飛象網(wǎng)訊（霏雯/文）5月15日消息，京東通信宣布正式啟動轉(zhuǎn)售運(yùn)營業(yè)務(wù)，主打“特權(quán)”概念，規(guī)劃了四大會員特權(quán)體系：免費(fèi)通信特權(quán)、購物優(yōu)惠特權(quán)、互聯(lián)生活特權(quán)、金融服務(wù)特權(quán)，以及無套餐、無合約、無低消的“三無”簡單資費(fèi)計劃，讓用戶全面享受電商帶來的優(yōu)質(zhì)特權(quán)服務(wù)。同時，京東通信170號段將于5月17日預(yù)約售號，5月28日正式發(fā)售。京東這一系列舉措將大大改善用戶的通信體驗(yàn)，并為整個通信行業(yè)注入新的活力。
京東通信業(yè)務(wù)在用戶資費(fèi)方面頗具亮點(diǎn)，京東通信實(shí)行全國統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：語音0.15元/分鐘、流量0.15元/兆、短信0.1元/條，服務(wù)費(fèi)10元/月，長途、市話、漫游資費(fèi)合一，通話被叫全國免費(fèi)，堪稱“無套餐、無合約、無低消”。以此，京東通信資費(fèi)計劃跨越套餐時代，進(jìn)入資源時代，就像交水、電、煤氣費(fèi)一樣，隨用隨交、簡單便捷。
作為擁有電商基因的虛擬運(yùn)營商，京東通信非常注重電商平臺用戶的導(dǎo)入，專門為廣大京東用戶量身打造了“211免費(fèi)通信特權(quán)”，即自2014年5月28日至2014年12月31日，凡京東銀牌及以上用戶，每在京東消費(fèi)2元錢，就可以為自己的170號碼增加1分鐘通話時間和1兆流量，每月最高可贈送500分鐘通話時間和500兆流量。這就意味著，選擇京東170的用戶在每月網(wǎng)購支出的同時，還在給自己的號碼“自動充值”，不到千元的日�；ㄤN，不僅滿足了生活所需，又能補(bǔ)貼“話費(fèi)”，何樂而不為？
此外，京東通信的“免費(fèi)通信特權(quán)”在5、6月期間還推出“入網(wǎng)即贈”的用戶激勵活動，凡京東鉆石、金牌、銀牌會員入網(wǎng)就送“500分鐘通話時間+500兆流量”禮包，以每人每月通話時長400分鐘來計算，入網(wǎng)即贈的禮包可以保障會員“暢打”需求；而對于網(wǎng)絡(luò)聊天一族，500兆流量可以滿足720小時不間斷的QQ、微信聊天。自此，讓用戶充分享受京東通信帶來的“免費(fèi)”通話與網(wǎng)聊體驗(yàn)。
除了“免費(fèi)通信特權(quán)”之外，京東通信把“特權(quán)”體驗(yàn)與網(wǎng)購平臺相掛鉤，計劃推出優(yōu)惠購物特權(quán)計劃。只要消費(fèi)者購買京東通信170號碼并關(guān)聯(lián)京東賬戶，就能夠以優(yōu)惠價格在京東平臺上購買到多種“特權(quán)”商品。同時，京東170用戶還將享受自營商品全場配送免費(fèi)的優(yōu)惠，以及專享特惠商品的購物特權(quán)�？梢哉f，選擇京東170不啻于手持VIP卡的“大咖”，特權(quán)體驗(yàn)信手拈來。未來，京東170號段的“特權(quán)”還將延伸至音樂、電子書、社交、游戲、云盤、020以及金融等業(yè)務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)迭代方式不斷豐富更多特權(quán)計劃，初期上線產(chǎn)品為1.0版本。
在服務(wù)方面，京東充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，為用戶打造了“24小時不打烊的營業(yè)廳”，無論是凌晨還是正午，京東通信網(wǎng)上營業(yè)廳都將隨時恭候，支持辦理開卡、換卡、補(bǔ)寄發(fā)票等業(yè)務(wù)，購卡包郵，用戶再不用去營業(yè)廳排長隊等候。據(jù)京東通信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，京東170號段正式發(fā)售后，客戶服務(wù)電話為10023,400客服熱線為4006710023。同時，京東還將通過網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)客戶端、京東在線客服等多個渠道為用戶提供全方位的售后服務(wù)。
自此，京東通信以傳統(tǒng)運(yùn)營商移動網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，融合自身的電商特質(zhì)，通過“特權(quán)”體驗(yàn)凸顯產(chǎn)品服務(wù)的差異化，打造“京東模式”的虛擬運(yùn)營商發(fā)展之路。
