繼2011年在收入上成功甩掉“固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商”的帽子后，2012年中國(guó)電信的用戶結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步的優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年11月底，中國(guó)電信移動(dòng)用戶數(shù)已達(dá)到1.58億，有線寬帶用戶達(dá)9966萬(wàn)戶，移動(dòng)用戶和有線寬帶用戶占比超過(guò)了60%。中國(guó)電信的寬帶和移動(dòng)用戶逐漸上位，使之減少了對(duì)固話語(yǔ)音業(yè)務(wù)的依賴性。
縱觀中國(guó)電信的2012年，其在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展有了新的突破，3G和寬帶業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模發(fā)展。但是，2013年電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)或?qū)⒂懈嘧償?shù)：寬帶中國(guó)戰(zhàn)略真正落地，民資或?qū)⒋蠓M(jìn)入電信業(yè)，4G和虛擬電信運(yùn)營(yíng)商牌照將下發(fā)……如何抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，考驗(yàn)著中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型智慧。
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，中電信用戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，是中國(guó)電信2012年發(fā)展的重要關(guān)鍵詞。2012年，中國(guó)電信以創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先推動(dòng)規(guī)模發(fā)展為主線，著力提升創(chuàng)新、服務(wù)、集約、運(yùn)營(yíng)四大能力，企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展卓有成效。
中國(guó)電信新興業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局，無(wú)疑是2012年發(fā)展的亮點(diǎn)。2012年，中國(guó)電信基地業(yè)務(wù)公司化步伐加快，視訊、游戲、閱讀基地實(shí)現(xiàn)了公司化運(yùn)營(yíng)，天翼視訊公司成功完成首輪私募，翼聊合資項(xiàng)目加快推進(jìn)；建立創(chuàng)新孵化體系，在上海成立創(chuàng)投公司，首批孵化項(xiàng)目取得較好成果；成立云計(jì)算公司，推進(jìn)云業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)；推進(jìn)電子渠道向電商化轉(zhuǎn)型；整合海外資源，組建國(guó)際公司，統(tǒng)籌海外業(yè)務(wù)發(fā)展……
在持續(xù)的深度轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，中國(guó)電信在過(guò)去的一年取得了豐碩的果實(shí)。
首先在整個(gè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)來(lái)看。截至2012年11月底，中國(guó)電信移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)1.58億戶，其中3G用戶數(shù)為6585萬(wàn)戶；中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶總數(shù)為2.36億戶，其中3G用戶數(shù)為7332.4萬(wàn)戶；中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)用戶總數(shù)為7.07億，其中3G用戶數(shù)為8242.9萬(wàn)。在3G用戶市場(chǎng)份額方面，中國(guó)電信占29.71%，中國(guó)移動(dòng)占37.20%，中國(guó)聯(lián)通占33.09%，可見(jiàn)，三大運(yùn)營(yíng)商的3G發(fā)展已基本形成了“三分天下”的格局。而從3G用戶滲透率來(lái)看，中國(guó)電信3G用戶滲透率最高為41.67%，中國(guó)聯(lián)通3G用戶滲透率次之為31.04%，中國(guó)移動(dòng)3G用戶滲透率為11.66%。雖然是移動(dòng)通信市場(chǎng)的后進(jìn)入者，但中國(guó)電信大有后來(lái)居上之勢(shì)。
其次是用戶結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。一直以“固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商”示人的中國(guó)電信，在2011年實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)寬帶成為中國(guó)電信的第一大業(yè)務(wù)，甩掉了“固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商”的帽子。而在2012年，中國(guó)電信的固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的用戶結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步的調(diào)整。截至2012年11月底，中國(guó)電信的有線寬帶用戶已達(dá)9966萬(wàn)戶，移動(dòng)用戶和有線寬帶用戶占比超過(guò)了60%。中國(guó)電信的寬帶和移動(dòng)用戶成為主力軍，對(duì)固話語(yǔ)音增收的依賴性減少，即實(shí)現(xiàn)了中國(guó)電信所謂的“固網(wǎng)語(yǔ)音風(fēng)險(xiǎn)釋放”。
新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，電信市場(chǎng)醞釀變局
2012年，中國(guó)電信的移動(dòng)、寬帶等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模穩(wěn)定的提升。在終端方面，中國(guó)電信在2012年先后引入了iPhone4S和iPhone5，打破了聯(lián)通在國(guó)內(nèi)對(duì)蘋果手機(jī)的壟斷。另?yè)?jù)推算，2012年全年中國(guó)電信CDMA銷量有望突破7000萬(wàn)。移動(dòng)終端的熱銷有力地推動(dòng)了中國(guó)電信3G的發(fā)展，才有了3G用戶滲透率高達(dá)41.67%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的好成績(jī)。在寬帶方面，繼2011年2月全面啟動(dòng)“寬帶中國(guó)·光網(wǎng)城市”工程，中國(guó)電信2012年在全國(guó)加速推動(dòng)“光進(jìn)銅退”計(jì)劃，各地寬帶提速計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。截至11月底，中國(guó)電信有線寬帶用戶達(dá)到9966萬(wàn)戶，新增光纖入戶覆蓋家庭2500萬(wàn)戶，達(dá)到5500萬(wàn)戶以上。
但是進(jìn)入2013年，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)2012年發(fā)生的一些變化將持續(xù)影響到中國(guó)電信的發(fā)展與戰(zhàn)略布局。
其一，近日有消息稱，4G牌照頒發(fā)時(shí)間將提前至明年5月17日世界電信日前后，我國(guó)邁入4G時(shí)代的步伐明顯加快，而中國(guó)電信的4G演進(jìn)方向仍然不明。在2G用戶加快向3G網(wǎng)絡(luò)遷移之時(shí)，中國(guó)移動(dòng)在4G的布局上已“大有成就”。中國(guó)移動(dòng)在北京、上海等城市的TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)測(cè)試工作已陸續(xù)完成，近日在香港還正式推出了全球首個(gè)TD-LTE/LTEFDD融合網(wǎng)絡(luò)，2013年中國(guó)移動(dòng)的4G全面試商用勢(shì)不可擋。中國(guó)聯(lián)通在4G方面也暗自發(fā)力，2012年上半年，中國(guó)聯(lián)通在77個(gè)城市升級(jí)了HSPA+的3G網(wǎng)絡(luò)，前不久，中國(guó)聯(lián)通還首度公開(kāi)展示了4GFDD-LTE。相對(duì)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通明朗的4G發(fā)展路徑，擁有CDMA3G制式的中國(guó)電信如何向4G過(guò)渡，仍是一大懸念，未來(lái)怎樣參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是未知數(shù)。
其二，固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域，在從2011年的寬帶反壟斷到2012年的假寬帶風(fēng)波，寬帶運(yùn)營(yíng)商備受詬病的背景下，民資、中國(guó)移動(dòng)、廣電等各方都在覬覦寬帶市場(chǎng)，中國(guó)電信的寬帶發(fā)展將面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)者。2012年7日，工信部通信發(fā)展司司長(zhǎng)張峰透露，我國(guó)將扶持民營(yíng)資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域。另外，借助三網(wǎng)融合，廣電方面也在積極進(jìn)入傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊也已很明顯�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊、新浪等，在2012年不斷推進(jìn)其在通信業(yè)務(wù)方面的拓展，加快搶占傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。如果不能及時(shí)變革，三大運(yùn)營(yíng)商都將面臨嚴(yán)峻的“管道化”危機(jī)。
新政策不斷，中電信發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
2012年，業(yè)內(nèi)期盼已久的寬帶中國(guó)戰(zhàn)略被一拖再拖最終還是未能落地，民資進(jìn)入電信業(yè)的相關(guān)細(xì)則也未完善，4G牌照的下發(fā)還未有期，在此，中國(guó)電信的3G和寬帶業(yè)務(wù)仍占優(yōu)勢(shì)。但是，進(jìn)入到2013年，這些政策或?qū)⒄嬲涞亍４送�，近日有消息稱，工信部或?qū)⒂?013年6月左右發(fā)放一批虛擬電信運(yùn)營(yíng)商牌照，獲牌照的企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或租用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的方式經(jīng)營(yíng)基本電信業(yè)務(wù)。一旦消息成真，虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的沖擊之大不言而喻。
新年的新政策，將給國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)帶來(lái)更多不可預(yù)料的變化，運(yùn)營(yíng)商將面臨新的變局。對(duì)于中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，新的一年里，既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)。如何迎接挑戰(zhàn)，考驗(yàn)著中國(guó)電信定位“新三者”的轉(zhuǎn)型智慧。
近日舉行的中國(guó)電信2013年度工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2013年，中國(guó)電信將扎實(shí)推進(jìn)“新三者”戰(zhàn)略，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先推動(dòng)規(guī)模和效益雙提升”主線，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)兩大策略，提升創(chuàng)新、服務(wù)、集約、運(yùn)營(yíng)四個(gè)能力，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值穩(wěn)步提升。
當(dāng)前，我國(guó)的3G和寬帶建設(shè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，在不斷變動(dòng)的政策的引領(lǐng)下，未來(lái)的不確定性大大增加。如何在“管道化”問(wèn)題嚴(yán)重的情況下制勝市場(chǎng)，讓中國(guó)電信在新的一年里仍能實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，是擺在中國(guó)電信面前的重要課題。
