作者 虎嗅
移動(dòng)互聯(lián)消亡者及原因分析
——2012年，你印象最深刻的移動(dòng)應(yīng)用是？
微信、陌陌、唱吧……投資人創(chuàng)業(yè)者們的回答高度趨同。
——那讓你印象深刻的失敗有哪些呢？
……(想不起來(lái)、不愿說(shuō))
幸福的家庭與記憶是相似的，不幸的家庭各有不同。在商界，最不幸的，是那些都沒(méi)人能記得起的消亡與失敗。
從2009年起步、經(jīng)過(guò)2010、2011年的兩年爆發(fā)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“純真年代”在2012年趨于結(jié)束，或?qū)⑦M(jìn)入新一階段。新階段的特征是：1、中國(guó)智能機(jī)用戶進(jìn)入3億數(shù)量級(jí)，這不單單意味著量的增長(zhǎng)，用戶結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。2、純工具型應(yīng)用的吸引力將不會(huì)太大，對(duì)新工具來(lái)說(shuō)，各類工具的“坑”被占得差不多了，機(jī)會(huì)有限；對(duì)老工具而言，應(yīng)用則面臨社區(qū)化、云端化轉(zhuǎn)型需求。3、巨頭發(fā)力對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司會(huì)形成極大壓力，正如蔡文勝在微博上所說(shuō)：“微信的普及和使用頻率之高，會(huì)讓現(xiàn)在50%以上的APP應(yīng)用變得沒(méi)有存在價(jià)值，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)入重新布局階段�！�
哪些應(yīng)用死在新階段到來(lái)之前？它們的敗因帶有哪些第一階段的特征色彩？對(duì)幸存者有什么啟示？上方網(wǎng)每年都會(huì)發(fā)布一張中國(guó)手機(jī)軟件TOP50強(qiáng)，我們從2010年的這張名單里，挑出幾個(gè)有代表性的、已然跌落的選手，略做回顧與剖析。需要說(shuō)明的是，這里說(shuō)的“死”或“消亡”，不一定特指公司清盤(pán)、產(chǎn)品停止更新，還包括產(chǎn)品與模式已然走進(jìn)死胡同。
手機(jī)大頭
死于：牢固的WAP印記，集成類應(yīng)用的墓志銘
手機(jī)大頭，可以算是是國(guó)內(nèi)最早的手機(jī)應(yīng)用之一，在塞班時(shí)代便積累了千萬(wàn)用戶，其母公司大頭無(wú)線更是曾入圍《紅鯡魚(yú)》2008年亞洲百?gòu)?qiáng)企業(yè)候選名單。在那個(gè)應(yīng)用匱乏的塞班時(shí)代，手機(jī)大頭集成了新聞、視頻、音樂(lè)、讀書(shū)等各類應(yīng)用，可以說(shuō)是手機(jī)娛樂(lè)一應(yīng)俱全， 但由于承載的內(nèi)容太多，用戶體驗(yàn)有所下降，UI也一直停留在了WAP級(jí)的水平之上。
手機(jī)大頭在2011年安卓、iOs潮來(lái)臨之時(shí)，也曾對(duì)自己做出一些改變，但3G時(shí)代所帶來(lái)的的不僅是系統(tǒng)上的更新，更是用戶需求的變革。隨著APP功能的逐步垂直化和精細(xì)化，傳統(tǒng)的多功能集成型APP不僅在體驗(yàn)上有所欠缺，在內(nèi)容上亦無(wú)法提供更專業(yè)和豐富的儲(chǔ)備，隨之而來(lái)的自然是軟件的消亡。
在2011年初獲獎(jiǎng)后，手機(jī)大頭最后更新停留在了2011年7月22日的V8.1.0版本之上，在下載留言版中還可以看到諸如“希望大頭能夠重現(xiàn)塞班時(shí)代的大頭”的話語(yǔ)。
手機(jī)飛信
死于：封閉與運(yùn)營(yíng)商思維
也許讓一個(gè)仍擁有9000萬(wàn)左右活躍用戶的軟件，出現(xiàn)在消亡名單中有些說(shuō)不過(guò)去。但一款軟件，需要的不僅是現(xiàn)實(shí)的豐滿，更需要的是未來(lái)的充足的想象空間，否則只會(huì)落得一個(gè)類網(wǎng)景的下場(chǎng)。
時(shí)至今日，這個(gè)曾經(jīng)飛研發(fā)5年并燒掉的30億銀子的即時(shí)通信軟件，與排名第一的騰訊QQ相比，覆蓋用戶不足后者五分之一，月均使用時(shí)間不足后者的四十五分之一。
究其原因，中移動(dòng)的封閉氣質(zhì)與運(yùn)營(yíng)商思維，使得飛信錯(cuò)失了成為另一款QQ或者微信的機(jī)會(huì)。它對(duì)產(chǎn)品與功能的思考出發(fā)點(diǎn)，基本上皆出于怎么為“運(yùn)營(yíng)商老大”去吸引、盤(pán)活更多用戶，而不是創(chuàng)造一款跨運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)的、能吸引大批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的產(chǎn)品。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，和3G制式的開(kāi)啟，飛信被淘汰在所難免——還不用說(shuō)央企體制下的低效。
事實(shí)上，當(dāng)市場(chǎng)還沒(méi)有放棄飛信的時(shí)候，它已被同室操戈。中國(guó)移動(dòng)于2011年9月28日發(fā)布的新產(chǎn)品“飛聊”，這是一款在功能上直接凌駕于“飛信”的基礎(chǔ)上的產(chǎn)品——僅僅是在飛信的基礎(chǔ)之上，增加了可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)免費(fèi)短信發(fā)送而已。
開(kāi)開(kāi)、街旁
死于：沒(méi)有跟上“移動(dòng)”早期行為的變遷、以及硅谷同步助手的破產(chǎn)
Foursquare的“同步助手”們?cè)?012年遇到了集體的滑坡，盛大切客早已轉(zhuǎn)型優(yōu)惠劵而默默無(wú)聞，嘀咕干脆做起了Pinterest模式的圖片分享，即便是中國(guó)Check in中的泰斗級(jí)應(yīng)用街旁，也放棄了純LBS簽到這一想法，而是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，干起了美食推薦的活。
不妨從最簡(jiǎn)單的角度：用戶行為與動(dòng)機(jī)上來(lái)反思“簽到”的沒(méi)落。“移動(dòng)”剛興起時(shí)，簽到還是一個(gè)頗“潮”的行為，但后來(lái)隨著“移動(dòng)”普及，該行為已然“雞肋”化，而相應(yīng)的“簽到” App并未及時(shí)跟隨進(jìn)化。街旁網(wǎng)CEO劉大衛(wèi)曾反思：“現(xiàn)在LBS地理服務(wù)已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本功能，很多APP都自帶有簽到之類的功能，在現(xiàn)在這個(gè)階段簽到可能已經(jīng)不能滿足網(wǎng)友的需求�！�
簽到的興起與沒(méi)落，也是開(kāi)發(fā)者、VC盲目追隨與拷貝硅谷模式的結(jié)果。由于下一波移動(dòng)應(yīng)用會(huì)更深地介入本土生活與服務(wù)，簡(jiǎn)單同步硅谷模式、卻不顧及本土用戶真實(shí)需求的做法將更加不管用。
對(duì)于簽到，其實(shí)還是有一些值得慶幸的地方，畢竟LBS簽到在其風(fēng)光之時(shí)，積累了一部分具有消費(fèi)能力的小資用戶，而其每一次簽到、點(diǎn)評(píng)的真實(shí)度及說(shuō)服力均高于線上的點(diǎn)評(píng)站，正因?yàn)榇似鋽?shù)據(jù)積累之下的價(jià)值可以轉(zhuǎn)做他用——這恐怕是單純LBS簽到應(yīng)用在轉(zhuǎn)型過(guò)程中唯一的救命稻草了。
千尺下載、安機(jī)市場(chǎng)
死于：產(chǎn)品同質(zhì)化，抵抗不了巨頭來(lái)襲
盡管細(xì)細(xì)說(shuō)來(lái)，應(yīng)用商店千尺和安機(jī)的發(fā)展路徑大相徑庭，但它們面臨的共同現(xiàn)狀是：受到運(yùn)營(yíng)商與大型互聯(lián)網(wǎng)廠商推出的大型商店、以及水貨渠道的雙重?cái)D壓。在巨頭來(lái)襲的背景下，中間那層諸多面目與定位不細(xì)不鮮明、同質(zhì)化的應(yīng)用商店，缺少獨(dú)立生存壯大的競(jìng)爭(zhēng)力。
不惟應(yīng)用商店，“移動(dòng)”發(fā)展到這個(gè)階段，又到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場(chǎng)圈地的時(shí)候了，如今無(wú)論是百度介入的導(dǎo)航、搜狗進(jìn)入的語(yǔ)音、網(wǎng)易殺入的閱讀，甚至是騰訊所研發(fā)的通訊錄，都使得各自領(lǐng)域的中小移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者舉步維艱。
那是不是移動(dòng)創(chuàng)業(yè)公司就完全沒(méi)有生存空間了呢？也不是。從目前的應(yīng)用榜單中可以仍看到，在各細(xì)分領(lǐng)域，位居前列的依然是各自領(lǐng)域的專業(yè)化公司而非傳統(tǒng)巨頭，如iOS地圖免費(fèi)榜中，百度地圖僅位列第四，前三位中仍有高德地圖和導(dǎo)航犬兩家專業(yè)導(dǎo)航供應(yīng)商；安卓應(yīng)用市場(chǎng)中公認(rèn)的頭牌依然是91旗下的安卓市場(chǎng)和91助手……
準(zhǔn)確地說(shuō)，沒(méi)有特色與核心產(chǎn)品能力，是比巨頭入場(chǎng)更可怕的事情。
快拍二維碼
(將)死于：工具化產(chǎn)品的危機(jī)？
其實(shí)把快拍二維碼放入消亡名單，在目前來(lái)看絕對(duì)是一種不太合適選擇。因?yàn)榻刂?012年9月底，快拍二維碼的用戶規(guī)模已突破3200萬(wàn)，條碼庫(kù)超過(guò)800萬(wàn)唯一SKU。但華麗外表下，不得不說(shuō)，二維碼已然暗藏殺機(jī)。
向前看，馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)關(guān)于“二維碼是O2O入口”的論述，已然讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界驚醒。最近用戶均可以發(fā)現(xiàn)，二維碼已經(jīng)逐漸成為了大公司移動(dòng)應(yīng)用的標(biāo)配。由此帶來(lái)的無(wú)疑是獨(dú)立二維碼掃描如LBS簽到的沒(méi)落。
在當(dāng)下，快拍二維碼依然有著積累上的優(yōu)勢(shì)，已著手發(fā)力商業(yè)化，在近期還發(fā)布了“快拍移動(dòng)電商平臺(tái)”及NFC的優(yōu)惠券客戶端Passbox，但可以看到的是，面對(duì)百度、騰訊甚至大眾點(diǎn)評(píng)的虎視眈眈，留給他們的時(shí)間已經(jīng)不多了。
除了二維碼，其實(shí)更多的工具如圖片處理、語(yǔ)音甚至名片掃描，都將成為大型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)的標(biāo)配，雖然技術(shù)和數(shù)據(jù)積累在一定程度上是垂直產(chǎn)品的護(hù)城河，可惜互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借著早期的積累，早已將最優(yōu)秀的人才攬入囊中，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，何時(shí)“微創(chuàng)新”已成為時(shí)間問(wèn)題。
簽到已成前車(chē)鑒，工具需尋轉(zhuǎn)身時(shí)。
