很多業(yè)內(nèi)人士指出，微軟應(yīng)該逐步縮小其業(yè)務(wù)覆蓋范圍，從而增加產(chǎn)品專注程度，這符合科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。但現(xiàn)實卻與市場分析截然相反。不過投資者一直非常希望微軟能夠剝離虧損甚至是利潤率不高的業(yè)務(wù)部門，因為他們將這些業(yè)務(wù)視為拖累微軟股價的罪魁禍首。
有違常理
微軟斥資72億美元收購了諾基亞的手機和服務(wù)業(yè)務(wù)，預計將于明年年初完成。屆時，這筆交易將使微軟的員工總數(shù)上升30%，并給微軟帶來一個龐大的硬件業(yè)務(wù)。這可能會讓業(yè)務(wù)范圍本就十分臃腫的微軟一時無暇顧及。在普遍重視產(chǎn)品專注度甚于覆蓋范圍的科技產(chǎn)業(yè)，這確實是比較罕見的。
在過去十年里，微軟在智能手機、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)搜索等領(lǐng)域錯失的市場機遇和錯誤的投資決定已經(jīng)證明，高度的專注度和精簡的產(chǎn)品種類更有助于微軟有效應(yīng)對不斷更新的技術(shù)趨勢。因此，產(chǎn)品覆蓋范圍擴大引起了學術(shù)界和微軟內(nèi)部人士的普遍擔憂。
哈佛商學院教授大衛(wèi) 約菲（David Yoffie）指出：“大型科技公司很難覆蓋到非常寬的產(chǎn)品領(lǐng)域�！�
由于微軟的市場影響力過大，該公司的競爭對手和一位美國聯(lián)邦法院法官曾在13年前要求微軟對旗下業(yè)務(wù)進行分拆。但目前的問題是，微軟太想讓自己做大做強，而不是充分利用自身在業(yè)內(nèi)的影響力。
微軟目前的旗下業(yè)務(wù)包括視頻游戲機、全球第二大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)主要門戶網(wǎng)站、龐大的企業(yè)軟件業(yè)務(wù)、個人電腦操作系統(tǒng)、云計算服務(wù)以及應(yīng)用軟件等，更像是谷歌、雅虎、甲骨文、蘋果和任天堂等專業(yè)主營業(yè)務(wù)的大薈萃。這無形中給微軟現(xiàn)任CEO史蒂芬 鮑爾默（Steven A. Ballmer）施加了太大的壓力，而鮑爾默也宣布了自己在未來12個月里的退休計劃。
增加尋找繼任者難度
微軟業(yè)務(wù)的復雜程度將使該公司尋找CEO繼任者的工作變得更具挑戰(zhàn)性，因為這要求新CEO必須在企業(yè)和消費市場、硬件、軟件以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場具有非凡的管理技巧。鮑爾默近期曾宣布實施旨在提升公司靈活性的龐大重組計劃，但該公司臃腫的產(chǎn)品組合卻將依然被如數(shù)保留。
約菲表示：“這將使微軟更加難于管理，同時也是任何繼任者必須要面對的挑戰(zhàn)�！痹邗U爾默宣布退休計劃之前，他和微軟董事會主席比爾蓋茨（Bill Gates）都曾經(jīng)在不同場合默認：為微軟尋找新掌門人的工作將異常艱苦。據(jù)一位曾經(jīng)在幾年前就繼任者問題與蓋茨進行過交流的人士回憶稱，當時蓋茨就表示，一旦想到比鮑爾默更合適的繼任者，他會支持撤換公司CEO的決定。據(jù)另一位匿名人士透露，鮑爾默本人也在幾年前表示過，如果能找到更好的繼任者，他將主動退居二線。
蓋茨的新聞發(fā)言人拉里 科恩（Larry Cohen）和微軟的新聞發(fā)言人弗蘭克 肖（Frank Shaw）都拒絕對上述報道發(fā)表任何評論。
分拆利弊存爭議
2000年，微軟的業(yè)務(wù)范圍遠比現(xiàn)在要簡單得多。當時美國聯(lián)邦法院法官托馬斯 杰克遜（Thomas Penfield Jackson）曾作出判決：由于涉嫌違反美國的反壟斷法，微軟應(yīng)該被分拆成兩家公司；一家負責Windows，另一家負責應(yīng)用程序。然而不久之后，美國一家上訴法院推翻了分拆微軟的判決，理由是杰克遜法官向媒體發(fā)布了不恰當?shù)难哉�，并因此玷污了法庭審判過程。
在過去幾年里，業(yè)內(nèi)觀察人士、教授和微軟內(nèi)部人士一直都在事后分析分拆是否會讓微軟的旗下業(yè)務(wù)更具應(yīng)對市場競爭的靈活性。畢竟，如果成為獨立的公司，微軟旗下的幾個業(yè)務(wù)很是非常具有發(fā)展?jié)摿Φ�。比如在截至今�?月底的財年里，微軟Windows業(yè)務(wù)營收就達到192億美元，而以O(shè)ffice為龍頭的辦公軟件業(yè)務(wù)營收也達到了247億美元，服務(wù)器和工具業(yè)務(wù)營收則為203億美元。而在截至今年5月底的財年里，甲骨文的軟件業(yè)務(wù)營收則為275億美元。
支持對微軟旗下業(yè)務(wù)進行分拆的一個主要觀點是：一些杰出的產(chǎn)品非但沒能獨立銷售，反而注定要成為Windows和Office等賺錢核心品牌的影子，也就是微軟內(nèi)部人士所說的“戰(zhàn)略稅收”的犧牲品。保持業(yè)務(wù)完整性是微軟的最佳選擇嗎？經(jīng)常被引用的一個例子就是：Office軟件團隊一直不愿針對iPad和Android平板發(fā)布完整版的Word、Excel和其他軟件。從理論上來講，這一決定有利于采用Windows系統(tǒng)的微軟平板電腦產(chǎn)品。
斯坦福大學法學院的維韋克 瓦德瓦（Vivek Wadhwa）就一直主張微軟對旗下業(yè)務(wù)進行分拆，理由是他認為微軟的消費和企業(yè)業(yè)務(wù)無法和諧共存。他指出：“微軟應(yīng)對兩大市場需求的各自戰(zhàn)略截然不同。因為微軟將努力保護其企業(yè)業(yè)務(wù)市場，所以該公司很難在消費市場無所顧忌。”
虧損業(yè)務(wù)成累贅
盡管也有很多大型公司管理復雜業(yè)務(wù)的成功先例，比如通用電氣和伯克希爾-哈撒韋公司（Berkshire Hathaway），但這樣的例子卻在科技市場十分罕見。IBM經(jīng)常被認為是一家市場適應(yīng)力非常強的大型科技公司，因為該公司曾在十年前就剝離了旗下的個人電腦業(yè)務(wù)。然而瓦德瓦卻指出，即便是在擁有龐大產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)的情況下，IBM卻一直堅持執(zhí)行注重企業(yè)客戶的戰(zhàn)略，以便于更好對公司進行管理。
另外一個產(chǎn)品覆蓋領(lǐng)域更大的科技公司當屬韓國三星，該公司的旗下業(yè)務(wù)包括電子設(shè)備、人壽和石化產(chǎn)品。但上述三星旗下的每一個業(yè)務(wù)都具有高度的獨立性。比如，雖然蘋果是三星在智能手機市場的最主要競爭對手，但后者還是為蘋果提供顯示屏和半導體產(chǎn)品。
投資者一直非常希望微軟能夠剝離虧損甚至是利潤率不高的業(yè)務(wù)部門，因為他們將這些業(yè)務(wù)視為拖累微軟股價的罪魁禍首。長期跟蹤微軟報道的野村證券（Nomura Securities）分析師理查德 謝爾魯?shù)拢≧ichard Sherlund）就認為，Xbox游戲機業(yè)務(wù)和必應(yīng)搜索引擎是最該被微軟剝離的兩大業(yè)務(wù)。
謝爾魯?shù)律踔烈恢辈聹y，微軟應(yīng)該將必應(yīng)轉(zhuǎn)讓給Facebook，并換取必應(yīng)給Facebook網(wǎng)站增加額外流量的部分營收作為回報。他還估計，微軟已經(jīng)在搜索和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面累計虧損了170多億美元。
戰(zhàn)略遠見最重要
雖然在過去曾經(jīng)出售或剝離過一些小型業(yè)務(wù)，但微軟卻始終無意放棄主要產(chǎn)品。微軟注意到，該公司旗下的眾多產(chǎn)品經(jīng)常能夠為其他產(chǎn)品帶來很多協(xié)同增效作用。比如，Xbox使用的就是基于Windows開發(fā)的操作系統(tǒng)，而必應(yīng)提供的搜索服務(wù)也與Windows、Xbox和Windows Phone智能手機操作系統(tǒng)密切相關(guān)。
微軟主要競爭對手似乎也認識到了這一好處，并紛紛效仿微軟的做法，開發(fā)自身專業(yè)以外的產(chǎn)品市場。比如，谷歌就收購了摩托羅拉移動，并借此打入硬件業(yè)務(wù)市場。而蘋果也在瘋狂地尋找初創(chuàng)企業(yè)收購目標，以改進其在線地圖服務(wù)。一度只關(guān)注消費市場的亞馬遜也已經(jīng)成為企業(yè)云計算服務(wù)的主要提供商。
哈佛商學院的約菲教授指出，盡管如此，微軟主要競爭對手還是擁有更高的產(chǎn)品專注度。約菲表示：“我認為，微軟下任CEO面對的最主要問題是：如何看待微軟未來的發(fā)展戰(zhàn)略�！�
