上周末,一場(chǎng)“微博戰(zhàn)爭(zhēng)”吸引了中山網(wǎng)民的注意。58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)以29.9元一張的價(jià)格售賣電影票,引來(lái)金逸影城的強(qiáng)烈反應(yīng),@中山金逸影城石岐店在微博上公開指責(zé)58團(tuán)購(gòu)冒用資料賣假票,而@58團(tuán)購(gòu)中山站次日也公開澄清。南都記者發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)票基本能用,雙方爭(zhēng)議的是授權(quán)問(wèn)題,58團(tuán)購(gòu)的直接合作商家并非金逸影城,而是一家票務(wù)代理機(jī)構(gòu)。
金逸影城微博“發(fā)飆”
8日晚上,中山金逸影城石岐店突然在其官方微博上發(fā)出措辭強(qiáng)硬的聲明:“58團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在冒用我們影城的資料進(jìn)行電子票的買賣,F(xiàn)聲明:石岐金逸影城與其沒有任何合作關(guān)系,也沒有簽訂任何合作協(xié)議,其團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的票是不能用(已有顧客購(gòu)買,前來(lái)影城進(jìn)行兌換,發(fā)現(xiàn)是用不了的)!請(qǐng)各位朋友轉(zhuǎn)發(fā)出去,讓您的朋友別上當(dāng)!”@中山金逸影城石岐店還附上了這項(xiàng)58團(tuán)購(gòu)的鏈接和截圖。這條微博當(dāng)即被轉(zhuǎn)發(fā)上百次,引起網(wǎng)友一片驚呼。
南都記者在58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到,這項(xiàng)被金逸指責(zé)的團(tuán)購(gòu)叫:“僅29.9元!享原價(jià)80元「金逸國(guó)際影院」普通場(chǎng)電影票電子兌換券1張”。根據(jù)網(wǎng)站的提示,消費(fèi)者在付款后可獲得58團(tuán)購(gòu)的券號(hào)和密碼,然后需要致電商家進(jìn)行驗(yàn)證,商家會(huì)將金逸電子兌換券短信發(fā)給消費(fèi)者,憑此電子兌換券,消費(fèi)者可以到金逸前臺(tái)兌換電影票。到記者昨天發(fā)稿時(shí),這項(xiàng)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)賣出300多份。
58稱票沒問(wèn)題
9日上午,@58團(tuán)購(gòu)中山站在微博上公開回應(yīng)指責(zé):“1、58絕不存在任何虛假的不能消費(fèi)的產(chǎn)品。58頁(yè)面上的所有產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)合同、資質(zhì)的審核才可上線。2、現(xiàn)在在線的××影院電子票是可以使用的(請(qǐng)一定看清楚菜單上的使用流程)。3、關(guān)于影院官博發(fā)出的聲明,我們是與金逸的授權(quán)商合作的。大家仍可以放心購(gòu)買!”
@中山金逸影城石岐店隨后又做出聲明:“近日有顧客咨詢?cè)?8團(tuán)購(gòu)買電影票后無(wú)法使用的事宜,我司在此提醒消費(fèi)者:1、石岐金逸近期并未跟該網(wǎng)站進(jìn)行任何形式合作;2、該網(wǎng)站所銷售的是電子票,我司未授權(quán)其銷售,對(duì)于票券有效性難以確保;3、該網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)就使用了我司標(biāo)識(shí)及店名進(jìn)行銷售宣傳。如需購(gòu)買,請(qǐng)?jiān)谔煲碓壕通、QQ票務(wù)等網(wǎng)站購(gòu)買!
@58團(tuán)購(gòu)中山站告訴南都記者:“昨天共使用52份,58未出現(xiàn)任何一名客戶投訴,今日也有團(tuán)粉提供給我們使用的照片。”多位微博網(wǎng)友也表示,已經(jīng)用過(guò)這項(xiàng)團(tuán)購(gòu),沒有出現(xiàn)明顯問(wèn)題,只是排隊(duì)兌換有些不方便。而@中山金逸影城石岐店9日在回復(fù)網(wǎng)友時(shí),改變了最初的說(shuō)法,稱票大都能用,但安全性仍無(wú)法保證,建議大家去正規(guī)渠道購(gòu)票。
團(tuán)購(gòu)票來(lái)自票務(wù)代理機(jī)構(gòu)
南都記者嘗試了58團(tuán)購(gòu)上的購(gòu)票流程,發(fā)現(xiàn)“團(tuán)購(gòu)商家”并非是金逸影城,而是一家票務(wù)代理機(jī)構(gòu)“遷億旅行”。消費(fèi)者實(shí)際上是付錢給58團(tuán)購(gòu)網(wǎng),從“遷億旅行”拿到電子票,然后去金逸影城使用。@58團(tuán)購(gòu)中山站和“遷億旅行”都向南都記者證實(shí)了這一點(diǎn),@58團(tuán)購(gòu)中山站承認(rèn)與他們直接合作的是“遷億旅行”,并非金逸影城,賣的票是中國(guó)移動(dòng)(微博)電子券。58方面堅(jiān)稱這種做法沒有問(wèn)題:“電子票是金逸授權(quán)給中國(guó)移動(dòng)的,是允許任何第三方售賣的,我們是有授權(quán),并且取得了負(fù)責(zé)人錄音確認(rèn)的!
金逸方面顯然不認(rèn)可這種說(shuō)法,認(rèn)為沒有授權(quán)給58.不過(guò),金逸方面對(duì)于“是否侵權(quán)”等問(wèn)題沒有再進(jìn)行回應(yīng),而是聲稱正在與58團(tuán)購(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取將影響減到最低。昨天下午,記者發(fā)現(xiàn)@中山金逸影城石岐店已刪除了指責(zé)58團(tuán)購(gòu)的微博。