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諾基亞啟示錄:歐洲手機(jī)業(yè)何以完敗

2013年9月6日 07:35  南方都市報(bào)  作 者:方南

諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)還是賣了,買主終究是微軟。筆者聽到這個(gè)消息時(shí)并未覺得意外,只覺得突然。由于身處歐洲采訪,當(dāng)業(yè)內(nèi)都在評(píng)價(jià)諾基亞是否“賤賣”資產(chǎn)時(shí),筆者想得更多的是,歐洲手機(jī)終端產(chǎn)業(yè)到底怎么了?

這些年來(lái),一個(gè)個(gè)歐洲手機(jī)品牌要么從我們視線中消失,要么換了個(gè)歐洲大陸以外的“主人”。瑞典愛立信、法國(guó)阿爾卡特、德國(guó)西門子、荷蘭飛利浦,如今又是芬蘭諾基亞,無(wú)一例外。

關(guān)于此次微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī),業(yè)內(nèi)大都認(rèn)為現(xiàn)任CEO史蒂芬·埃洛普就是個(gè)“無(wú)間道”。從微軟來(lái)到諾基亞后,他先是說(shuō)服董事會(huì)接受與微軟合作,全力推進(jìn)W indowsPhone,結(jié)果因?yàn)槌跗谶M(jìn)程緩慢,后期“頭重腳輕”,中低端產(chǎn)品匱乏,諾基亞的市場(chǎng)份額一路下跌,市值縮水。最后微軟適時(shí)出手,用相當(dāng)劃算的價(jià)格,吃進(jìn)這家老牌手機(jī)商。而更為“狗血”的劇情可能還在后頭——— 目前微軟CEO鮑爾默已確認(rèn)將于1年內(nèi)退休。誰(shuí)將接替他的位置?立下“汗馬功勞”的埃洛普看起來(lái)就很靠譜。

當(dāng)然這些還都是臆斷而已。作為出了名“強(qiáng)心臟”的尖刀舞者,埃洛普向來(lái)對(duì)各種風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)置若罔聞。而在筆者看來(lái),他確實(shí)也有這個(gè)資本——— 當(dāng)初諾基亞為何要招來(lái)這位北美職業(yè)經(jīng)理人?問(wèn)題的根本還是在諾基亞自己身上。

2010年9月,諾基亞董事會(huì)邀請(qǐng)埃洛普出任公司執(zhí)行總裁兼CEO。而當(dāng)時(shí)正值蘋果推出iPhone4,受歡迎程度令人咋舌,同時(shí)谷歌Android系統(tǒng)全面崛起,成為智能手機(jī)市場(chǎng)的新寵兒。即便埃洛普是“特洛伊木馬”,“引狼入室”也是諾基亞董事會(huì)自己的決定。而如果不是這匹“狼”,說(shuō)不定諾基亞還撐不了那么久。因?yàn)樵诎B迤請(qǐng)?zhí)掌之前,諾基亞已經(jīng)走上了下坡路,卻仍堅(jiān)守著歐洲消費(fèi)電子王者的尊嚴(yán),攥著曾經(jīng)的輝煌,浪費(fèi)了至少兩年時(shí)間。

某種程度上看,諾基亞的情況和西門子、愛立信、飛利浦一樣。同樣是做電子消費(fèi)產(chǎn)品,西門子做冰箱遠(yuǎn)比手機(jī)要好,飛利浦的電動(dòng)剃須刀也比手機(jī)出名。這是因?yàn)楸、剃須刀等電子產(chǎn)品用途相對(duì)單一,最重要的是質(zhì)量和耐久性,發(fā)展過(guò)程中不需要太大的改變。而“堅(jiān)守中成長(zhǎng)”正是歐洲消費(fèi)電子品牌擅長(zhǎng)的事。但手機(jī)的命運(yùn)不一樣,近10年間手機(jī)業(yè)洗筋易髓式的革新已然經(jīng)歷了好幾次,而每一次都會(huì)有歐洲品牌熬不過(guò)變革。

最早是愛立信,在手機(jī)從“奢侈品”轉(zhuǎn)向“大眾必需品”的過(guò)程中,其始終抓不住潮流所向,最終選擇與索尼合資成立索尼愛立信。而西門子和阿爾卡特則倒在了“個(gè)性化”面前——— 當(dāng)時(shí)每一款西門子手機(jī)都是在德國(guó)總部的實(shí)驗(yàn)室中由工程師“閉門造車”完成的,它們質(zhì)量一流,有自己的“情懷”,但背后的工程師們卻很少調(diào)研市場(chǎng),不會(huì)通過(guò)用戶反饋來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品,最終被市場(chǎng)淘汰。

曾憑借超長(zhǎng)待機(jī)獨(dú)步江湖的飛利浦手機(jī)境況亦相近,當(dāng)手機(jī)業(yè)整體技術(shù)不斷提升,長(zhǎng)待機(jī)不再是飛利浦的獨(dú)門武器時(shí),這一手機(jī)品牌在自己身上再找不出“與時(shí)俱進(jìn)”的新賣點(diǎn),最終也選擇了放棄。

此次諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟,實(shí)質(zhì)上是倒在了智能手機(jī)的發(fā)展大潮面前。芬蘭人也未脫俗套,最終選擇了放棄。

直到這家老牌手機(jī)商被微軟收購(gòu)的前一刻,坊間仍有建議諾基亞轉(zhuǎn)投谷歌Android陣營(yíng)的聲音。事實(shí)上筆者也曾從富士康內(nèi)部聽聞,諾基亞有和富士康聯(lián)手試產(chǎn)Android樣機(jī)。只是此時(shí)此刻,諾基亞若真的轉(zhuǎn)向Android,過(guò)去幾年在W indow s Phone上積累的口碑和市場(chǎng)將何去何從?開弓沒有回頭箭,何況革新向來(lái)是歐洲品牌不擅長(zhǎng)的一支箭。

回過(guò)頭看,只能說(shuō)3年前迷茫的諾基亞犯了歐洲消費(fèi)電子品牌不適應(yīng)革新的“老毛病”,自己又做不了決定,最終招來(lái)了埃洛普,由后者代為選擇了微軟之路。故事翻開扉頁(yè)的時(shí)候,仿佛早已譜下了結(jié)局。

編 輯:馬秋月
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