè)務(wù)提供者只是簡單而粗獷的提供了一臺設(shè)備、一套方案或者一根啞管道，對專線業(yè)務(wù)質(zhì)量的感知能力弱，另一方面為故障處理者所提供消息量少，以至于出現(xiàn)故障頻發(fā)或者故障長期無發(fā)根治的問題，大大削弱了最終用戶對業(yè)務(wù)提供者的依賴。
3：市場的挑戰(zhàn)：由于政企客戶在各運營商都具有戰(zhàn)略性的意義，必定會由此展開激勵的市場競爭。在競爭中由于三大運營商在網(wǎng)絡(luò)承載方式、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)運維等諸多方面均各有優(yōu)劣，所以價格策略幾乎是改變天秤唯一的砝碼。在目前的政企客戶的爭奪中由于業(yè)務(wù)提供商無法為客戶提供差異化的服務(wù)，利潤水平受到了直接的影響。
4：網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：眾所周知運營商主要收入來源已經(jīng)由傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)、無線等。隨著3G時代的盛行、LTE的臨近，“應(yīng)用為王”更是得到了各大運營商的認可，而傳統(tǒng)以時分復(fù)用的SDH網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無法容納海量的業(yè)務(wù)，承載網(wǎng)絡(luò)向IP化發(fā)展已經(jīng)成為時間問題。然而政企客戶對先進技術(shù)認可往往趨于保守，那么運營商如何在過渡時期為用戶打造一個高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)也成為一個關(guān)鍵性的問題。
綜上所述在專線業(yè)務(wù)快速發(fā)展、運營商市場競爭激烈的局面下如何解決好上述問題，以可靠性、優(yōu)服務(wù)、差異化，并結(jié)合好自身網(wǎng)絡(luò)有利條件才能在藍海中暢行。瑞斯康達公司由此提出iTN全套智能化專線業(yè)務(wù)解決方案，為解決下一代專線業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定基石。
瑞斯康達公司在iTN整體解決方案中提出“一個局端（iTN2100）、多種遠端（iTN智能終端系列）”的產(chǎn)品組合；在網(wǎng)絡(luò)管理層面提出了新一代的“大客戶管理系統(tǒng)”。通過設(shè)備+網(wǎng)管的組合方式為政企客戶打造一個“安全、可靠、網(wǎng)絡(luò)可管理、業(yè)務(wù)可度量”，支持上層網(wǎng)絡(luò)平滑支持的智能專線業(yè)務(wù)平臺。
1：雙網(wǎng)雙核心，降低網(wǎng)絡(luò)演進TCO：iTN2100延續(xù)了原有MSAP的基本特點，并增強了SDH交叉能力。在分組交換核心方面引入了標簽交換、以太環(huán)網(wǎng)保護、OAM、SLA等，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)類型靈活承載到不同的網(wǎng)絡(luò)，以及實現(xiàn)從傳統(tǒng)接入業(yè)務(wù)到分組接入網(wǎng)的過渡，從而緩解末端設(shè)備更換帶來的成本問題，延長設(shè)備在網(wǎng)生命周期，這將對接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的適應(yīng)性提出了更高層次的要求，由此“雙網(wǎng)雙核心”思想應(yīng)運而生。同時，新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)下的接入設(shè)備需要具備豐富的設(shè)備形態(tài)，來滿足接入不同客戶不同需求，從而靈活規(guī)劃投資，提高建網(wǎng)性價比。
2：面向客戶差異化服務(wù)：隨著業(yè)務(wù)種類增多，服務(wù)指標也將帶來差異，如何保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，滿足不同用戶不同業(yè)務(wù)的SLA等級，將是下一代接入網(wǎng)考慮的重點，所以下一代接入設(shè)備不僅能夠提供基于管道的業(yè)務(wù)傳輸，而且能夠感知用戶業(yè)務(wù)，度量網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，智能實時告警，實現(xiàn)友好的實現(xiàn)人機交互，并且能以報表的方式反饋給最終用戶，實現(xiàn)不同用戶，不同業(yè)務(wù)的精細化運營管理，從而打造不同用戶各具特色的專線服務(wù)。
3：可視化業(yè)務(wù)級管理：分組網(wǎng)定位于下一代高品質(zhì)傳送網(wǎng)，遠端設(shè)備作為網(wǎng)絡(luò)重要組成部分，要求具備很高的可管理維護能力。基于分組的終端設(shè)備要求不僅體現(xiàn)以前的設(shè)備網(wǎng)元級的管理，而且需要基于不同業(yè)務(wù)實現(xiàn)端到端的維護，并且可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)性能的測試監(jiān)控，實時反映在網(wǎng)管界面上，并能通過報表的形式反映給客戶，使得網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量可度量可評估。
瑞斯康達iTN基于下代的接入理念，不僅得到了國內(nèi)部分運營商客戶的認可，產(chǎn)生了實際的應(yīng)用，助力很多運營商在新的分組網(wǎng)絡(luò)下組建接入平臺，完成精品接入網(wǎng)。同時在國外市場有很多使用案例，并得到了用戶的好評。
加拿大C運營商解決方案
國內(nèi)移動某省專線解決方案
瑞斯康達公司從1999年到2011年公司一直從事于專線方面的研究，并且取得了驕人的成績。2006年隨著分組網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及部分地方試用，瑞斯康達致力于新網(wǎng)絡(luò)下的專線接入研究，2009年新一代分組化智能設(shè)備上市，并在同年參加EANTC歐洲高級測試中心測試，獲得優(yōu)秀成果。2010年參加移動的對通測試，目前已經(jīng)獲得商用，有效的解決了發(fā)展的中面臨的瓶頸。2011年發(fā)布的智能平臺接入設(shè)備，配合遠端智能終端，可實現(xiàn)新一代網(wǎng)絡(luò)下完整的專線接入理念。瑞斯康達秉承為客戶創(chuàng)造價值的理念，為下一代專線業(yè)務(wù)領(lǐng)航。
