中國聯(lián)通正式宣布將于5月15日至5月21日在世界電信日之際舉辦"第四屆5·17網(wǎng)購節(jié)"。中國聯(lián)通已連續(xù)三屆舉辦網(wǎng)購節(jié),受到用戶的廣泛好評。本屆網(wǎng)購節(jié)最大的亮點(diǎn)是回饋老用戶,在網(wǎng)越久的老用戶享受越多的優(yōu)惠,主要的優(yōu)惠有10元可購買1G全國流量包;指定中高端機(jī)型僅需99元。本屆網(wǎng)購節(jié)以中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端為主平臺(tái)。
回饋老用戶,突顯網(wǎng)齡價(jià)值
本屆5·17網(wǎng)購節(jié)的最大亮點(diǎn)是回饋老用戶,在網(wǎng)越久的老用戶享受越多的優(yōu)惠。本次對老用戶開放的活動(dòng)產(chǎn)品有原價(jià)120元一年期的4G存費(fèi)送費(fèi)/存費(fèi)送業(yè)務(wù)合約、原價(jià)100元的1G全國流量半年包和4G存費(fèi)送機(jī)合約等。
以往用戶需要預(yù)存120元才能購買的4G全國套餐存費(fèi)送費(fèi)/存費(fèi)送業(yè)務(wù)合約產(chǎn)品,在此次活動(dòng)中,入網(wǎng)三年及以上的用戶僅需預(yù)存1元,就能在1年內(nèi)獲得240元話費(fèi)或5.8G全國流量或2400分鐘的贈(zèng)送。入網(wǎng)兩年及以上、一年及以上的用戶分別預(yù)存36元、60元,即可享受相同的話費(fèi)及業(yè)務(wù)量贈(zèng)送。
如用戶購買4G存費(fèi)送機(jī)合約,2012年12月31日前入網(wǎng)的用戶,最低僅需預(yù)存99元,即可搶購iPhone5s等7款熱銷機(jī)型。2013年12月31日前入網(wǎng)的用戶,可以最低預(yù)存99元搶購中興V5S等3款千元機(jī)型。
此外,此次活動(dòng)還加入了中國聯(lián)通新上線的小額消費(fèi)信貸產(chǎn)品"零零花",符合"零零花"信用要求的中國聯(lián)通老用戶,即可在線申請消費(fèi)額度,購買指定終端享受"0首付、0利息、0手續(xù)費(fèi)"專屬金融服務(wù)。
挖掘大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)千人千面
據(jù)介紹,與以往"千人一面"的活動(dòng)展現(xiàn)形式相比,本屆5·17網(wǎng)購節(jié)活動(dòng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,根據(jù)用戶的消費(fèi)行為特征為用戶匹配個(gè)性化產(chǎn)品及優(yōu)惠政策,實(shí)現(xiàn)"千人千面"的頁面展示效果,給用戶帶來全新購物體驗(yàn)。
在本屆5·17網(wǎng)購節(jié)正式開幕前,中國聯(lián)通還推出了"沃的移動(dòng)互聯(lián)生活"個(gè)性化賬單活動(dòng),通過分析用戶的行為數(shù)據(jù),展示用戶個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)生活,讓老用戶們感受到中國聯(lián)通帶來的關(guān)懷。
基于新媒體,合體搶流量
本屆5·17網(wǎng)購節(jié)的另一大亮點(diǎn)是"合體搶1G流量"活動(dòng)。
不同在網(wǎng)時(shí)長的中國聯(lián)通用戶在購買原價(jià)100元的1G全國流量半年包時(shí)有不同的優(yōu)惠,入網(wǎng)三年及以上的用戶可以享受10元的最優(yōu)惠價(jià)格,而入網(wǎng)兩年及以上和入網(wǎng)一年及以上分別需要50元和60元的價(jià)格。
值得一提的是,活動(dòng)期間,入網(wǎng)三年以下的中國聯(lián)通用戶可通過微信等社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)方式,邀請其他中國聯(lián)通用戶進(jìn)行在網(wǎng)時(shí)長合并,在網(wǎng)時(shí)長合并后被邀請用戶的在網(wǎng)時(shí)長自動(dòng)計(jì)入用戶在網(wǎng)時(shí)長中,即可享受本次活動(dòng)相應(yīng)的流量半年包優(yōu)惠。
創(chuàng)新020模式,線上線下優(yōu)惠同享
為讓用戶享受更為便捷的購物體驗(yàn),本屆5·17網(wǎng)購節(jié)推出了"線上預(yù)約線下辦理"的中國聯(lián)通老用戶專屬服務(wù)。用戶在中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端下單時(shí)可選擇預(yù)約到營業(yè)廳進(jìn)行辦理。預(yù)約成功后系統(tǒng)將給用戶發(fā)送預(yù)約成功短信,用戶可憑預(yù)約成功短信,在指定時(shí)間去營業(yè)廳辦理,優(yōu)惠力度與線上相同。此外,用戶在營業(yè)廳只需通過中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端"掃一掃"功能,掃描活動(dòng)頁面上或活動(dòng)海報(bào)上的二維碼即可參與網(wǎng)購節(jié)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
據(jù)了解,自2012年以來,中國聯(lián)通已連續(xù)三年在"5·17電信日"舉辦網(wǎng)購節(jié),由中國聯(lián)通首創(chuàng)的5·17網(wǎng)購節(jié)已成為一個(gè)品牌,得到了其他運(yùn)營商及虛擬運(yùn)營商的響應(yīng)。由于此次活動(dòng)主活動(dòng)平臺(tái)為手機(jī)營業(yè)廳客戶端,廣大用戶可提前下載好手機(jī)營業(yè)廳客戶端做好準(zhǔn)備, 中國聯(lián)通秉承互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)理念,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,7年間在電子商務(wù)領(lǐng)域從零起步、迅猛發(fā)展,為廣大用戶提供了更加便捷的服務(wù),同時(shí),推動(dòng)了公司營銷、服務(wù)、管理的深度轉(zhuǎn)型。中國聯(lián)通電子商務(wù)保持了高速增長的態(tài)勢,2014年?duì)I業(yè)額突破700億元,服務(wù)量占比超過65%。