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國美王俊洲:從單一裸機(jī)銷售向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)移

2012年9月27日 15:54  CCTIME飛象網(wǎng)  

    飛象網(wǎng)訊 (霏雯/文)9月27日消息,在日前召開的中移動終端產(chǎn)業(yè)鏈大會暨渠道合作簽約儀式上,國美電器總裁王俊洲認(rèn)為,兩年來,中國移動再次向社會傳達(dá)了一個非常強(qiáng)大的聲音,這就是充分的競爭、充分的共享以及充分的共贏。

    “我們可以看到,在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,無論是硬件廠商,手機(jī)廠商,還是零售商以及運(yùn)營商,運(yùn)營商將毫無疑問地?fù)?dān)當(dāng)著產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者,而且這種趨勢會越來越明顯。”王俊洲表示。

    王俊洲告訴記者,國美電器作為全國性家電消費(fèi)類電子的連鎖商,隨著市場環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境的變化,也將由單一的手機(jī)銷售,轉(zhuǎn)向更加全方位的滿足客戶需求。

    “一方面,我們要向客戶提供一個良好的客戶體驗(yàn),因?yàn)榻裉斓氖謾C(jī)和過去的手機(jī)出現(xiàn)了制式的變化。”王俊洲說,“同時,我們也將向消費(fèi)者提供語音和數(shù)據(jù)的服務(wù)套餐,作為一個零售商提供整體的解決方案。國美不再是單一賣手機(jī)的零售商,今后要在手機(jī)、pad、電腦等支持無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷售方式上做重大轉(zhuǎn)變。”

編 輯:霏雯
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