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中興手機斷舍離:全球只賣“3+1”

2015年1月8日 10:45  通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)  

2015CES展前,中興在美國市場推出了6寸屏Grand XMax+,嚴格說來,這算不上是新品,因為除了外觀配置有所不同,其產(chǎn)品理念仍脫胎于去年發(fā)布的天機系列。

中興通訊高級副總裁、終端北美區(qū)CEO程立新表示,今后,中興在美國市場將持續(xù)執(zhí)行機型通用的策略,嚴格控制機型數(shù)量。

中興在95%份額來自運營商定制的美國市場做出如此大的策略調(diào)整,表明中興手機正在全球市場強勢推行聚焦中高端的精品策略。

中興北美、亞太兩個最關鍵的海外市場負責人對記者表示,今后中興手機在全球市場的面孔將統(tǒng)一成“3+1”,即主打安全的天機系列、語音操控的星星系列、運營商市場的千元機,加上子品牌Nubia系列。

對于像運營商控制了90%出貨量的美國這樣的市場,中興手機將通過微小的改動來滿足運營商定制需求,比如不同頻段、電池容量、屏幕尺寸等。

這一改變兌現(xiàn)了中興終端總裁曾學忠在去年CES首度履新時的承諾,中興手機要變革,走中高端精品路線。

這個變革的代價是中興要放棄很多既有市場,比如說13年中興手機有150多款,14年縮減到30多,到15年則只有3+1系列,在這個過程中,由于沒控制好節(jié)奏,去年中興在國內(nèi)市場交了一筆不小的學費,與當年華為為樹中高端品牌而砍掉3000萬部手機有一拼。

但“只賣3+1”更多意味著再造,過去的一年,中興手機從產(chǎn)品、品牌、渠道、研發(fā)甚至物流,進行了聚焦、整合和平臺化改造。

在產(chǎn)品上,中興以3+1系列,定位不同賣點的中高端手機,賦予產(chǎn)品更清晰的界面;

在困擾中興手機長期的短板,品牌打造上,中興今年將全面引入消費者基因,實現(xiàn)脫胎換骨。2014年12月30日,中興以啟用新LOGO的方式,宣告與過去30年B—B模式告別,搭配的品牌口號“未來不等待”將以各種文字出現(xiàn)在全球市場。中興通訊總裁史立榮表示,計劃明年在營銷和品牌推廣方面投入超過10億元人民幣,較2014年高出50%以上。

負責中興手機全球品牌的終端戰(zhàn)略與marketing部總經(jīng)理毛謙說,除了傳統(tǒng)營銷方式,今年會持續(xù)推進NBA體育營銷,此外會加強數(shù)字營銷手段,包含網(wǎng)站、搜索引擎、論壇、社交媒體等,一方面加強與用戶的互動,另一方面通過大數(shù)據(jù)加深對用戶的理解。

毛謙稱,中興在"千元檔"要傳遞“買得起的好手機”的產(chǎn)品價值觀,在中高端要走自己的路,堅持語音、安全路線,打造更加"懂你"的產(chǎn)品,相比許多做派激進的國產(chǎn)品牌,中興手機要呈現(xiàn)一種“溫和的、更貼近消費者”的感覺;

中興在研發(fā)架構上也在進行戰(zhàn)略深化調(diào)整,將整合業(yè)軟中心與產(chǎn)品設計中心,成立設計與研發(fā)中心大平臺,加強資源的共享、復用,提升效率;原北美研發(fā)牽頭人紀中偉博士將負責整合后的大平臺,有望把北美的敏捷開發(fā)經(jīng)驗及質(zhì)量管控流程復制到全球,同時打造更加開放的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

在渠道上,中興手機將推進全渠道運營。一個典型的例子是,據(jù)子品牌Nubia總裁倪飛透露,今年將加大線下銷售力度,進入運營商渠道,新增門店數(shù)量到300家;

中興還會在全球建設幾個物流節(jié)點,滿足向不同地區(qū)的供貨需求,大大節(jié)約了成本,這算是只賣3+1帶來的福利之一了。

令人吃驚的是,在巨大變革下,中興的營銷體系已經(jīng)做好了準備,源于戰(zhàn)略的成熟。

在北美市場,中興是率先發(fā)起品牌攻勢的,簽約NBA三支球隊,新LOGO海外也首次落地NBA賽場。類似智能投影這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,不斷擴大中興產(chǎn)品的話語權。中興終端北美區(qū)總裁程立新表示,經(jīng)過多年耕耘,中興雖然依賴運營定制,但目前多數(shù)情況下已經(jīng)是與運營商共同定義產(chǎn)品,正是得益于中興對消費者需求的精準把握。因此,執(zhí)行機型通用策略,對北美市場來說,更為高效。

中興通訊副總裁、終端亞太區(qū)CEO張樹民則表示,已經(jīng)做好數(shù)字營銷、粉絲營銷和體育營銷的準備。在這一地區(qū),中興去年銷售了500萬部智能手機,是澳洲預付費市場第一、后付費市場前三,另外,中興的旗艦機星星系列和精品機blade系統(tǒng)廣受歡迎。中興手機也很早進行了全渠道鋪墊,在印尼、馬來西亞、俄羅斯等國家擁有了一批公開渠道伙伴,目前在俄羅斯已經(jīng)有1萬多家門店在銷售中興的3+1系列手機。

不過,中興手機的自我變革,會在今年遭遇到國產(chǎn)品牌集體沖高的激烈競爭。在這種狀況下,中興手機選擇了相對差異化的策略來突圍。體現(xiàn)在兩個方面:

首先是以語音為戰(zhàn)略突破口,突破比配置或是講情懷的調(diào)調(diào),刷新用戶對智能手機的理解和使用習慣,培育屬于中興手機的消費群,去年年底推出的星星2號,以集成在系統(tǒng)的語音指令,超出了靠聯(lián)網(wǎng)使用的其他語音技術,讓語音實現(xiàn)對手機的全面控制;

同時,語音完全成為一個平臺和入口,中興能夠從應用和服務上開辟新的商業(yè)模式。比如說,當你對星星2號說打開某款APP,如果手機上沒有預裝,系統(tǒng)就會自動引導到中興應用商店;在車載模式下,用戶通過語音控制,會使用中興合作伙伴的地圖導航。此外,中興還計劃運營自有業(yè)務,打造以中興手機為核心的生態(tài)圈。

編 輯:章芳
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