訪談時(shí)間：2014年9月23日
主持人：高靖宇
嘉賓：酷派副總裁曹井升
記者：很高興又一次能和曹總進(jìn)行交流，今年我們酷派在4G方面取得非常大的發(fā)展。前一段時(shí)間數(shù)據(jù)顯示酷派4G市場(chǎng)份額排名第一，這可能取決于我們快人一步的市場(chǎng)策略。下半年的時(shí)候國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也已經(jīng)在4G方面有了很猛的發(fā)力。接下來如何保證我們?cè)?G方面繼續(xù)這樣的位置？
曹井升：酷派不光是快人一步，更多還是本身的研發(fā)能力，產(chǎn)品上我們不管是雙卡的產(chǎn)品，還是4G的產(chǎn)品，都是我們推出之后才有別人跟上來，有產(chǎn)品的領(lǐng)先還有技術(shù)的領(lǐng)先。此外，還有市場(chǎng)的準(zhǔn)備，供應(yīng)鏈和渠道，提前布局，是這樣的情況。
4G的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要和市場(chǎng)的發(fā)展相結(jié)合，早期的話市場(chǎng)是以運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，2013到2014年上半年整個(gè)節(jié)奏非�？�。到了這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上市場(chǎng)在發(fā)生變化，整個(gè)技術(shù)革新在發(fā)生變化，整個(gè)市場(chǎng)需求還有飽和度在增加，這時(shí)候產(chǎn)品走向精品化，開始聚焦。去年我們可能做幾十款，今年可能做幾款，沒有新的技術(shù)。發(fā)展4G領(lǐng)先靠三個(gè)點(diǎn)，第一是靠產(chǎn)品上走精品化，做聚焦。聚焦哪幾個(gè)領(lǐng)域？三個(gè)領(lǐng)域，VSK，V就是大關(guān)系，目前有幾百萬用戶群，主打商務(wù)、安全、應(yīng)用這么一個(gè)產(chǎn)品。另外就是這款S6，可能更加時(shí)尚一些，價(jià)格定位不是很高，這是主打，目前這款賣的非常不錯(cuò)。再就千元檔，聚焦之后產(chǎn)品數(shù)量每個(gè)檔可能一年出兩款就可以，三個(gè)網(wǎng)絡(luò)制式同支持，簡(jiǎn)單就行。
第二是渠道，我們?cè)诠_市場(chǎng)，之前我們做法還是代理方式合作，現(xiàn)在跟代理方緊密合作的方式，共同成立一個(gè)公司，共同運(yùn)作。這樣對(duì)整個(gè)銷售的效率高很多，這樣的話廠家專心產(chǎn)品的事情，銷售環(huán)節(jié)的事情交給我們的合作伙伴他們?nèi)プ�，這樣的話效率更高。
再就是我們的電商，電商我們做了半年時(shí)間，目前來看做的效果非常不錯(cuò)，半年時(shí)間銷售了超過500萬臺(tái)。我們預(yù)計(jì)隨著電商整個(gè)產(chǎn)品布局和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程度增加，后半年它的增長(zhǎng)速度非常好。F2推出的時(shí)候，它的用戶的反饋高了很多。通過這幾種方式，產(chǎn)品的聚焦，公開市場(chǎng)的開拓，電商品牌的拓展，我想尤其是酷派在4G上領(lǐng)先等等。
記者：您剛才提到市場(chǎng)飽和度，上半年的時(shí)候國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)力是在普及型的終端上面。您剛才說我們要聚焦一個(gè)精品，我們可能還有一個(gè)高端的產(chǎn)品要推出。未來我們?cè)谄占靶徒K端盒高端的產(chǎn)品的比例，未來我們可能側(cè)重中高端的產(chǎn)品嗎？
曹井升：這個(gè)跟市場(chǎng)厲害有關(guān)系，中國(guó)市場(chǎng)普及率超過百分之百了，一個(gè)人可能都會(huì)有兩部手機(jī)，這是存在換機(jī)市場(chǎng)，換機(jī)一般就會(huì)用好一點(diǎn)的手機(jī)，整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展中高端，一些中端手機(jī)市場(chǎng)的容量會(huì)增加，低端每個(gè)運(yùn)營(yíng)商放緩以后，那個(gè)量會(huì)好一些，中端會(huì)大，酷派會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域里面獲得更多的份額。
記者：之前跟您交流過，運(yùn)營(yíng)商很期望我們?cè)诟叨耸謾C(jī)市場(chǎng)有所作為，在高端產(chǎn)品上面我們希望達(dá)到怎樣的目標(biāo)？比如說之前我們主要目標(biāo)是希望跟三星的一些產(chǎn)品來進(jìn)行抗?fàn)�。未來我們的產(chǎn)品是不是繼續(xù)保持這樣的目標(biāo)？
曹井升：目前來看可以隨便拿兩個(gè)機(jī)子比一下，酷派的產(chǎn)品跟三星同類的比，我們無論在工藝設(shè)計(jì)，還有用韓國(guó)鋁材（音譯）的邊框，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不差于他，反而是在應(yīng)用上，操作習(xí)慣，界面設(shè)置更符合中國(guó)人的習(xí)慣。這兩年的發(fā)展，中國(guó)品牌的手機(jī)和洋品牌的手機(jī)的差距拉近非常多。你產(chǎn)品沒有差異化的功能，沒有差異化的設(shè)計(jì)賣高價(jià)不太可能。這個(gè)里面，國(guó)產(chǎn)已經(jīng)超上去了。
記者：因?yàn)橹?月份可能很多高端機(jī)出來了，現(xiàn)在一個(gè)技術(shù)方向就是有指紋識(shí)別功能。高端機(jī)方面，我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)方面，這些方面技術(shù)都能跟進(jìn)？
曹井升：這些會(huì)有，我們也用一些，我們另外有一個(gè)問題，4G時(shí)代消費(fèi)者重視安全越來越高，手機(jī)除了打電話基本功能之外，手機(jī)也是太隱私，我們個(gè)人照片，銀行卡密碼等等都在里面，基于手機(jī)安全是大的點(diǎn)。由于高端用戶在傳統(tǒng)的2G時(shí)代，安全性還沒有那么高�，F(xiàn)在一個(gè)人使用手機(jī)，個(gè)人隱私都在手機(jī)上。我們?cè)诟叨藱C(jī)上除了在你講的硬件上做工作之外，我們?cè)谲浖桶踩献龉ぷ鳎覀冋J(rèn)為安全性會(huì)提升消費(fèi)者使用手機(jī)，不然他老擔(dān)心會(huì)出問題。我們的產(chǎn)品安全上除了基本軟件安全還有硬件還有系統(tǒng)上都會(huì)做改進(jìn)。最近關(guān)于安全的例子也有很多。
記者：最近關(guān)于安全的話題比較熱，我知道我們大觀主打一個(gè)賣點(diǎn)就是安全�，F(xiàn)在用戶對(duì)于手機(jī)安全的重視，我們的安全策略主要在高端機(jī)，未來會(huì)不會(huì)是在中低端手機(jī)上也會(huì)給用戶保證安全的支持？
曹井升：我們05年開始做，投入很大，到目前為止專利申請(qǐng)很多。我們給他分級(jí)，雙系統(tǒng)是最高安全，有的個(gè)人隱私，我們可以分級(jí)，模塊化切割。終端機(jī)型上用的沒有那么大，像基本密碼，還有放到會(huì)有。像高端機(jī)操作系統(tǒng)做一個(gè)變動(dòng)，做一個(gè)雙系統(tǒng)，這個(gè)安全會(huì)分級(jí)，一般手機(jī)都會(huì)有安全的模塊植入，會(huì)解決基本的消費(fèi)者的安全訴求。
記者：前一段時(shí)間政府部門意識(shí)到安全的重要性，我們的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)未來的一個(gè)方向會(huì)向我們的政企部門進(jìn)行主要的市場(chǎng)推動(dòng)？
曹井升：對(duì)，對(duì)酷派來講政企市場(chǎng)是我們的重要市場(chǎng)，我們?cè)谶@領(lǐng)域里面是最早的。03年開始做這市場(chǎng)，開始普及這個(gè)市場(chǎng)，很早的時(shí)候手機(jī)上網(wǎng)的很慢的時(shí)候我們普及大家手機(jī)可以辦公。這幾年有很多成功案例，尤其是在工商這些領(lǐng)域里面，早期時(shí)候手機(jī)Windows時(shí)代，手機(jī)做打印、掃描很方便，給公安人員可以掃描身份證，可以打印條碼，現(xiàn)場(chǎng)很多信息可以錄進(jìn)去，這些一直在做。這個(gè)時(shí)代它的訴求從基本的信息交互，增加安全的訴求，這個(gè)市場(chǎng)是我們做的在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)做的最好，我們有專門的隊(duì)伍做這種研發(fā)。你很少看到一個(gè)企業(yè)專門做行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)，我們是有的。
記者：接下來我想問一下關(guān)于大神，大神是我們整個(gè)酷派推出最年輕的品牌，發(fā)展非�？�。大神品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，酷派如何定位大神的品牌？
曹井升：電商品類全球來看手機(jī)發(fā)展不是很好，起步都比較晚，我了解美國(guó)有一些，印度行業(yè)有一些，其他行業(yè)都不是很好。中國(guó)目前發(fā)展這兩年還是很快，我們趕上這個(gè)大潮流，定位偏向年輕人群，年輕人群喜歡在網(wǎng)上買東西，以這類人群為主。他會(huì)比較尖叫的體驗(yàn)，尖叫的價(jià)格，尖叫的配置，相對(duì)來說和線下買手機(jī)的用戶群區(qū)別比較明顯，他追求比較高，我們還是定位于年輕人為主的品牌。
記者：現(xiàn)在有很多廠商都推出這樣的品牌了，可能出這個(gè)子品牌的最初的目的就是為跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)一個(gè)狀況，就是瞄準(zhǔn)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其實(shí)是追著打，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出一個(gè)合資類產(chǎn)品，路由產(chǎn)品，我們之后在一個(gè)跟隨狀態(tài)。大神品牌獨(dú)立后，在產(chǎn)品的研發(fā)和測(cè)算上會(huì)走一條自己的路線還是要追著互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)的路？
曹井升：互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)的講法是不成立的概念，你想做到所謂打造生態(tài)鏈，靠一個(gè)企業(yè)在這種環(huán)境下是絕對(duì)不可能的。你一個(gè)企業(yè)把硬件、軟件、路由器、電視、盒子都做了，都是一家做的，這是不可能的，是不存在的。你必須當(dāng)你的手機(jī)量足夠大的時(shí)候，才可以支撐到后面的產(chǎn)業(yè)，行業(yè)非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，很難實(shí)現(xiàn)。手機(jī)銷量都會(huì)受限制，后面載體都不成立。
我們談不上追隨，酷派定位是聚焦，公司從做手機(jī)開始就是以某一個(gè)終端作為核心，作為基礎(chǔ)的服務(wù)，這是我們大的定義，這是我們堅(jiān)持的。不會(huì)邁開這個(gè)嘗試新的領(lǐng)域，這不是酷派做的事情。
記者：第二個(gè)問題，因?yàn)楝F(xiàn)在比較超值性價(jià)比的產(chǎn)品，大神系列，往往出現(xiàn)一個(gè)問題就是供貨速度，供貨方面需要很有力的保證。我們這方面有沒有什么保證用戶？
曹井升：表面是供貨問題，實(shí)際是產(chǎn)品的問題，產(chǎn)品的提前供應(yīng)和提前布局很重要。你做到產(chǎn)品供應(yīng)，提前對(duì)產(chǎn)品的計(jì)劃設(shè)計(jì)還有產(chǎn)品的布局，你提前一點(diǎn)時(shí)間把計(jì)劃落好。關(guān)于供應(yīng)一個(gè)新的產(chǎn)品出來，吸引力太強(qiáng)了，很大量的滿足需求，那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上基本上像我們的訂貨量超過幾百萬臺(tái)。他一般前面會(huì)有點(diǎn)壓力，慢慢就可以了。
記者：除了我們大成品牌獨(dú)立，運(yùn)營(yíng)商在普遍策略上面有一些調(diào)整，整個(gè)酷派的產(chǎn)品的渠道方面都有一大的轉(zhuǎn)變。請(qǐng)介紹一下您在這方面都有哪些變化？
曹井升：這一變化最大的一點(diǎn)，因?yàn)榭崤山?jīng)歷了11、12年做手機(jī)，這是比較大的變化。我們以前轉(zhuǎn)到手機(jī)上面這是大的比較，手機(jī)提到高端機(jī)，整個(gè)進(jìn)入大海里面去，三個(gè)運(yùn)營(yíng)商，到現(xiàn)在開始我們到新領(lǐng)域，整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的格局發(fā)生變化。之前運(yùn)營(yíng)商的占比非常高，從08年開始沒有去管理手機(jī)市場(chǎng)，最后做到50%的市場(chǎng)份額，目前有一些相應(yīng)的變化。電商和公開市場(chǎng)相對(duì)來講市場(chǎng)份額會(huì)相對(duì)增加，對(duì)酷派來講我們是適應(yīng)這種變化，把渠道調(diào)整，電商還是大力去做，運(yùn)營(yíng)還是針對(duì)我們的公開市場(chǎng)會(huì)嘗試去做深度合作。我們會(huì)合作建立公司這種模式去做，設(shè)計(jì)為主，轉(zhuǎn)為賣來銷售為主，這樣提高效率。
記者：詳細(xì)介紹一下三個(gè)渠道，公開渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道、運(yùn)營(yíng)商渠道，比例上面怎么分配？
曹井升：媒體比較關(guān)注數(shù)字，數(shù)字是動(dòng)態(tài)變化，目前來看還是運(yùn)營(yíng)商占份額高一些。我判斷應(yīng)該不久將來會(huì)實(shí)現(xiàn)這么一種格局，運(yùn)營(yíng)商占到40%份額，電商和公開市場(chǎng)各占30%份額，大概是這樣的比例。
記者：你說我們將采用一個(gè)新興的合作模式，跟渠道商共同建立品牌是嗎？
曹井升：對(duì)。
記者：這個(gè)形式怎么樣，我們會(huì)把手機(jī)的利潤(rùn)進(jìn)行再次分配嗎？
曹井升：這個(gè)因?yàn)槲覀兪巧鲜泄�，這個(gè)信息無法說太細(xì)，有這么一個(gè)定位，品路才可以講，不可以講的太細(xì)。我們?cè)诤献魃绦碌膰L試，酷派要想做到定位在中國(guó)市場(chǎng)的第一第二的企業(yè)，你必須得有這么幾個(gè)點(diǎn)必須站得住才可以。我們?cè)陔娚踢\(yùn)營(yíng)商里面是沒有問題，公開市場(chǎng)是保持一個(gè)很大的增長(zhǎng)，需要我們進(jìn)行開拓，有一個(gè)更緊密的合作。
記者：再想問一下下半年我們還會(huì)推出哪些新的產(chǎn)品？
曹井升：我們最近定位三個(gè)檔，大關(guān)，S款，千元款，每一款里面都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)精品，聚集很多力量做出來的。無論是外觀還是操作體驗(yàn)上都很強(qiáng)，大關(guān)S5應(yīng)該在11月份發(fā)布出來，S6就是新款更加精致的出來。還有上面玻璃做的那款也會(huì)出來。
記者：都是4G產(chǎn)品？
曹井升：是。
記者：跟運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)的？
曹井升：基本上是公開市場(chǎng)為主，運(yùn)營(yíng)商跟需求匹配。
記者：感謝曹總接受我們的采訪，謝謝。
