任正非首談安全風波：將進行內(nèi)部調(diào)整華為愿意接受最嚴格的外部監(jiān)督
眾所周知，我離任英國政府首席信息官(CIO)之后便加入了華為。有人視之為頗具爭議之舉，但了解我的人都清楚，依我的個性，華為正是我會選擇的類型：一家正通過科技重塑全球的企業(yè)，一家從事科學、工程與研發(fā)，但致力于幫助客戶與客戶的客戶通過科技塑造美好世界的企業(yè)。我在華為任職的第一個年頭剛剛收尾，大老板就針對我的稱職與否和工作業(yè)績跟我進行了談話。但講話中，任正非先生也展示出了他對世界、對華為以及我們所有人所面臨的挑戰(zhàn)的那種具有高度戰(zhàn)略性的長遠眼光。經(jīng)過他的同意，我將在下文與大家分享他在談話中透露的一些觀點。
下文引號中為任先生談話的引述。
當你的技術已經(jīng)以某種形式為30億民眾提供支持，而且全球各地140多個國家最大、最先進的電信企業(yè)大多數(shù)都在使用你的服務時，你就有責任保障機械的運轉和數(shù)據(jù)的流通，不管遇到何種情況。
任先生提出三大核心觀點。第一點：
“網(wǎng)絡設備供應商的終極社會責任就是在任何情況下都要保障網(wǎng)絡穩(wěn)定運行�！�
“我們致力于為社會提供信息網(wǎng)絡。全球網(wǎng)絡需要時時刻刻保持穩(wěn)定。在服務社會過程中，整個產(chǎn)業(yè)必須在任何情況下集中精力保障網(wǎng)絡穩(wěn)定與安全。這是所有網(wǎng)絡設備供應商的終極社會責任，也是我們這些年來一直在做的事。在災難來襲時，如武裝沖突、地震、海嘯、瘟疫和核污染等突發(fā)狀況下，我們都通過自我挑戰(zhàn)，確保了網(wǎng)絡的安全。”
這話說得很漂亮，但我想很多企業(yè)都會說同樣的話，而當你了解實踐這些承諾需要付出的努力時，你就能真正體會到“將客戶作為激情所在”這種說法的真正涵義。
“2008年汶川地震發(fā)生后，受災地區(qū)通訊完全中斷。我們的董事長立即成立工作小組，并租用了四架飛機飛往成都……”
為提供應急通訊并促進各方協(xié)調(diào)，救援部隊出動直升機將我們的基站運送到了受災地區(qū)的山頂；基站設立起來后，與天線、衛(wèi)星一道構成了一個臨時通訊網(wǎng)絡。
……我們公司負責在山頂部署基站的員工不得不在雨中工作，晚上就睡在潮濕的地面上。早上，他們下山給發(fā)電機打柴油。陡峭的山路來回需要四到五個小時。
任先生列舉了華為在極端條件下為客戶兌現(xiàn)承諾的其他例子，從印尼(海嘯)、利比亞沖突到可怕的日本地震、海嘯與核事故。這是華為的一種特質(zhì)，其核心價值是在順境和極端逆境之下都為他人提供全力支持，而不是一心只顧賺錢、個人利益與競爭優(yōu)勢。
那么，我為什么要說這些呢？向社會提供信息網(wǎng)絡的過程中，網(wǎng)絡安全是一個重大挑戰(zhàn)。如果沒有同等的熱情去解決導致客戶技術崩潰的問題——也就是所有人都面臨的網(wǎng)絡安全問題——那么在正常(或反常)條件下做得再出色都意義寥寥。
他的第二個核心觀點涉及到了各種數(shù)據(jù)的丟失與盜竊，他在觀點中尤其強調(diào)：
“信息泄漏首先是一個國際性的法律與社會問題；其次是一個技術問題，需要社會與整個行業(yè)的協(xié)同努力�！�
我們經(jīng)常對流動在各種設備之間的日益增長的數(shù)據(jù)進行討論和規(guī)劃。而任先生清楚，開發(fā)一種完全無法穿透的安全保障系統(tǒng)來確保信息的安全流動，這跟確保密西西比或亞馬遜河流滴水不漏一樣無法實現(xiàn)，尤其考慮到信息技術的發(fā)展總是比網(wǎng)絡安全保障先行一步。他的第三點非常明確，就是致力于在華為內(nèi)部以及整個行業(yè)內(nèi)繼續(xù)強化落實網(wǎng)絡安全方面的政策、程序與做法。
“我們下定決心進行內(nèi)部調(diào)整，以保證我們的設備成為全球最安全、最透明且質(zhì)量最高的設備�！�
眾所周知，如果一件事不受公司大老板的重視，那么就不會受到其他任何人的重視。他在一篇聲明中強調(diào)了網(wǎng)絡安全方面的政策，從中可以看出，他對于華為應該采取的做法非常明確。他表示，華為必須：
確保華為所開發(fā)的任何技術都是透明的，使人們可以對流經(jīng)系統(tǒng)的內(nèi)容進行潛在網(wǎng)絡安全風險方面的檢查。
至關重要的是，引領戰(zhàn)略思維過程，鼓勵電信提供商將客戶擺在首位，保障華為硬件與其他硬件的可互換性。這意味著客戶可將不同供應商的軟硬件混合搭配使用，不僅僅提供了資本投資保護，同時也降低了技術堆棧中某處包含潛在漏洞的風險。我們不妨停下來思索一下這一聲明——可互換的硬件！讓客戶擁有選擇權并保護資本投資！我們通常看到供應商打著網(wǎng)絡安全的幌子試圖壓制競爭，這樣的事例太多了，而這里任先生卻做出了開放、競爭與透明的承諾——要是我，我就已經(jīng)知道該選誰了。
將操作系統(tǒng)、供應商規(guī)格與任何支持與管理功能分層，這樣每一部分都能夠簡化、標準化并保證客戶既擁有控制權也擁有選擇權。
持續(xù)著眼于所有與安全相關問題的知識普及、教育與培訓，并在此過程中強調(diào)將任何安全方面的行為與信念放在與技術能力同等重要的位置。
推進華為產(chǎn)品接受獨立透明的外部審核。真正利用來自全球各地的人才與專家來審計、檢查、測試、干預并督促華為的技術，以降低任何突發(fā)狀況的可能性。
最后，明確責任分配——誰對實現(xiàn)這些目標負有責任。
我這輩子在這個充滿變革性的行業(yè)待了很長時間，曾親身經(jīng)歷過變革半途而廢的事情，而原因就是公司最高級別領導人沒有投身于正確的承諾。
任正非先生的承諾非常明確，華為將盡一切努力推進網(wǎng)絡安全進程的發(fā)展，設立業(yè)內(nèi)最高標準，著眼于用戶資產(chǎn)和財務的保護，并且接受最嚴格獨立監(jiān)督。華為希望那些指望以網(wǎng)絡安全名義封鎖市場、壓制競爭與創(chuàng)新的企業(yè)能夠跟隨任先生著眼于客戶的戰(zhàn)略，將精力灌注于創(chuàng)造競爭激烈、富于創(chuàng)新的市場，從而造福大眾。
