移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展催化了運營商的機制改革。近半年來，中國電信八大基地公司化進程不斷加快，繼天翼視訊后，愛游戲、天翼閱讀相繼正式步入公司化運作，分別成立炫彩互動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和天翼閱讀文化傳播有限公司。面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代競爭內(nèi)容多樣化和競爭主體多元化的趨勢，中國電信正大刀闊斧地進行著一場包括業(yè)務(wù)、機制等在內(nèi)的全方位改革，以市場化運作適應(yīng)新業(yè)態(tài)新規(guī)律。
八大基地公司化進程加速
步入九月，中國電信八大基地動作頻頻。9月6日，前身為中國電信游戲運營中心的炫彩互動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱炫彩互動)在南京正式成立，該公司已于8月6日取得營業(yè)執(zhí)照，注冊資本金為2億元。未來公司將獨立運營、自負盈虧，按照互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)律，進行游戲業(yè)務(wù)的投資、收購、產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷，適當時候力爭上市。
此前，中國電信天翼閱讀基地已于8月7日注冊天翼閱讀文化傳播有限公司，于9月8日正式步入公司化運作。
今年以來，中國電信及其旗下八大基地加速改革，迎合移動互聯(lián)網(wǎng)時代新規(guī)則：1月，中國電信推出總金額達數(shù)億元、鼓勵內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)的計劃，并為此專門成立創(chuàng)新孵化處；3月，引入海外高管成立專業(yè)云計算公司；6月，成立天翼創(chuàng)新科技有限公司，負責風險投資事宜，以特區(qū)模式孵化創(chuàng)新企業(yè)。同時，天翼視訊基地獲招商中國基金旗下的天正投資有限公司1.02億元現(xiàn)金注資，開始獨立運作，這也意味著中國電信正式拉開專業(yè)化運作的序幕……
如今，移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展引發(fā)數(shù)據(jù)流量爆炸和行業(yè)融合趨勢，除了電信市場的同業(yè)競爭外，以新興互聯(lián)網(wǎng)力量、轉(zhuǎn)型IT服務(wù)的設(shè)備商等為代表的異業(yè)競爭壓力不容小覷，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)被替代，運營商管道化的風險加劇。中國電子學會名譽理事長吳基傳稱，在新的競爭中，運營商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、運營經(jīng)驗優(yōu)勢、用戶規(guī)模優(yōu)勢等都將受到新的擠壓。而在創(chuàng)新能力、技術(shù)研發(fā)、開發(fā)平臺、新興的商業(yè)運營模式以及在體制、機制和應(yīng)對市場變化靈活性方面，運營商還落后于互聯(lián)網(wǎng)運營商、IT、軟件和設(shè)備廠商。
運營商從業(yè)務(wù)發(fā)展到體制以及企業(yè)文化領(lǐng)域的改革，既然外部競爭壓力使然，也是內(nèi)部業(yè)務(wù)創(chuàng)新的必然要求。
金字塔模式向?qū)I(yè)化模式轉(zhuǎn)型，根植互聯(lián)網(wǎng)基因
為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭壓力、避免啞管道趨勢，中國電信此前陸續(xù)在全國布局成立天翼閱讀、協(xié)同通信、物聯(lián)網(wǎng)、愛游戲、愛音樂、視訊、天翼空間和動漫等八大基地。2011年3月，中國電信成立創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部，負責八大業(yè)務(wù)基地的整體運營。各基地需向創(chuàng)新部匯報工作，而創(chuàng)新部每年會對八個基地進行不同數(shù)額的運營經(jīng)費撥款，并要求每個基地不定期匯報費用申請和用途。
不過，層層審批的機制、人才管理模式等，使得運營商在產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面難以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抗衡。在瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商亟需在思維、經(jīng)營、業(yè)務(wù)、模式、機制等多方面進行變革，根植互聯(lián)網(wǎng)基因。
中國電信從基地化、成立創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部，到基地公司化的演化，表明其改革正步步深入。傳統(tǒng)電信運營商通常采用集團、省、市三級體制，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常是扁平化、專業(yè)化分工。八大基地公司化運作后，將擁有獨立運作的權(quán)力，自負盈虧，員工也將脫離電信編制，這促使其能按照互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)律，進行業(yè)務(wù)的投資、收購、產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷，加快對市場的反應(yīng)和產(chǎn)品的推進速度。此外，獨立電信分析師付亮稱，“集團-省公司-地市公司”的金字塔模式向?qū)I(yè)化公司、省公司矩陣管理模式的轉(zhuǎn)變，有助于運營商改變一把手權(quán)力過大問題，逐步形成有效的監(jiān)督制約機制。
隨著基地的公司化，靈活的運作模式有效調(diào)動了產(chǎn)業(yè)鏈的積極性。中國電信副總經(jīng)理楊小偉認為，基地的公司化運作，意味著中國電信希望通過引入外部資本，以市場化方式順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式，同時結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源的優(yōu)勢，以更加開放的方式，更加符合行業(yè)的模式來培育新業(yè)務(wù)。
目前來看，率先實現(xiàn)獨立運營的的三大基地均加強與產(chǎn)業(yè)鏈的合作，在業(yè)務(wù)合作、資本引進、平臺化方面成效顯著。例如，天翼視訊與華誼兄弟在“微電影”產(chǎn)業(yè)方面展開全面合作，致力于打造國內(nèi)最大的付費“微電影微劇”發(fā)行平臺。這被視為天翼視訊向娛樂產(chǎn)業(yè)鏈上游的延伸。
產(chǎn)業(yè)鏈競爭決勝移動互聯(lián)網(wǎng)
八大基地公司化改革是中國電信探路移動互聯(lián)網(wǎng)的重要一步。自2005年以來，中國電信電信踏上二次轉(zhuǎn)型道路，并緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮，進一步提出“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者”的“新三者”戰(zhàn)略，一方面，通過創(chuàng)新體制機制，及市場化的運營模式，拓展收入新增點；另一方面，從規(guī)模經(jīng)營轉(zhuǎn)向創(chuàng)新經(jīng)營，由語音經(jīng)營轉(zhuǎn)向信息經(jīng)營，打造大平臺。
經(jīng)過幾年的轉(zhuǎn)型實踐，作為移動業(yè)務(wù)、特別是3G業(yè)務(wù)的新晉者，中國電信取得不俗戰(zhàn)果。財報顯示，2012年上半年中國電信移動業(yè)務(wù)營收同比增長36.7%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營收占比達45.3%，均是同業(yè)中最好的水平。同時，得益于發(fā)展勢頭迅猛的3G業(yè)務(wù)，中國電信將以846億購母公司CDMA網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，此舉更大大提振了市場對其未來發(fā)展的信心。
不過，轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)對中國電信而言機遇與挑戰(zhàn)并存。移動互聯(lián)網(wǎng)消除了產(chǎn)業(yè)邊界，運營商之間的競爭發(fā)展成為以開放合作為特征的產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭，如何聚合產(chǎn)業(yè)鏈，打造大平臺，成為轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。對此，中國電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商適應(yīng)并引領(lǐng)潮流的潛力是巨大的，同時，在整個產(chǎn)業(yè)鏈中，如果缺乏運營商環(huán)節(jié)將是不可想象的�！拔覀兿胫鲃訁⑴c，更好地繁榮這個生態(tài)價值鏈。”
同時，后互聯(lián)網(wǎng)時代也對中國電信后公司化運作模式提出更高要求。成立專業(yè)化公司化只是改革的第一步，未來如何建立激勵機制、如何吸引外部人才加盟、如何增強公司穩(wěn)定性、如何整合資源孵化創(chuàng)新成果等，考驗著這些移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的新機體。
