飛象網(wǎng)訊 2月25日消息，據(jù)來自飛象網(wǎng)前方記者的報(bào)道，華為今天宣布其領(lǐng)先的SQI（ServiceQuality Improvement，業(yè)務(wù)質(zhì)量提升）解決方案正式商用。
據(jù)悉，SQI是華為SmartCare®解決方案的重要組成部分，它的商用對于推進(jìn)SmartCare®的全球規(guī)模商用進(jìn)程具有重要意義。
隨著移動通信進(jìn)入到MBB時代，智能終端日益普及，用戶行為習(xí)慣發(fā)生巨大變化。這些變化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)KPI（KeyPerformanceIndicator，關(guān)鍵性能指標(biāo)）無法全面真實(shí)反映用戶使用業(yè)務(wù)時的體驗(yàn)。如何了解真實(shí)的用戶使用業(yè)務(wù)時的體驗(yàn)，并有效提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，保障用戶業(yè)務(wù)質(zhì)量滿意度成為運(yùn)營商面臨的難題。
而華為SQI解決方案，幫助運(yùn)營商建立反映真實(shí)用戶業(yè)務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)的KQI（KeyQualityIndicator，關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)）體系，采用華為獨(dú)有的算法，同時依靠華為GENEXNastar平臺，快速、準(zhǔn)確地定位影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的根本原因。在此基礎(chǔ)上，SQI解決方案采用QoS策略優(yōu)化等創(chuàng)新的優(yōu)化方法，綜合考慮成本、效率等因素，找到優(yōu)化的最佳路徑，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，同時增加了業(yè)務(wù)流量。
目前，SQI解決方案已經(jīng)在多個運(yùn)營商的現(xiàn)網(wǎng)上進(jìn)行了測試。此次，SQI的商用結(jié)果表明，Web業(yè)務(wù)的頁面下載速率提升了5.34%，Steaming業(yè)務(wù)的停頓次數(shù)降低了9.2%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量增加2%，有效提升了用戶瀏覽網(wǎng)頁的速度和觀看視頻的流暢體驗(yàn)，提升了用戶滿意度。
同時，作為SmartCare®的一部分，華為SQI解決方案有別于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)KPI優(yōu)化方案，能真正意義上全面提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，降低用戶投訴量，助力運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)MBB時代的商業(yè)成功。
