飛象網(wǎng)訊（魏德齡/文）目前，手機的“以舊換新”服務(wù)正在受到運營商從地方到總公司的重視，中移動還在近期宣布了“以舊換新”的O2O平臺計劃，而一些擁有電商平臺背景的虛擬運營商也早已具備了不錯的“以舊換新”服務(wù)能力。
三大運營商均現(xiàn)“以舊換新”活動
實際上，目前三大運營商的地方公司均推出過手機“以舊換新”的服務(wù)，其中主要以iPhone手機的以舊換新服務(wù)為主。廣東移動就早已在全省開展了4G終端“以舊換新”活動，蘋果、三星等多款4G明星機型被列入換購名單，用戶只持舊手機前往指定營業(yè)廳即可參與活動。而在移動4G剛剛開放不久的時候，無錫移動也通過短信告知用戶稱，用戶可拿著自己的舊款蘋果手機到指定移動營業(yè)廳由手機專業(yè)人士評估手機價值后，可直接減免相應(yīng)金額換購全新的移動4G版iPhone5s，型號為A1518，在國內(nèi)支持中國移動的TD-SCDMA及TD-LTE網(wǎng)絡(luò)。
類似的活動在聯(lián)通電信方面也比比皆是，北京聯(lián)通也推出過網(wǎng)上營業(yè)廳中的蘋果iPhone手機的“以舊換新”活動，用戶的新iPhone“以舊換新”訂單生效后，會在48小時內(nèi)收到聯(lián)通配送的新手機，聯(lián)通的工作人員會與用戶預(yù)約回收舊iPhone手機的上門時間。之后，工作人員會上門評估用戶的舊手機價值，如果用戶認可工作人員的估價，則可選擇讓工作人員現(xiàn)場提供舊機回收服務(wù)。中國電信方面也早已推出過iPhone手機的回購計劃，可以按照手機成色進行相應(yīng)折價。
中移動提出O2O平臺
上周，中國移動方面再次提出了用“以舊換新”平臺來助力精準換機營銷，移動將會打造“以舊換新”平臺，采用O2O方式來多方聯(lián)動，以舊機促新機銷售。在移動打造的“以舊換新”平臺中。終端銷售廠商、終端回收廠商、渠道商均會參與其中，用戶通過線上及線下渠道均可通過“以舊換新”平臺來參與手機廠商的促銷資源，回收廠商的物流會將用戶的手機回收到專門的工廠，用戶可以使用“以舊換新”后的估值券在購機網(wǎng)點中進行消費。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，目前半數(shù)用戶的換機時間為18個月，另還有20%的用戶每年都會更換一次手機，兩年才更換一次手機的用戶僅為30%。根據(jù)機型保值情況來看，蘋果和三星的旗艦機型的保值率最高，分別為71%和73%。目前很多“以舊換新”活動多針對蘋果手機用戶的原因也正在于此。
虛商同具備“以舊換新”能力
筆者還發(fā)現(xiàn)，目前對于依托于電商平臺的部分虛擬運營商來說也已經(jīng)具備了不錯的“以舊換新”能力。例如在京東商城中，已經(jīng)開始向用戶提供“以舊換新”的服務(wù)，通過回收公司為用戶進行回收手機來返還代金券。對于機型的種類支持也十分豐富，支持部分水貨手機，不過在回收的價格上略低于用戶自行出售二手手機的市場價格。
同樣，在蘇寧易購的網(wǎng)站上，也通過聯(lián)合第三方評測機構(gòu)共同推出舊機回收計劃，用戶可以攜帶舊機前往蘇寧61個城市402家門店進行現(xiàn)場舊機評測估價，并現(xiàn)場完成舊機回收并獲得相應(yīng)的抵用券，使用抵用券可以在三日內(nèi)購買新的手機。
此外，目前基礎(chǔ)運營商所提供的“以舊換新”服務(wù)多會配套于定制終端或合約購機的銷售，虛擬運營商的電商平臺的“以舊換新”服務(wù)在購機自由度上則有著更大的優(yōu)勢。
