飛象網(wǎng)訊（吉利/文）4月21日消息，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室“4G時(shí)代消費(fèi)者關(guān)注熱點(diǎn)調(diào)研”報(bào)告顯示：83.6%的消費(fèi)者了解4G，但只有10.8%的消費(fèi)者很了解。結(jié)果顯示，消費(fèi)者雖然對(duì)4G有所了解，但還不夠深入。從升級(jí)意愿來看，有76%的消費(fèi)者表示愿意在兩年之內(nèi)升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)，而資費(fèi)仍然是消費(fèi)者最為擔(dān)心的問題。
與3G相比，4G更具有技術(shù)先進(jìn)，傳輸速率高，頻率使用經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)。即使不通過相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)研，4G網(wǎng)絡(luò)速度快，作為消費(fèi)者對(duì)4G直觀感受的第一代名詞的概念已經(jīng)是毋庸置疑的事實(shí)。但是正如我們所看到的，相對(duì)于3G來說，消費(fèi)者對(duì)于4G的感知僅僅是快而已嗎？消費(fèi)者對(duì)于4G的認(rèn)知、選擇意向、顧慮、還有產(chǎn)業(yè)界不知道的，或者驚喜的？在昨日的“2014中國(guó)4G發(fā)展與應(yīng)用大會(huì)”上，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室副總裁張靜發(fā)布了“4G時(shí)代消費(fèi)者關(guān)注熱點(diǎn)調(diào)研”報(bào)告，通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)4G時(shí)代消費(fèi)者的內(nèi)心關(guān)注。
僅有10.8%的消費(fèi)者很了解4G
——消費(fèi)者雖然對(duì)4G有所了解，但還不夠深入
從認(rèn)知上來看，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室調(diào)研結(jié)果顯示，83.6%的消費(fèi)者了解4G，但是只有10.8%的消費(fèi)者很了解，72.8%的消費(fèi)者表示僅僅了解一些�？梢�，消費(fèi)者雖然對(duì)4G有所了解，但還不夠深入。
另外，通過對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知以及升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)的意愿分析，結(jié)果顯示消費(fèi)者對(duì)4G的認(rèn)知在一定程度上是會(huì)影響到他對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)意愿的，對(duì)于4G越了解的消費(fèi)者，他愿意升級(jí)到4G的時(shí)間是越短的�！氨热缯f對(duì)4G非常了解的這部分消費(fèi)者中，已經(jīng)是4G用戶和在一年之內(nèi)愿意升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)的比例總和加起來達(dá)到了60%左右。而在不甚了解的這部分消費(fèi)者當(dāng)中，這一比例的總和降低了近50%的比例”，張靜表示。
76%的消費(fèi)者愿意兩年內(nèi)升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)
——4G市場(chǎng)的消費(fèi)者培育期將會(huì)比3G用時(shí)更短
從升級(jí)意愿上來看，調(diào)研結(jié)果顯示，有76%的消費(fèi)者表示愿意在兩年之內(nèi)升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)，特別是一年之內(nèi)和1-2年這樣的一個(gè)總和。相比3G的培育期，4G市場(chǎng)的消費(fèi)者培育期將會(huì)比3G用時(shí)更短。
從選擇的品牌上來看，67.4%的消費(fèi)者在調(diào)研中表示出更傾向于中國(guó)移動(dòng)的4G卡，其次是中國(guó)聯(lián)通，比例是21%和18.1%，中國(guó)電信是14.5%。
45%的用戶擔(dān)心資費(fèi)過高
——資費(fèi)仍然是消費(fèi)者升級(jí)4G最擔(dān)心的問題
從顧慮上看，在本次調(diào)查中，資費(fèi)仍然是消費(fèi)者最為擔(dān)心的問題，有45%的用戶擔(dān)心資費(fèi)過高。而與其他顧慮問題相比，消費(fèi)者對(duì)于其他顧慮的選擇還是比較分散的，這凸現(xiàn)了資費(fèi)顧慮是消費(fèi)者是否實(shí)現(xiàn)4G放心用的第一大心理門檻。
從期待來看，在近期內(nèi)消費(fèi)者依然希望4G能夠給他們帶來更快的速度，信號(hào)覆蓋更廣、更穩(wěn)定，這兩項(xiàng)比例分別達(dá)到71.5%和68.8%。而網(wǎng)絡(luò)速度和信號(hào)覆蓋，信號(hào)穩(wěn)定性都取決于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的能力，可見網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是推動(dòng)消費(fèi)者能否順利邁入4G時(shí)代的一個(gè)根本條件。69.4%的消費(fèi)者希望4G終端的音質(zhì)、視頻通話更清晰，而多媒體性能和智能性更突出，是消費(fèi)者對(duì)4G的期待，分別達(dá)到了69.7%和54%。
在終端方面，4G時(shí)代消費(fèi)者可接受的終端的價(jià)格主要集中在2000元到4000元之間，占到了51.8%的比例，而有10%的消費(fèi)者可以接受4000元以上手機(jī)價(jià)位。
50元以內(nèi)1GB以下流量是消費(fèi)者可接受套餐
——4G時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于流量消費(fèi)逐漸趨于理性
在套餐流量方面，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了3G流量消費(fèi)的模式，對(duì)于流量的消費(fèi)可以說是趨于理性，在500-100元是消費(fèi)者普遍可以接受的通訊資費(fèi)的價(jià)格，占到了47.4%；另外有25.8%的被調(diào)查消費(fèi)者表示，可以接受100元以上的通訊資費(fèi)。而從消費(fèi)者希望提供的數(shù)據(jù)流量以及所能夠承受的4G通訊資費(fèi)分析發(fā)現(xiàn)，50元以內(nèi)1GB以下流量等是消費(fèi)者接受的套餐設(shè)置。
而在消費(fèi)者對(duì)應(yīng)用的需求當(dāng)中，隱私安全保護(hù)類應(yīng)用中是在高速下載和語音這兩者之后的，47.2%的消費(fèi)者希望得到隱私安全保護(hù)類的應(yīng)用服務(wù)。
