中國電信西寧分公司PON網(wǎng)絡(luò)近幾年發(fā)展迅猛，建網(wǎng)初期以快速覆蓋策略為主的工程建設(shè),有效支撐了市場快速拓展。但是重覆蓋輕優(yōu)化的策略不僅帶來了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，運(yùn)維難度增大的難題，同時(shí)也導(dǎo)致用戶IPTV及上網(wǎng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)不佳，滯緩了其收入增長。
為解決現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)維難題，并滿足寬帶用戶提速需求，為將來大規(guī)模部署IPTV做準(zhǔn)備，2012年初，西寧電信分公司采用中興通訊提出的PON網(wǎng)絡(luò)評估優(yōu)化解決方案對PON網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。此舉提升了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)效能，提升了用戶感知，使得業(yè)務(wù)拓展如虎添翼。
依托一套科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況評估體系，中興通訊PON網(wǎng)絡(luò)評估優(yōu)化解決方案從網(wǎng)絡(luò)健康、網(wǎng)絡(luò)流量、資源利用、業(yè)務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全等方面對PON網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的分析評估，并根據(jù)評估分析結(jié)果，有針對性地對PON網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營效益，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，提升用戶感知，支撐用戶和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
除此之外，PON網(wǎng)絡(luò)評估優(yōu)化服務(wù)還可以支撐網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)和市場前端營銷。對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門而言，PON網(wǎng)絡(luò)評估基于現(xiàn)網(wǎng)真實(shí)的流量和資源利用率數(shù)據(jù)分析，可以給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐，使投資有的放矢，提升投資收益比。對市場部門而言，通過PON網(wǎng)絡(luò)評估分析，可以挖掘潛在的高價(jià)值客戶，通過對資源利用率的分析，可在細(xì)分區(qū)域開展針對性營銷。
●多層次全面評估網(wǎng)絡(luò)
PON網(wǎng)絡(luò)評估優(yōu)化服務(wù)以提升用戶感知為目標(biāo)，結(jié)合西寧電信網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目目標(biāo)以及特定業(yè)務(wù)場景需求，多層面評估網(wǎng)絡(luò)，量身定制網(wǎng)絡(luò)評估指標(biāo)。評估網(wǎng)絡(luò)涉及四個(gè)層次、60多項(xiàng)KPI評估指標(biāo)，如圖1所示。
●全面高效的數(shù)據(jù)采集
評估指標(biāo)數(shù)據(jù)采集傳統(tǒng)方式主要通過現(xiàn)場采集，存在數(shù)據(jù)不全、采集效率低，投入成本高等問題。西寧電信PON網(wǎng)絡(luò)評估優(yōu)化項(xiàng)目中，采用專業(yè)網(wǎng)管、網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集工具、網(wǎng)絡(luò)流量采集分析工具、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量采集工具，對設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流量數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)、用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)、資源利用率數(shù)據(jù)以及安全狀態(tài)等數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程自動化采集，采集數(shù)據(jù)全面，確保詳細(xì)掌握網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。
●優(yōu)化實(shí)施多管齊下
PON網(wǎng)絡(luò)健康度提升，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營基礎(chǔ)。網(wǎng)元及鏈路健康狀態(tài)是影響網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的基礎(chǔ)因素，通過評估分析盡早發(fā)現(xiàn)帶病運(yùn)行或處于有病邊緣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路，及時(shí)采取優(yōu)化措施，以提升PON網(wǎng)絡(luò)健康度。
PON網(wǎng)絡(luò)流量和資源均衡，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。通過PON網(wǎng)絡(luò)流量與資源可視化管理，能夠提升資源利用率，指導(dǎo)市場營銷，提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營收入。
PON網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升。通過合理的規(guī)劃并部署必要的技術(shù)手段提升網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量，達(dá)到提升用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)的目標(biāo)。
PON網(wǎng)絡(luò)安全加固，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠性。通過實(shí)施PON網(wǎng)絡(luò)安全加固，打造穩(wěn)健網(wǎng)絡(luò)，消除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)化后，有關(guān)帶寬速率慢的投訴量明顯下降，IPTV業(yè)務(wù)高峰期卡頓的現(xiàn)象也得到徹底解決，端口流量提升了70%，流量擁塞問題得以解決，用戶體驗(yàn)得到明顯提升。
寬帶接入市場競爭日趨激烈，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)直接影響著最終用戶的選擇。西寧電信與中興通訊聯(lián)手打造PON精品網(wǎng)絡(luò)，力求打破傳統(tǒng)的KPI評估體系，尋找更適合指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，更聚焦問題的用戶感知評估體系，是一次突破性嘗試。該網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目除了提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，提高用戶感知外，網(wǎng)絡(luò)承載能力也達(dá)到廣西電信的要求，可以大規(guī)模部署IPTV業(yè)務(wù)。同時(shí)通過部署PON網(wǎng)絡(luò)流量采集分析系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)實(shí)施監(jiān)控，了解網(wǎng)絡(luò)流量動態(tài)，為市場業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供指導(dǎo)建議。
