2013年對于微軟來說是比較難熬的一年，公司結(jié)構(gòu)進行重組、CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）宣布退休計劃、Windows 8出師不利、Surface平板市場表現(xiàn)平平、Windows Phone被不斷打壓……這些跡象都讓人感覺這家軟件巨頭是不是已經(jīng)日薄西山了。
科技咨詢公司The Marks Group的總裁、《福布斯》雜志專欄作家吉恩·馬克斯（Gene Marks）日前撰文對2013年的微軟進行了盤點，他就微軟在今年的表現(xiàn)給出了“無比糟糕”的評價，以下是文章的主要內(nèi)容。
我是微軟的鐵桿粉絲，是許多微軟產(chǎn)品和服務(wù)的用戶，我希望微軟能夠越做越好，但不幸的是，微軟在2013年的表現(xiàn)非常糟糕，具體表現(xiàn)在以下6個方面：
Windows 8出師不利
近幾年來，PC銷量逐年萎縮，這種態(tài)勢在今年表現(xiàn)得尤為明顯，這也直接影響到微軟在2012年年底發(fā)布的Windows 8。該系統(tǒng)在發(fā)布之后，頻頻出現(xiàn)的Bug讓廣大的Windows用戶和各大技術(shù)論壇對其的反應(yīng)非常冷淡，其熱情度遠遠低于當(dāng)年的Windows 7，就連微軟的硬件合作伙伴三星也毫不客氣地表示W(wǎng)indows 8是個“毫無競爭力的平臺”。
微軟在強大的壓力之下迅速發(fā)布了Windows 8.1，對此前版本中的一些突出問題進行了修復(fù)，并且加入了呼聲最高的“開始菜單”，但是Windows 8已經(jīng)失去了最佳的市場切入時機，以至于到現(xiàn)在都沒能得到消費者的廣泛認可。
Surface平板表現(xiàn)平平
Surface平板電腦在今年7月份的銷量慘不忍睹，甚至各大媒體都發(fā)布文章專門闡述Surface在哪些方面不如蘋果的iPad，這在IT行業(yè)也算是比較少見的現(xiàn)象了。隨后微軟對Surface平板進行了更新，并承諾將會為用戶帶來更好的使用體驗。就目前來看，新款Surface的銷量還算差強人意，但是與iPad相比仍然是望塵莫及。
Windows Phone被不斷打壓
2013年，微軟的Windows Phone在智能手機市場上仍然被Android和iOS兩大勁敵不斷打壓，與“難兄難弟”的黑莓一樣，市場份額不斷萎縮。微軟也在“被重兵圍困”的情形下斥資73億美元收購了諾基亞的移動業(yè)務(wù)部門，希望借此來對優(yōu)勢資源進行深入整合，從而直面與谷歌和蘋果的競爭。但是這一舉措?yún)s沒能得到投資者的支持，隨后微軟股票出現(xiàn)暴跌，公司市值在短時間內(nèi)蒸發(fā)了150億美元。而窮途末路的微軟目前正在考慮借鑒谷歌當(dāng)年的做法，推出免費版本的Windows Phone來搶占更多的市場。
公司結(jié)構(gòu)進行重組
PC市場的逐年萎縮、Windows 8市場反應(yīng)冷淡以及智能手機上的節(jié)節(jié)敗退讓鮑爾默痛下決心對微軟的公司結(jié)構(gòu)進行重組，此次重組圍繞“一個微軟（OneMicrosoft）”理念進行，突出“設(shè)備和服務(wù)”的公司定位，鮑爾默在重組過程中幾乎對每一名高管的職責(zé)都進行調(diào)整，并將之前的8個產(chǎn)品部門重組為4個新部門。雖然這種做法有“亡羊補牢”之嫌，但還是得到了多數(shù)分析師的認可，只不過在諸事不順的2013年對公司進行如此大的“手術(shù)”，鮑爾默所選擇的時機有待商榷。
鮑爾默即將退休
鮑爾默在今年8月份宣布將在未來一年內(nèi)退休，“很難找到一個完美的退休時間點，但目前卻是個不錯的時機，”鮑爾默表示，他指出自己最初的想法是在公司向設(shè)備和服務(wù)公司方向轉(zhuǎn)型的中期退出，而微軟則需要一位能夠帶領(lǐng)公司長期向新的方向前進的CEO。在過去的32年期間，鮑爾默曾在微軟領(lǐng)導(dǎo)過不同的部門，其中包括運營、操作系統(tǒng)開發(fā)、銷售和技術(shù)支持等。1998年，他被提升為公司總裁，全面負責(zé)微軟的日常運營，并在2000年正式出任微軟的CEO。鮑爾默所領(lǐng)導(dǎo)的微軟曾飽受投資者的批評，后者認為移動設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的興起已經(jīng)對個人電腦形成了致命威脅，但微軟對此的反應(yīng)卻一直比較遲鈍。
缺乏新鮮感
創(chuàng)建于1975年的微軟如今已經(jīng)步入第38個年頭，在不斷為人們帶來驚喜的谷歌、蘋果和亞馬遜面前，微軟就像是一個身著復(fù)古服裝的老紳士一樣，雖然讓人肅然起敬，但卻感到缺乏新鮮感。作為一家曾經(jīng)風(fēng)光無限的軟件企業(yè)，微軟不應(yīng)該是如今的這幅老氣橫秋的樣子，盡管在諸多領(lǐng)域的表現(xiàn)都難以讓人滿意，但至少應(yīng)該讓消費者看到你樂于改變的勇氣和信心，只有這樣，人們才會繼續(xù)期待微軟在未來能夠東山再起，為世界貢獻更加偉大的產(chǎn)品。
總結(jié)
雖然微軟在今年的表現(xiàn)相當(dāng)糟糕，但我個人對微軟的未來還是持樂觀態(tài)度的。首先微軟今年的股價來到了近13年的最高點，上季度的營收達到52億美元，在《財富》排行榜上位列35名，排在蘋果之后谷歌之前；其次剛剛上市的Xbox One得到廣大玩家的追捧，這也表明當(dāng)年鮑爾默所做的決定還是比較英明的；再者，雖然WP在市場份額上遠遠趕不上Android，但是微軟手中的專利技術(shù)卻讓谷歌每年乖乖掏出20億美元的專利使用費。綜上所述，微軟只要能夠在不久擇選到一位年富力強的CEO，再加上如今已經(jīng)逐漸明晰的公司發(fā)展策略，相信微軟能在2014年實現(xiàn)反彈，重新在全球IT產(chǎn)業(yè)中扮演舉足輕重的角色。
