4月上旬，劉強(qiáng)東在自己的微博上撂下這句話(huà)，“李認(rèn)為自己圖書(shū)很強(qiáng)大，我斗不過(guò)，等著瞧�！薄袄睢敝傅氖钱�(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國(guó)慶，事情緣起于去年歲末的圖書(shū)大戰(zhàn)。劉強(qiáng)東下了很大的決心，“圖書(shū)部門(mén)3年內(nèi)毛利為正、5年內(nèi)凈利為正全部開(kāi)除。”
而在此之前，劉強(qiáng)東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國(guó)慶在微博上時(shí)常調(diào)侃。
當(dāng)當(dāng)上市時(shí)，李國(guó)慶請(qǐng)前女友去慶功。劉強(qiáng)東在微博上調(diào)侃，如果有一天京東上市，自己更應(yīng)該邀請(qǐng)初戀女友來(lái)慶功。這么一唱一和，竟成為2010年歲末一件頗為好玩的事情，當(dāng)當(dāng)上市那一周，“前女友”成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的關(guān)鍵詞。
因?yàn)閷覍姨魬?zhàn)規(guī)則，也屢屢被封殺，因此，活躍在媒體視野中的劉強(qiáng)東霸氣外露，公眾形象多多少少有點(diǎn)張牙舞爪；但劉強(qiáng)東并不喜歡，用他自己的話(huà)說(shuō)，“我一直是個(gè)溫柔、簡(jiǎn)單的人。”
出現(xiàn)在北辰世紀(jì)中心10樓的劉強(qiáng)東，穿著一件綠色的T恤，外表憨厚，略顯木訥。但對(duì)熟知?jiǎng)?qiáng)東的人來(lái)說(shuō)，這只是一種表象。他行事不墨守成規(guī)，敢賭，有魄力。有一個(gè)細(xì)節(jié)似乎可以看出劉強(qiáng)東與當(dāng)日諸多互聯(lián)網(wǎng)大佬的不同。
他賠本賺吆喝的起家資本是2000萬(wàn)，是他在中關(guān)村5年所賺的全部家當(dāng)。
而相比于早期互聯(lián)網(wǎng)的那撥人，劉強(qiáng)東是豪賭。1998年，馬化騰等5人湊了50萬(wàn)創(chuàng)辦騰訊，史玉柱借了50萬(wàn)搞腦白金；1999年，丁磊用50萬(wàn)創(chuàng)辦163，陳天橋炒股賺了50萬(wàn)，創(chuàng)辦盛大；還是1999年，馬云等18人湊了50萬(wàn)，注冊(cè)阿里巴巴。
誤打誤撞
這么些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大佬劉強(qiáng)東似乎是從一次“抉擇”開(kāi)始的。
2003年，29歲的劉強(qiáng)東已經(jīng)擁有13個(gè)店鋪，但SARS來(lái)襲，短短21天，他就虧損了八百多萬(wàn)，占其資金總額的三分之一。沒(méi)有坐以待斃，他在論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，當(dāng)天就成交了6筆生意。歲末，他深思熟慮，關(guān)掉了為其提供95%利潤(rùn)的實(shí)體店，專(zhuān)心做線(xiàn)上商城。
這就是京東最初的雛形。有意思的是，據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)的劉強(qiáng)東沒(méi)上過(guò)當(dāng)當(dāng)、卓越，甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)8848。如此細(xì)節(jié)，或許只是想強(qiáng)調(diào)他進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的誤打誤撞，但恰好也證實(shí)了他在把握市場(chǎng)機(jī)遇上的前瞻性。
當(dāng)然，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，人生的選擇都是一環(huán)扣著一環(huán)，劉強(qiáng)東亦不例外。
劉強(qiáng)東1974年出生于江蘇宿遷，他骨子里非常有主意，在考大學(xué)這個(gè)問(wèn)題上，亦是如此。“我是農(nóng)村出來(lái)的，初中同學(xué)大部分選擇了考中專(zhuān)或中師，但保送我也不上，我一定要上大學(xué)，而且一定要在北京或者上海，別的城市我也不去。”
1992年，他來(lái)到了北京的中國(guó)人民大學(xué)，讀的是社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，打算從政，但他很快就認(rèn)識(shí)到自己不適合。在讀大學(xué)的時(shí)候，他很快賺取了自己的第一桶金(超過(guò)10萬(wàn)元)，隨后又承包了學(xué)校附近的一家餐館，但最終以虧損24萬(wàn)而告終，畢業(yè)時(shí)他債臺(tái)高筑。
在一家日資IT公司工作了兩年并還清債務(wù)后，他懷里揣著1.2萬(wàn)元，來(lái)到了中關(guān)村，租了一個(gè)柜臺(tái)就開(kāi)始了新的事業(yè)。沒(méi)有人支持他，包括他的父母和女朋友。他的行為被視為不務(wù)正業(yè)，對(duì)于一個(gè)名牌大學(xué)的畢業(yè)生而言。
多年后，當(dāng)記者問(wèn)他為什么沒(méi)有從政時(shí)，他如此回答：“到大三的時(shí)候，我就明白，我是不會(huì)走仕途的。理由很簡(jiǎn)單，一個(gè)人改變不了整個(gè)社會(huì)，有些問(wèn)題不是哪幾個(gè)人能解決的�！�
在劉強(qiáng)東看來(lái)，商業(yè)是可控的。當(dāng)然，京東早年的成長(zhǎng)故事一點(diǎn)都不復(fù)雜。
無(wú)利不起早，是商人的屬性。早年，在跟京東合作的小快遞公司業(yè)務(wù)員的意識(shí)中，劉強(qiáng)東很“瘋狂”，因?yàn)樗麜r(shí)常做的是賠本買(mǎi)賣(mài)，當(dāng)時(shí)進(jìn)貨價(jià)2000元/臺(tái)的冰箱，1980元/臺(tái)賣(mài)出去。
用劉強(qiáng)東自己的話(huà)說(shuō)，“別人賣(mài)內(nèi)存賺10元，我只賺1元，甚至要賠錢(qián)。早期想跟品牌廠商直接合作，他們都不愿意。我們也不著急，繼續(xù)努力……到我們占市場(chǎng)10%以上份額時(shí)，我不找他，他也得找我�！�
更為重要的是，此時(shí)中國(guó)最著名的兩家B2C公司——當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜的主業(yè)還是圖書(shū)零售，在互聯(lián)網(wǎng)的3C和家電領(lǐng)域，劉強(qiáng)東幾乎沒(méi)有對(duì)手。
幾年以后，這個(gè)低價(jià)與規(guī)模譜寫(xiě)的商業(yè)故事，被業(yè)界戲謔為劉強(qiáng)東最成功之處。利用“低成本、高效率”，京東轉(zhuǎn)變成一家優(yōu)質(zhì)的物流以及服務(wù)公司，用極低的價(jià)錢(qián)，快速地將商品直接從供應(yīng)商送到終端用戶(hù)。對(duì)此，劉強(qiáng)東頗為得意，他認(rèn)為，這就是京東對(duì)廠商和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。
客觀來(lái)說(shuō)，在京東早年起家的故事中，劉強(qiáng)東放棄了利潤(rùn)，這說(shuō)明了他的遠(yuǎn)見(jiàn)。就這樣過(guò)了兩年，2006年，京東的資金鏈非常緊張。歲末，劉強(qiáng)東碰到了今日資本的徐新，她被打動(dòng)了。
沒(méi)花一分錢(qián)廣告費(fèi)，月增長(zhǎng)高達(dá)10%；京東當(dāng)時(shí)非常小，做賬請(qǐng)的臨時(shí)工，企業(yè)的ERP系統(tǒng)是劉強(qiáng)東自己設(shè)計(jì)的，財(cái)務(wù)也并不規(guī)范。但徐新抽查京東的存貨和現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)每一筆都對(duì)得上。
徐新給了劉強(qiáng)東1000萬(wàn)美金。這些錢(qián)，給京東插上了翅膀。后來(lái)的故事就眾所周知了，劉強(qiáng)東率領(lǐng)京東顛覆了中國(guó)的零售業(yè)渠道，從一個(gè)后來(lái)者變?yōu)橹袊?guó)B2C領(lǐng)域的巨鱷。
狂飆突進(jìn)
如文章開(kāi)頭所述，劉強(qiáng)東進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域極其偶然。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一直走的是一條模仿的路。百度正如美國(guó)的谷歌，當(dāng)當(dāng)正如美國(guó)的亞馬遜，三大門(mén)戶(hù)正如美國(guó)的雅虎……
但故事到了B2C(Business-to-Consumer)領(lǐng)域，亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店由杰夫o貝索斯在1995年7月創(chuàng)立。1999年8月，王峻濤的8848公司成立。那一年，美國(guó)《時(shí)代》周刊將1999年封面人物授予了亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯。
中國(guó)電子商務(wù)鼻祖王峻濤創(chuàng)立8848的時(shí)候，劉強(qiáng)東還在中關(guān)村溜達(dá)。那段時(shí)間，是他人生中比較迷茫的一個(gè)階段，“沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有人、沒(méi)有渠道、沒(méi)有客戶(hù)，也沒(méi)有技術(shù)，更重要的是——沒(méi)有人相信你�！�
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)光旖旎一段時(shí)間后，Nasdaq指數(shù)已經(jīng)開(kāi)始下滑。亞馬遜自1999年12月10日創(chuàng)下106.5美元的股價(jià)新高后，一路下跌。而被譽(yù)為中國(guó)亞馬遜的8848，王峻濤失去了話(huà)語(yǔ)權(quán)，離開(kāi)。而8848則是在這一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫中隕落的明星。
8848凍傻了，失卻靈魂的那個(gè)階段，劉強(qiáng)東卻在中關(guān)村拾獲信心。
那時(shí)候的劉強(qiáng)東堅(jiān)持做好的是兩件事情：一是明碼標(biāo)價(jià)，薄利多銷(xiāo)；二是做好服務(wù)。就這樣，一個(gè)柜臺(tái)，變成了兩個(gè)，兩個(gè)變成了4個(gè)……最后有了13個(gè)柜臺(tái)，那個(gè)時(shí)候，他對(duì)自己的期望是，在2010年擁有300到400家的連鎖店。
后來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)B2C的代表成了卓越和當(dāng)當(dāng)。2004年，大洋彼岸的亞馬遜開(kāi)始盈利，也是在那一年，亞馬遜給李國(guó)慶夫婦開(kāi)出了1.5億美金的價(jià)碼，想收購(gòu)當(dāng)當(dāng)70%的股份，結(jié)果被其婉拒。因此，亞馬遜買(mǎi)下了陳年創(chuàng)立的卓越網(wǎng)。
陳年告訴記者，中國(guó)B2C在2004年之前走的都是非常艱難困苦的路。陳年說(shuō)的是一種普遍現(xiàn)象，當(dāng)然也適用于發(fā)展初期的劉強(qiáng)東。但后來(lái)，故事到了劉強(qiáng)東的京東這里，全然不是那么回事。
2004年京東剛剛上線(xiàn)時(shí)銷(xiāo)售收入約為1000萬(wàn)元人民幣，而2007年完成第一輪融資后，隨即增長(zhǎng)到3.6億元，到了2010年，收入已膨脹28倍，達(dá)到102億元，同時(shí)也成為中國(guó)第一家年收入超100億元的電子商務(wù)企業(yè)。2011年，劉強(qiáng)東給自己定的目標(biāo)是280億到300億。
艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2008-2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)分別達(dá)到130%、93.7%和89.4%，而京東的年復(fù)合增長(zhǎng)超200%。這樣的增長(zhǎng)速度讓人瞠目結(jié)舌，曾經(jīng)因?yàn)橐靶U擴(kuò)張而著名的傳統(tǒng)3C零售商國(guó)美，用了15年時(shí)間才讓年收入突破100億元。
而與這些數(shù)字相伴隨的，是一波接一波的封殺。
翻閱京東歷史，不難發(fā)現(xiàn)，自2004年京東商城成立以來(lái)，封殺就一直伴隨其發(fā)展。先是明基對(duì)京東封殺，公開(kāi)表示不承諾京東特價(jià)品的售后服務(wù)，其后京東遭遇技嘉科技的封殺，遭遇液晶廠商瀚視奇的封殺，當(dāng)然還有蘇寧、國(guó)美，以及當(dāng)當(dāng)和出版社的封殺……
封殺背后其實(shí)是京東的低價(jià)戰(zhàn)略打亂了整個(gè)傳統(tǒng)規(guī)則下呵護(hù)著的價(jià)格體系。沖入瓷器店的大象，也許就是劉強(qiáng)東的市場(chǎng)之道。
但讓公眾率先關(guān)注到京東的，卻是一種資本的瘋狂。
就在今年4月1日，京東接受了成功投資Facebook等明星互聯(lián)網(wǎng)公司的DST為首的財(cái)團(tuán)高達(dá)15億美元的投資，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迄今為止額度最高的一筆投資；而在2009年，京東的第二輪融資為2100萬(wàn)美金。
如此巨額的融資，外界擔(dān)憂(yōu)劉強(qiáng)東從此失去對(duì)京東的控制權(quán)。對(duì)此，劉強(qiáng)東回應(yīng)媒體說(shuō)，他擁有京東遠(yuǎn)超過(guò)50%的投票權(quán)以及董事會(huì)超半數(shù)席位，只要他在京東一天，就會(huì)把牢控制權(quán)。“CEO我可能5年之內(nèi)不考慮交出去�！彼f(shuō)。
野蠻生長(zhǎng)
有人調(diào)侃說(shuō)劉強(qiáng)東濃縮了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“壞孩子”的一切特征，他拿著巨額的投資，在微博上打架，他被稱(chēng)為價(jià)格屠夫，進(jìn)了IT市場(chǎng)，把IT市場(chǎng)攪得驚天動(dòng)地；進(jìn)入圖書(shū)領(lǐng)域，又使得出版行業(yè)昏天暗地。
2010年12月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市之后，劉強(qiáng)東就宣布，京東圖書(shū)以同比便宜20%的低價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)。其實(shí)自2010年11月，京東圖書(shū)商品上線(xiàn)，有意要和卓越、當(dāng)當(dāng)在圖書(shū)在線(xiàn)零售市場(chǎng)三分天下之后，就已經(jīng)給依靠圖書(shū)品類(lèi)起家的卓越和當(dāng)當(dāng)帶來(lái)了巨大壓力。
業(yè)界人士指出：京東從3C起家，但3C用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低、毛利率低，消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品為3%，大家電為7%。但這些用戶(hù)可能每隔兩三周就會(huì)買(mǎi)一次零食或者一本新書(shū)。相比起來(lái)，百貨和圖書(shū)業(yè)務(wù)的平均毛利率可以超過(guò)10%。因此，劉強(qiáng)東向綜合業(yè)務(wù)類(lèi)擴(kuò)張并不意外。
“本想低頭默聲不再公開(kāi)談?wù)摻拢苊獬蔀楣舭凶�！無(wú)奈壟斷和潛規(guī)則橫行的行業(yè)令人窒息，與其被悶死不如掙扎吶喊！這是人之本能而已！我只是一個(gè)四處呼喊公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)主義者！我不是個(gè)壞孩子！真的！”5月24日，他在微博上發(fā)表言論，頗為委屈。
他似乎被規(guī)模綁架了。
“如果你想創(chuàng)業(yè)的話(huà)，真的不建議大家選擇商業(yè)零售行業(yè)！你的銷(xiāo)售額不增長(zhǎng)等死！你的銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng)必然會(huì)得罪很多人，因?yàn)槎际菑膭e人籃子里爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的！這是一個(gè)漩渦，不停地轉(zhuǎn)，你無(wú)法置身事外……真想有一天也能放下一切私奔去”5月20日，他在自己微博里感慨。
“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是很慘烈的，到最后能活下來(lái)的可能就是一兩家。對(duì)我們來(lái)講，我所做的一切并沒(méi)有損害消費(fèi)者利益，尊重商業(yè)規(guī)則，也不違法。那么在這個(gè)基本的條件下，所有激烈的手法我們都會(huì)采用。”他對(duì)記者說(shuō)。
當(dāng)然，如果故事僅僅停留在這個(gè)層面，難免會(huì)留下比勇斗狠的印象。其實(shí)支撐京東野蠻生長(zhǎng)的是其低價(jià)策略和好的用戶(hù)體驗(yàn)，這兩點(diǎn)，也正是劉強(qiáng)東在中關(guān)村活下來(lái)的不二法門(mén)。
當(dāng)然，對(duì)于已經(jīng)長(zhǎng)成B2C巨鱷的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō)，在他眼里，物流布局深度和用戶(hù)體驗(yàn)程度幾乎可以畫(huà)等號(hào)。他曾在讀沃爾瑪創(chuàng)始人自傳時(shí)發(fā)現(xiàn)，全流程業(yè)務(wù)的公司做到最后都是物流公司，沃爾瑪就是全球最大的物流公司。
現(xiàn)在，京東的自營(yíng)配送已覆蓋130個(gè)城市，一二級(jí)城市基本上大部分覆蓋了，72%訂單實(shí)現(xiàn)自主配送�！拔磥�(lái)每隔600公里有一座京東倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，到年底會(huì)實(shí)現(xiàn)150個(gè)城市自行配送，明年初步規(guī)劃是350個(gè)城市�！眲�(qiáng)東說(shuō)，他的目標(biāo)是在3年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)500到800個(gè)城市自行配送，那個(gè)時(shí)候其物流覆蓋能力將超過(guò)訂單數(shù)的95%。
在京東，會(huì)議室都是以各國(guó)的首都來(lái)命名的，似乎很容易得出一個(gè)結(jié)論，劉強(qiáng)東是一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的人。他微笑著承認(rèn)，一個(gè)企業(yè)家看得遠(yuǎn)，這是非常正常的，像京東這樣的企業(yè)，如果要為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，擴(kuò)張是必然的。
他告訴記者，他不想做“中國(guó)的亞馬遜”，他誰(shuí)也不想成為，“京東必須就是京東，有自己的特色。”這么霸氣十足的人，愛(ài)好卻是釣魚(yú)和越野，據(jù)說(shuō)開(kāi)車(chē)很瘋，最喜歡騰空躍起那一瞬間的感覺(jué)，還因?yàn)殚_(kāi)車(chē)太瘋傷過(guò)腰。
所看重的和被質(zhì)疑的
有一種說(shuō)法是：一家公司的風(fēng)格多多少少都會(huì)有些老板性格的影子，京東也不例外。劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也成為衡量自己、衡量員工的一個(gè)基準(zhǔn)來(lái)源。他會(huì)在大會(huì)上對(duì)員工說(shuō)：來(lái)京東工作的同事，可能沒(méi)有誰(shuí)是高干子弟，學(xué)歷也不會(huì)高，唯一可以做的就是拼搏。
此外，在京東的用人機(jī)制中，還有一項(xiàng)堅(jiān)持了5年的特別措施，就是每年面對(duì)高校畢業(yè)生的“管理培訓(xùn)生”招聘。這項(xiàng)活動(dòng)至今總計(jì)培養(yǎng)了200人。劉強(qiáng)東說(shuō)，京東選拔管培生，是要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。
京東對(duì)管培生候選人要做家庭背景調(diào)查，父母是普通工人或農(nóng)民的，才能順利通過(guò)。劉強(qiáng)東說(shuō)得很直接，“那種家里可以三五年不工作都還能吃好喝好的，我們不敢要�！边@些管培生由劉強(qiáng)東親自管理調(diào)教，相較于其他人會(huì)獲得更多、更快的提升機(jī)會(huì)。
劉強(qiáng)東喜歡用自己創(chuàng)業(yè)13年來(lái)持續(xù)執(zhí)行的“公司早會(huì)制度”，來(lái)證明自己做事的“堅(jiān)持”。這個(gè)會(huì)每天早上8點(diǎn)半開(kāi)，大概20分鐘到40分鐘時(shí)間，全國(guó)一百多個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理以上員工務(wù)必參加。除了外出有約或出差，劉強(qiáng)東都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在會(huì)議室，風(fēng)雨無(wú)阻。
當(dāng)然，他覺(jué)得自己目前并不是一個(gè)好的管理者，他正在學(xué)習(xí)成為一個(gè)好的管理者。他有些道德潔癖，最討厭欺詐。京東曾有高管代打卡，被直接開(kāi)除了事。在劉強(qiáng)東看來(lái)，這侵犯了企業(yè)道德底線(xiàn)，沒(méi)有容忍空間。
對(duì)于京東，劉強(qiáng)東有非常強(qiáng)的控制力。
每年，劉強(qiáng)東都會(huì)選擇一天親自給用戶(hù)送貨，他會(huì)閱讀收聽(tīng)?zhēng)缀趺恳粭l用戶(hù)投訴，這樣，他就能對(duì)公司成長(zhǎng)的每一步了如指掌，也給員工施加無(wú)形的壓力。公司的信息系統(tǒng)迄今仍然是基于他親自編寫(xiě)的軟件上的。
這些，或許都是支撐劉強(qiáng)東獲得普遍意義上的成功的支撐因素。劉強(qiáng)東曾經(jīng)立下誓言，要成為公司工作時(shí)間最長(zhǎng)的人。過(guò)去10年來(lái)，他堅(jiān)持每天看2000條左右的用戶(hù)留言。泡論壇，發(fā)帖子，是他最直接了解用戶(hù)滿(mǎn)意度的方式�！肮镜挠脩�(hù)滿(mǎn)意度報(bào)告并不會(huì)成為我評(píng)價(jià)客戶(hù)滿(mǎn)意度的依據(jù)�！彼f(shuō)。
此外，劉強(qiáng)東喜歡跟其他人談?wù)摗皟r(jià)值”。他認(rèn)為京東從最早的小柜臺(tái)到今天的大公司，所做的事都是有價(jià)值的。很多高管跟他說(shuō)，為什么你不炒股票？他回答說(shuō)，賭博沒(méi)有價(jià)值，買(mǎi)彩票沒(méi)有價(jià)值。
當(dāng)然，也有人從源頭對(duì)劉強(qiáng)東所說(shuō)的價(jià)值提出質(zhì)疑，即中國(guó)電子商務(wù)的商業(yè)模式。
去年4月1日，易凱資本CEO王冉通過(guò)微博，闡述了他對(duì)某些電商行事方式的嘲諷：“投資人給我拉來(lái)三車(chē)錢(qián)，我把一車(chē)給了搬運(yùn)工和倉(cāng)庫(kù)，一車(chē)給了媒體，一車(chē)換成鋼镚直接發(fā)給了全國(guó)人民。給完之后，我感覺(jué)好極了，覺(jué)得自己特別有價(jià)值，于是我高聲吆喝：再來(lái)十車(chē)！對(duì)外還得說(shuō)是二十車(chē)。我不是陳光標(biāo)，我是中國(guó)的一些電子商務(wù)公司�！笨梢钥吹贸�，即便是這樣一個(gè)段子，對(duì)于市場(chǎng)規(guī)模，對(duì)于用戶(hù)需求，王冉并無(wú)疑問(wèn)，無(wú)非是在探究這個(gè)事兒到底該怎么弄？狂放一點(diǎn)還是矜持一點(diǎn)？
他同樣對(duì)“燒錢(qián)論”提出了反駁�！按蠹掖_實(shí)都在燒錢(qián)，但錢(qián)有兩種燒法：一種是燒在市場(chǎng)上，砸廣告，燒了就再也回不來(lái)了；另一種則像京東一樣，把錢(qián)燒在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、信息系統(tǒng)方面，變成了有價(jià)值的固定資產(chǎn)。實(shí)際上，我們現(xiàn)在只要停止投資，馬上就能盈利。但我們選擇不停地追加投資，只有這樣才能將消費(fèi)體驗(yàn)做到最好�！�
在路上
2008年采訪人人的陳一舟時(shí)，記者查閱資料，看到了一句話(huà)：陳一舟可能是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的最后一個(gè)大佬。說(shuō)這話(huà)的人有他的邏輯，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式既定，很難再產(chǎn)生新的山頭了，但世事也并非如此，當(dāng)時(shí)的陳一舟賭的是社區(qū)，誰(shuí)料半路殺出個(gè)程咬金，開(kāi)心網(wǎng)先聲奪人，而現(xiàn)在則是新浪微博的獨(dú)享尊寵。
而互聯(lián)網(wǎng)的大佬也出了兩個(gè)：先是周鴻祎用免費(fèi)的方式顛覆了殺毒市場(chǎng)，風(fēng)光無(wú)限地去了納斯達(dá)克；后是劉強(qiáng)東用零售商的思維締造了一個(gè)快速發(fā)展地B2C王國(guó)，把卓越和當(dāng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了身后。
而現(xiàn)在，京東被詬病的，是他還沒(méi)有盈利。賭未來(lái)，在傳統(tǒng)行業(yè)是匪夷所思的，但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這不新鮮。
在互聯(lián)網(wǎng)不長(zhǎng)的歷史中，可以很清晰地看到這點(diǎn)。1999年的美國(guó)，在當(dāng)時(shí)的業(yè)界流行著這樣一句話(huà)，“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，你確實(shí)很難看得清。這個(gè)領(lǐng)域新到連價(jià)值規(guī)律、商業(yè)規(guī)律都是全新的甚至反傳統(tǒng)的。”
對(duì)此，《時(shí)代》周刊的主編沃爾特對(duì)亞馬遜老板貝索斯的評(píng)價(jià)，似乎可以拿來(lái)做一個(gè)詮釋?zhuān)骸八?貝索斯)試圖依靠增長(zhǎng)速度，而不是用利潤(rùn)來(lái)建構(gòu)一個(gè)公司。這聽(tīng)起來(lái)有些不可思議，但這種理念無(wú)論是好是壞，無(wú)疑都已經(jīng)改變了1999年的整個(gè)經(jīng)濟(jì)模式。”而當(dāng)時(shí)鼎鼎大名的Yahoo、亞馬遜等等都好像比賽似的比著虧錢(qián)了。
有評(píng)論稱(chēng)：京東過(guò)去十多年的高速成長(zhǎng)，仿佛一個(gè)隱形旋渦，裹著誘惑，藏著暗流，令用戶(hù)、供應(yīng)商和投資人都難以逃脫。當(dāng)然，每年，他都會(huì)選一個(gè)時(shí)間段，離開(kāi)他的京東，當(dāng)然，這只是短暫的游離。
庫(kù)布齊沙漠，距北京1800公里。劉強(qiáng)東用了4天的時(shí)間來(lái)穿越沙漠。
“沙漠的風(fēng)景有一種凄涼的美，初到沙漠的人，都會(huì)被這種美所震懾，但10個(gè)小時(shí)候過(guò)后，就會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味，沙漠的輪廓就分不清楚了，失卻了層次感，但必須說(shuō)服自己堅(jiān)持下去，一定不能放棄，直到穿越沙漠，”劉強(qiáng)東對(duì)自己說(shuō)。
他一般兩個(gè)月穿越一次沙漠，在整個(gè)過(guò)程中，他說(shuō)服自己，一定不要放棄。“你不開(kāi)車(chē)了，把方向盤(pán)交給別人，實(shí)際上你就放棄了，”劉強(qiáng)東說(shuō)。
