一畝田上線百度直達(dá)號(hào) 期待移動(dòng)流量變成新用戶
“百度發(fā)布直達(dá)號(hào)，這次把最寶貴的移動(dòng)流量完全向傳統(tǒng)商戶開放，相信能給一畝田帶來更多新用戶，讓我們距離‘為人們找到每一畝田地上的農(nóng)產(chǎn)品’的使命更近了一步�！� ，一畝田創(chuàng)始人鄧錦宏表示。作為首批加入百度直達(dá)號(hào)的商戶，他相信“百度流量”變“一畝田用戶”的愿望很快就能實(shí)現(xiàn)。
在“2014百度世界”大會(huì)上，直達(dá)號(hào)成為最大的亮點(diǎn)。據(jù)了解，直達(dá)號(hào)是一種創(chuàng)新的服務(wù)形式，傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)可以在百度移動(dòng)平臺(tái)開設(shè)自己的官方直達(dá)號(hào)。直達(dá)號(hào)能夠基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種形式，讓顧客隨時(shí)隨地直達(dá)商戶服務(wù)。
其實(shí)，在加入百度直達(dá)號(hào)之前，鄧錦宏和他的團(tuán)隊(duì)就一直在尋找適合自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，他們?cè)谝苿?dòng)端做過自己的App，也嘗試過微信公眾號(hào)。但是相比這些嘗試，此次鄧錦宏對(duì)百度直達(dá)號(hào)抱有更大的期待。
通過搜索“@一畝田”，無論是出售農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民，還是采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的商人，都可以一鍵直達(dá)一畝田的服務(wù)。
微信做招牌直達(dá)號(hào)才能撐起服務(wù)
說起向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，一畝田這個(gè)國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品的交易網(wǎng)站絕對(duì)是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的先行者。
最初，鄧錦宏把目光瞄向了移動(dòng)端的社交巨頭微信，可是在開通了微信訂閱號(hào)之后，鄧錦宏并沒有選擇把一畝田升級(jí)成微信服務(wù)號(hào)。在他看來，微信更像是一個(gè)招牌，更適合給用戶傳播一畝田的一些信息，但它不能實(shí)現(xiàn)下單、購(gòu)買這些需求。首先，一畝田做農(nóng)產(chǎn)品交易的特性決定了他們暫時(shí)不能享受互聯(lián)網(wǎng)金融的各種福利，比如支付寶和微信支付都有每日交易單價(jià)限額，這些最高5萬元的單筆限額對(duì)于一畝田動(dòng)輒數(shù)百萬元的訂單來說實(shí)在是限制太緊，所以目前一畝田還只是匯款和現(xiàn)金結(jié)算的模式。
除了結(jié)算困難，在鄧錦宏看來，微信這種方式還有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，那就是它的到達(dá)用戶不夠精準(zhǔn)。相比之下，百度直達(dá)號(hào)能夠做到最精準(zhǔn)的營(yíng)銷，因?yàn)樗軌虬衙刻焖阉鞲黝愞r(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)民直接引導(dǎo)至一畝田的直達(dá)號(hào)上，這無疑是讓潛在用戶精準(zhǔn)觸達(dá)他們所需的服務(wù)。
“一般用移動(dòng)搜索一畝田或者相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的人，都是想要了解農(nóng)產(chǎn)品交易的新人，從這一點(diǎn)來看，未來百度直達(dá)號(hào)將為我們帶來數(shù)量可觀的新用戶。我覺得這是百度的直達(dá)號(hào)比目前所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都做得都要好的地方。”鄧錦宏表示。
抓住契機(jī)農(nóng)民也要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化
一畝田是一個(gè)很特殊的平臺(tái)，它的用戶被很明顯的區(qū)分為兩類：一類是農(nóng)民，他們?cè)谝划�田賣農(nóng)產(chǎn)品;另一類是買家，他們?cè)谝划�田收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品�；谶@樣的特性，一畝田最初開發(fā)了兩款A(yù)pp。因?yàn)猷囧\宏覺得，買家和賣家是有截然不同需求的。
但是他發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)需求可以在百度直達(dá)號(hào)上同時(shí)實(shí)現(xiàn)，用戶通過搜索進(jìn)入一畝田直達(dá)號(hào)的時(shí)候，首先一畝田無法知道他是買家還是賣家，其次百度直達(dá)號(hào)背后開放的諸多技術(shù)也能夠滿足一畝田在同一頁(yè)面服務(wù)賣家和買家的需求，商戶沒必要再去做篩選，這種優(yōu)化為一畝田減少了一筆不小的開支。
鄧錦宏表示，他們要教育農(nóng)民懂得品牌的作用，百度直達(dá)號(hào)是一個(gè)很好的契機(jī)，他要號(hào)召一畝田的用戶形成“一上百度就能找到一畝田”的意識(shí)。
鄧錦宏相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大的趨勢(shì)，農(nóng)民用智能手機(jī)的趨勢(shì)也會(huì)不斷上漲。雖然目前一畝田在移動(dòng)端的日活躍用戶甚至周活躍用戶數(shù)量都增漲緩慢，但是如果看一年的新增用戶，鄧錦宏發(fā)現(xiàn)農(nóng)民用智能手機(jī)的趨勢(shì)還是很明顯的。這次一畝田入駐百度直達(dá)號(hào)，鄧錦宏也希望百度強(qiáng)大的導(dǎo)流能力能夠讓一畝田的移動(dòng)端用戶有一個(gè)爆發(fā)式增漲。
用開放做大O2O 直達(dá)號(hào)引商家搶注
鄧錦宏的期待并非空穴來風(fēng)。因?yàn)橹边_(dá)號(hào)并不是一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品，而是面向用戶和商家的一個(gè)全新連接體系。
用戶可以在手機(jī)百度以及百度地圖通過@賬號(hào)、模糊搜索等方式來主動(dòng)尋找相關(guān)服務(wù)，也可以通過“發(fā)現(xiàn)”功能獲得推薦，從而將潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)。手機(jī)百度在推薦和尋找服務(wù)上順應(yīng)移動(dòng)搜索特征，讓服務(wù)主動(dòng)來找用戶，這與微信公眾號(hào)讓客戶千辛萬苦去找服務(wù)、迎合服務(wù)的機(jī)制截然不同。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百度作為搜索平臺(tái)，在流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)上都有非常大的優(yōu)勢(shì)。直達(dá)號(hào)的推出，可以讓這些優(yōu)勢(shì)可以快速對(duì)接到需要邁向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè),對(duì)于企業(yè)觸達(dá)客戶、拉新客戶、留存老客戶等困難起到非常大的作用。同時(shí)，開放也意味著更透明、更深入的合作，相信傳統(tǒng)企業(yè)在服務(wù)、專業(yè)度上的優(yōu)勢(shì)，也將可以回饋到百度平臺(tái)，一起完成一個(gè)更加高效、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)生態(tài)的建設(shè)。
據(jù)悉，此次百度在百度世界向傳統(tǒng)商戶開放了5000個(gè)商戶入駐邀請(qǐng)碼，不到一小時(shí)的時(shí)間里邀請(qǐng)碼就被搶注一空，除了一畝田外，還有平安車險(xiǎn)、海底撈、良子健身、峨眉山等傳統(tǒng)企業(yè)入駐百度直達(dá)號(hào)。看來就如百度副總裁李明遠(yuǎn)所說，直達(dá)號(hào)是將商家服務(wù)與顧客需求連接的最好的那座橋梁。
