飛象網(wǎng)訊 5月24日，酷派在自東莞工廠舉行了一場“走進酷派之旅”大型媒體交流活動，不僅邀請全國各大媒體進入工廠中進行參觀，同時還共同見證了酷派旗下第1000萬臺4G智能手機的生產(chǎn)下線�？崤晒靖笨偛脧埞鈴娫诨顒雍蠼邮芰嗣襟w采訪，詳細介紹了酷派2014年的4G產(chǎn)品布局和渠道發(fā)展情況。
酷派總裁張光強
網(wǎng)絡(luò)完善需時日4G終端是趨勢
目前4G雖然在各個城市（包括大城市），覆蓋面不是很好，但是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋是早晚的事情。酷派在4G終端的策略上給予4G網(wǎng)絡(luò)普及有長遠的計劃，除卻有高端產(chǎn)品之外，千元4G終端也是其亮點。從運營商的角度，4G的發(fā)展是有三個要素，一個是終端，一個是網(wǎng)絡(luò)，一個是套餐，這三部分缺一不可，它既然定義有58、88等檔次的套餐，因此高中低端的4G產(chǎn)品都應(yīng)該匹配上。從消費者角度，智能機本身就是全價位段的，4G和3G的差別只是加了一個4G的通道，3G原來該有的全有，甚至很簡單理解是加了一個大WIFI，隨時隨地的WIFI。
作為終端廠家，酷派也希望運營商盡快將4G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，目前運營商對4G的布網(wǎng)速度是非常積極的。從現(xiàn)在這個時間點來看，主要從兩個角度考慮，從消費者的角度，如果三個月后網(wǎng)絡(luò)就布好了，其現(xiàn)在更加會傾向購買一個4G手機。首先4G是包含3G的，并不是說4G有了之后3G就沒有了，所以在選擇4G手機時就是很自然而然了。另一方面從運營商角度，有時可能因為一些制式上的選擇問題，影響到4G體驗，那是因為網(wǎng)絡(luò)沒建好，而不是說因為網(wǎng)絡(luò)沒覆蓋，這是兩個不同的概念，沒有4G的時候它是在3G狀態(tài)。所以我4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋好是早晚的問題，消費者也可以一步到位購買4G終端，以后便不用更換手機。
TD和FDD終端都需要做
不可否認的是FDD-LTE比任何一個3G制式的都要快，我們在歐洲和北美都是做的FDD-LTE，而TD-LTE的技術(shù)積累是在四、五年前，就是中國搞試驗項目的時候，酷派是在那個基礎(chǔ)上進行的。未來的終端的發(fā)展主要還是全國的模式在走，兩個制式的3G、4G，從我們研發(fā)投入來看兩個制式都要去做，他們同樣重要。
酷派大觀系列定位高端
酷派大觀系列面對三類客戶群：一類是企業(yè)的中高層管理者。第二類是政府工作人員，他們對涉密、安全有比較高的要求，因為酷派很多功能也是與中國的國情有關(guān)的，做了很多方便安全方面的應(yīng)用。第三類是對大觀大屏幕的喜愛，它提升了很多商務(wù)人士對酷派的效率和應(yīng)用的認可。大觀在定價上是比較高，但還是有非常大的客戶群，我們認為有足夠大的客戶群，酷派是第一個與國際品牌搶占高端方面的客戶群市場，在4000元價格段，酷派大觀系列的產(chǎn)品體驗不俗。
同時我們可以看到酷派大觀系列也有很多普通用戶在買，吸引他們的是有大屏幕，比如安全，比如一些應(yīng)用。酷派很多應(yīng)用程序做得很好，接地氣，像聯(lián)系人的三筆管理等，它也會吸引我們的普通用戶。所有靈感都來自于消費者的需求。
雙卡4G技術(shù)領(lǐng)先
酷派是從雙卡起家，因為當時有CDMA，所以當時是有雙模。在3G和2G切換的時候，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：長遠看多模多待是一個技術(shù)發(fā)展的趨勢，因為運營商的布網(wǎng)，它有頻段之間、組網(wǎng)各種方面的原因，通過終端實現(xiàn)多模多待是更容易一些，所以我們看今天雙模雙待、多模多待已經(jīng)成為終端的標配。從技術(shù)上，酷派有這方面的優(yōu)勢，我們也把這樣的優(yōu)勢應(yīng)用到了4G，所以酷派也推出了全球第一款4G的雙卡手機。在推出之后有3-4個月的領(lǐng)先期，像酷派S6，酷派K1都是這樣的，別人沒有的時候我們已經(jīng)上市很久了，對很多用戶來說雙卡是消費者習(xí)慣，他有很多卡，得到市場的先機也同樣得到了消費者的口碑和積累。
酷派各系列針對4G重新布局
酷派在雙卡技術(shù)上領(lǐng)先，因此會考慮更多的技術(shù)開發(fā)的方向，比如速度快了之后消費者的生活形態(tài)的變化，酷派在2014年有大觀、S、K、Y系列產(chǎn)品布局�？崤傻拇笥^系列主要面對高端商務(wù)人士，S系列的主要是面向一批發(fā)展中需要提升工作效率、想要快、想要贏這樣的人群，在30歲左右的。另外對K系列，生活是以快樂為主。Y就是年輕的學(xué)生人群，所以大觀、S、K、Y四個系列會在2014-2017年這三年時間，在4G方面重新布局，我們會相應(yīng)的針對這四類客戶群去開發(fā)他們自身的需要。
因為4G是個標準通訊技術(shù)，我們整個開發(fā)方向都圍繞著消費者需求。如大觀系列，我們打造了很多年，就是很好用又安全，因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對個人信息的侵襲是防不勝防的，現(xiàn)在還沒有任何一家做到這樣的解決方案，而酷派在這方面的技術(shù)是先進的。對S、K、Y我們會有相應(yīng)的技術(shù)，包括外觀上的突破和軟件上的突破，來和每個類別的消費群提供這樣一些體驗。
激烈競爭中作出差異化產(chǎn)品
酷派在過去很多年是圍繞著運營商，更快的推出高性價比的產(chǎn)品，這是我們過去很多年的特點，在我們的客戶群里面有一個客戶群是比較明顯的，就是商務(wù)客戶群，大家所熟悉的大觀系列也好，包括中檔的一些機型也好，實際上是針對這類客戶群。在機型非常多、非常同質(zhì)化的時候，酷派又是拿什么樣的差異化？
實際酷派是最早做差異化產(chǎn)品的廠家，在智能手機方面做了好多年，我們在做手寫智能手機，到05年別人做一個卡的時候我們在做兩個卡，也是一個很大的差異化。到了09年我們做的是高性價比，從3.5寸一直做到今天的7寸。再談產(chǎn)品本身的差異化，可能會面臨一些問題了，因為它已經(jīng)是很標準化了，手機的應(yīng)用也很標準化，而且從款式上已經(jīng)不存在太多的差異化，以前各種各樣不同的差異化都沒有了，更多的差異化實際上體現(xiàn)在了大家對軟件上的定制和服務(wù)。酷派在這上面一方面布局了手機軟件上的差異化，比如我們有非常明顯的幾個特征：安全、易用。
酷派同樣也布局了在手機外圍的一些體驗的差異化，比如我們的一些智能配件，我們今年推出智能手環(huán)，手表上市等，手環(huán)是關(guān)于人的健康，關(guān)于人的運動管理這些方面的搭配。我們同樣也會搭配一些其他的智能配件，讓產(chǎn)品有更多的差異化。
產(chǎn)品更貼近消費者大神面向年輕人
2014年我們的產(chǎn)品思路是要圍繞著消費者的需求確定定位。在酷派以前的產(chǎn)品里，我們很多是在23歲以上的客戶群比較多，也就是說工作的客戶群比較多，有一部分校園產(chǎn)品，但比較少。大神是跟很多年輕人連接起來。作為消費價格段來講，酷派目前是規(guī)劃了我剛剛說的大觀系列，在三千以上的價位段來進行布局。大神更多是針對年輕人，在互聯(lián)網(wǎng)上面的客戶群，這部分客戶群在年齡、消費方式上是有一些差異，他們更年輕一些。
智能健康市場成熟還需時間
在健康這個部分，整個產(chǎn)業(yè)鏈實際上是非常復(fù)雜的，它跟很多層面的因素都有關(guān)系，比如客戶端的服務(wù)，還有特別是消費者的習(xí)慣，還有就是產(chǎn)品的使用便利性和真正的有效性。這方面我覺得還需要一段時間把它發(fā)育成一個很主流的市場，但是有一部分的先行的東西我們會通過配件來做，通過配件和手機上來進行有機的整合，把它打造成一個產(chǎn)品服務(wù)。
此外健康有好多個層次，現(xiàn)在我們是講一些健康的運動管理，再往后還可以針對病人的監(jiān)控和警告，再往后可能還有更多的，比如隨著傳感器、脈搏、心跳、心電這些測量技術(shù)和方法越來越簡潔、越來越匹配人的穿戴的時候�，F(xiàn)在要把這些數(shù)據(jù)都做得非常準，感應(yīng)器是比較大的，而且使用起來不方便，這些時間的發(fā)展技術(shù)，再加上后臺的整個管控，就是對人服務(wù)的延伸的管控，成熟化，還有就是消費者的接受程度，這認為這至少還有好幾年的時間。
酷派精品手機之路
首先酷派的大觀、S、K、Y系列都非常清晰的定義了我們要服務(wù)的客戶群，其次就是我們在做工和質(zhì)感檔次上是采用真材實料的，不能為了成本去犧牲消費者的體驗，這是在外觀做工方面。另外非常重要的就是你有沒有一些真正懂消費者體驗的軟件開發(fā)，來去開發(fā)相應(yīng)的使用體驗。因為安卓是面向全球的產(chǎn)品，真正能夠面向客戶群的操作使用體驗，它應(yīng)該有一個非常好的軟件，定制化系統(tǒng)便成為提高手機體驗的重要因素，而酷派的“CoollifeUI”擁有不俗的表現(xiàn)。
最后一方面就是人的服務(wù)上，現(xiàn)在人的生活方式已經(jīng)發(fā)生了很多變化，在使用手機方面，他的云端的使用體驗，尤其是消費者里面的數(shù)據(jù)，包括他的使用習(xí)慣，他的行為能不能很好地在云端有一個管理，這些都是必備的，比如已經(jīng)很多人都在用兩個手機，一個大屏手機，一個小屏手機，這個時候兩個之間信息的同步等等這些一定要把它管理起來，那么我們可以在云端進行管理。
可穿戴設(shè)備獨立運作
酷派的可穿戴設(shè)備現(xiàn)在包含在一套獨立的產(chǎn)品線，叫“配套產(chǎn)品線”，用來規(guī)劃這些差異化的東西�？崤傻目纱┐髟O(shè)備與三星的手表等設(shè)備的銷售方式是不一樣，并不是為了手機的配套出來，其可以獨立運作銷售。比如我們的手表可以裝在三星手機上用，也可以裝在小米手機上用，也可以裝在酷派手機上用。
因為我們更多是認為用戶對酷派這個品牌的認同，他會覺得酷派的手表、用酷派的酷云、用酷派手機的UI，用酷派不同的兩個手機，他一定是他所有東西都能連在一起，互聯(lián)互通更好一些，這是我們認為對消費者來講他的感受度。當然你說我是不是一定要把配件作為我們的獨一無二的捆綁式的銷售，我們現(xiàn)在沒有做這樣的捆綁，我這樣的捆綁其實對消費者也不好，而且我也聽了很多對三星的抱怨。我想更多的我們不指望靠這個，因為本身每個系列我們有自己清晰的定位。
精品戰(zhàn)略不代表性價比不高
首先打性價比不是一個可以長期去做的事情，酷派不是犧牲品質(zhì)的情況下去打價格戰(zhàn)。我們講的是包括品質(zhì)、外觀，就是消費者總體的體驗，最低的價格能拿得到，這是我們早兩年一直這樣做的，我們因此也提升得很快。但是到今天，2014年我們的策略已經(jīng)發(fā)生變化，就是要圍繞消費者的群族的分類，分類客戶群，去做他的用戶體驗，就是我們提出大觀、S、K、Y的精品策略，每個系列用戶最需要的是什么，我們把它做好。所以我們認為應(yīng)該要走這種精品策略，而不是一味的打性價比。當然了它的精品策略不代表它的性價比就不高。
精品策略的徹底執(zhí)行
酷派推廣今年分兩個，一個是大神的宣傳和推廣，另外我們也在領(lǐng)航4G上做宣傳和推廣，以前我們是悶頭做產(chǎn)品，今年我們要讓大家了解我們，所以我們在領(lǐng)航4G的產(chǎn)品，包括大觀、S、K、Y這些系列產(chǎn)品的推廣上面，我們也做了很多的東西。
我們?yōu)槭裁匆鼍�？第一是我們做了十幾年的智能手機，以前的操作系統(tǒng)都是我們自己寫的，用戶體驗，跟蘋果一樣，操作系統(tǒng)都是自己寫的。我們從2000年開始做，03年出第一款產(chǎn)品，我們所說的酷云其實也是從2000年就開始做的，因為我們的愿景都是沒有發(fā)生過變化的。酷派這么多年在研發(fā)上的投入和積累，我覺得這個也是在很多企業(yè)里面沒有的，因為要把整個體系建起來，能夠去做中高端的機器，能夠賣四千塊錢的機器，消費者會對你的產(chǎn)品有著苛刻的產(chǎn)品設(shè)計的細節(jié)要求。
酷派前兩年是追求市場規(guī)模，更多的重心投到了千元以下，但是我們一直沒有忘了在大觀系列里面是精品，我們也看到了在權(quán)威的機構(gòu)里面酷派的大觀4整個產(chǎn)品測試，還不是第三方寫稿子的那種，就是在運營商的測試實驗室里面，我們大觀4就是比S4所有指標綜合起來是要高的，我們是有能力做這個東西，所以酷派今年做精品是我們徹底的在戰(zhàn)略上有調(diào)整。
虛擬運營商合作
虛擬運營商在規(guī)劃自己的戰(zhàn)略，我們也很歡迎跟他們合作，酷派從產(chǎn)品方面有兩條線，一條線是運營商，我們會做好，另外一條線大觀、S、K、Y是我們自己的主線，是我們面向消費者的，虛擬運營商他們有需求的時候我們也可以進行合作，我們是Open的，但是我們自己的主線是非常清楚的。
