飛象網(wǎng)訊（馬秋月/文）目前運營商在建設4G網(wǎng)絡的同時遇到很多問題，由于越來越多的用戶指出服務水平低下和網(wǎng)絡性能差迫使他們更換無線運營商。而美國福祿克網(wǎng)絡公司高級產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi近日在接受飛象網(wǎng)等媒體采訪時表示：“福祿克公司推出的NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE能夠幫助無線運營商快捷、經(jīng)濟地解決網(wǎng)絡性能問題的便攜式LTE故障排除等問題。并實現(xiàn)最佳用戶體驗，以滿足與日俱增的語音、視頻和數(shù)據(jù)需求�！�
美國福祿克網(wǎng)絡公司高級產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi
運營商建設4G網(wǎng)絡面臨挑戰(zhàn)
雖然LTE在全球如火如荼地進行著，但也面臨著很多的挑戰(zhàn)。為此美國福祿克網(wǎng)絡公司高級產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi表示，從運營商來說，建設4G網(wǎng)還面臨一些問題：
“第一是IP網(wǎng)，現(xiàn)在的流量只會越來越多，而且增大幅度達到了20%、30%。同時LTE網(wǎng)絡已使運營商網(wǎng)絡發(fā)展成為一種全IP網(wǎng)絡環(huán)境，其面臨著來自網(wǎng)絡回程線路、核心層到數(shù)據(jù)中心的大量新應用和數(shù)據(jù)問題。雖然當前少數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)能夠覆蓋這些領(lǐng)域，但由于監(jiān)控每個環(huán)節(jié)的費用過高以及缺乏識別和確定根本原因所需的精準度，診斷問題時所需的端對端可視性則難以保障。所以網(wǎng)絡里不只是設備本身需要支撐IP，從管理模式還有人員的配置都要重新培訓、安排�！�
另外，當把以前的語音固網(wǎng)，2G、3G的語音整合到LTE網(wǎng)中，LTE網(wǎng)可以說全是IP業(yè)務，將語音和非IP的語音團結(jié)，需要語音的機制轉(zhuǎn)換。
“所以這條鏈挺長，在整合的過程中面臨的問題會非常多，人的問題、培訓的問題，并且這些IP分布很廣泛，而且是每一段都可能是很高的流量，而且每個都跟用戶拿到的服務的感受有關(guān)系�！盫incentChoi說。
因此運營商需要有一個便攜的、可以隨時移動的工具，不僅能夠支撐非常大的流量，同時還能做分段分析，即把重復的包分開，做相應的分析。
不僅如此，據(jù)Ovum近期調(diào)查顯示，在上個月更換運營商的無線用戶中，有27%的人表示“網(wǎng)絡性能差”是其更換運營商的主要原因。超過30%的無線用戶歸咎于“客戶服務水平低”。
如今的無線運營商亟需更好、更快的方法來解決引發(fā)客戶投訴的網(wǎng)絡問題，然而其大部分網(wǎng)絡工程都還在依賴于無法捕獲網(wǎng)絡性能的解決方案，以及必須傳送至不被監(jiān)控的大流量LTE端口的不穩(wěn)定應用。這些工具經(jīng)常中斷操作，且要求多種復雜配置。
NetworkTimeMachineLTE/VoLTE確保無線網(wǎng)絡最佳用戶體驗
便攜式和機架式NetworkTimeMachineLTE/VoLTE
針對運營商在建設4G網(wǎng)絡遇到的問題，福祿克網(wǎng)絡推出了NetworkTimeMachineLTE/VoLTE解決方案。據(jù)介紹，這是一款能夠輕松應對以上兩個問題的設備。在導致用戶不滿或加劇客戶流失前，它即能確定并解決問題。而且Network Time Machine還能夠提供語音和視頻流量分析及回放服務，使運營商能夠通過單一解決方案實現(xiàn)故障排除和三網(wǎng)融合監(jiān)控。
據(jù)了解，福祿克網(wǎng)絡推出的NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是一個從運營商自己的數(shù)據(jù)中心，端到端的全網(wǎng)監(jiān)測的工具，可為LTE運營商提供成本更低、數(shù)據(jù)更詳盡的應用和網(wǎng)絡可視性。
VincentChoi稱：“對于LTE網(wǎng)，無論是數(shù)據(jù)的流量、用戶那邊的數(shù)據(jù)IP流量，NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE都可以幫他去做相應的分析，無論連到哪里都可以自動去分析，測出問題根源，基于性能可以達到20G。雖然現(xiàn)在是20G但不是停留在20G，可以有多個20G把流量匯聚。”
據(jù)透露，福祿克網(wǎng)絡下一步會推出40G甚至100G的接口，可以直接連進去。
“NetworkTimeMachine™ LTE/VoLTE使用方便，插上去之后安一個采集就可以，不需要做任何的配置�！� Vincent Choi 介紹說。而且還具備強大的抓包能力跟存儲的規(guī)模，能夠達到萬億字節(jié)。把它放在網(wǎng)絡上，它可以不斷的采集幾個小時，并保留到網(wǎng)絡存盤。當出現(xiàn)問題的時候它可以分析出這些問題在哪里，提供證據(jù)，并幫助工程師節(jié)省時間�！白钪匾氖强梢园堰@些證據(jù)給相關(guān)的廠家或者部門，讓他們?nèi)グ堰@個問題有根據(jù)地解決�！�
另外，該產(chǎn)品主要有三個方面的創(chuàng)新，第一個是性能，即NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是目前行業(yè)里面性能最高的便攜采集工具。第二個是綜合，采包之后可以綜合把運營商的信令跟IP數(shù)據(jù)業(yè)務分析做故障診斷。第三個是便攜，并且非常穩(wěn)固，這也是福祿克網(wǎng)絡的強項。
而且NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE還有一個最新的功能就是Voice-語音，即在LTE、IP網(wǎng)上的VoLTE�！搬槍φZ音LTE業(yè)務，Network Time Machine™ LTE/VoLTE提供深入的質(zhì)量分析跟故障診斷，快速分析出問題出在哪里。來解決這些監(jiān)測系統(tǒng)的漏洞，從而讓運營商網(wǎng)絡管理團隊更有效的保證用戶上網(wǎng)、用網(wǎng)的時候的體驗�！� Vincent Choi補充說。
此外，關(guān)于銷售模式，福祿克網(wǎng)絡公司中國區(qū)總經(jīng)理劉強說：“福祿克網(wǎng)絡在中國的銷售模式不是直銷的模式，我們跟其他的很多跨國公司一樣是間接銷售模式。跟我們渠道合作伙伴一起銷售，像NTMLTE這樣的產(chǎn)品這是一個相對比較復雜的，比較系統(tǒng)的產(chǎn)品，所以這并不是一個簡單的分銷的方式，我們其實透過跟我們的增值合作伙伴去合作。”
