昨天，市民程女士向本報(bào)反映稱，自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的近6000元索尼攝像機(jī)套裝被專業(yè)鑒定為假貨，依承諾要求賣家假一賠五時(shí)被拒絕。目前程女士已提起訴訟。
程女士介紹，去年12月22日，自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作商家“水木啟迪數(shù)碼專營(yíng)店”購(gòu)買(mǎi)了總價(jià)5820元的索尼CX360E攝像機(jī)套裝，包括索尼CX360E攝像機(jī)主機(jī)一臺(tái)、索尼FV50和索尼FV70電池各一塊、KenkoUV鏡一個(gè)、索尼攝影包一個(gè)。付款后驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，攝像機(jī)機(jī)身外商標(biāo)不規(guī)整、不清晰，UV鏡尺寸不匹配。
去年12月25日，索尼官方特約維修站檢測(cè)該貨品套裝后，給出鑒定結(jié)果：攝像機(jī)和電池均非索尼中國(guó)銷售，貨品不能享受索尼公司全國(guó)聯(lián)保。同日，程女士經(jīng)指定網(wǎng)站驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，套裝中的UV鏡也是假貨。
程女士說(shuō)，去年12月26日，自己依照當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和賣家的“假一賠五”承諾，要求賣家做商品售價(jià)的5倍賠償時(shí)，遭到對(duì)方負(fù)責(zé)人徐先生的拒絕；向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)投訴，也未給予實(shí)質(zhì)性回復(fù)。2月29日，程女士向法院提起訴訟，申請(qǐng)賠償。
昨天下午，記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)水木啟迪數(shù)碼專營(yíng)店頁(yè)面看到，程女士購(gòu)買(mǎi)的攝像機(jī)套裝仍在售賣，價(jià)格為5980元，商品描述中貼有“索尼授權(quán)經(jīng)銷商”的標(biāo)識(shí)，注明“含發(fā)票，全國(guó)聯(lián)保大陸行貨”。記者聯(lián)系該店負(fù)責(zé)人徐先生時(shí)，對(duì)方稱，在法院判決前，不作任何回應(yīng)。
面對(duì)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作商戶資質(zhì)的質(zhì)疑，負(fù)責(zé)數(shù)碼產(chǎn)品招商的藍(lán)經(jīng)理稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)合作商家的進(jìn)駐有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要求具備一般納稅人資格、公司成立1年以上、注冊(cè)資金50萬(wàn)元以上、質(zhì)保金5萬(wàn)、所售商品有授權(quán)。就程女士反映的情況，藍(lán)經(jīng)理說(shuō)，一般發(fā)現(xiàn)商家售賣假貨，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)終止與其協(xié)議。因程女士已提起訴訟，他們不便過(guò)多解釋。
