在9月15日-17日召開的首屆專業(yè)服務(wù)全球論壇上，華為宣布將加大在服務(wù)領(lǐng)域的投資，全面支撐客戶的ICT網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和面向ICT的開放數(shù)字化運營。
近年來，最終用戶對信息服務(wù)消費需求的變化，可以總結(jié)為業(yè)務(wù)全在線、可自助設(shè)置、按需實時享受信息服務(wù)和社交分享，這對傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和運營模式帶來了變革性的挑戰(zhàn)。未來電信基礎(chǔ)設(shè)施IT化，業(yè)務(wù)的數(shù)字化和云化成為趨勢，對端到端的咨詢和系統(tǒng)集成能力提出了更高的要求，集成能力成為助力運營商IT轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
在數(shù)字化時代，整個產(chǎn)業(yè)鏈需要完全充分的協(xié)作，運營商需要合作伙伴幫助他們構(gòu)筑一個開放的數(shù)字化運營平臺和生態(tài)系統(tǒng)。“在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、運營模式、產(chǎn)業(yè)合作的演進過程中，運營商將結(jié)合自身的商業(yè)訴求和發(fā)展戰(zhàn)略，決定推進的節(jié)奏和步驟�！比A為全球技術(shù)服務(wù)部副總裁LeroyG.Blimegger Jr.博士說，“基于公司SoftCOM戰(zhàn)略，我們將加大創(chuàng)新型投資，與運營商一道，匹配其戰(zhàn)略定位，在咨詢與系統(tǒng)集成、開放的數(shù)字化運營、開放合作的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、傳統(tǒng)OSS /BSS（運維支撐系統(tǒng)/業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)）向Telco OS演進及大數(shù)據(jù)與用戶體驗管理五個方面構(gòu)筑能力，與運營商共同成長，從今天走向共贏的未來�！�
華為將在未來3年加大創(chuàng)新型投資力度，目前已經(jīng)啟動建設(shè)兩個開放實驗室：中國西安的NFV(網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化)開放實驗室和西歐愛爾蘭的SPO(ServiceProviderOperations)實驗室。華為還計劃新建立一個系統(tǒng)集成中心、一個OSS/BSS融合的Telco OS使能平臺、并將基于電信網(wǎng)絡(luò)的NOC(網(wǎng)絡(luò)運維中心)/SOC(業(yè)務(wù)運營中心)升級到基于ICT網(wǎng)絡(luò)的AOC(應(yīng)用運維中心)，全面支撐電信網(wǎng)絡(luò)的IT化轉(zhuǎn)型和面向ICT的開放數(shù)字化運營。
