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中國聯(lián)通回應(yīng)提速降費方案:提網(wǎng)速將免費翻倍

2015年5月15日 08:34  新京報  作 者:林其玲

    針對國務(wù)院總理李克強連續(xù)三次督促提速降費,三大運營商今天會公布具體降費提速方案。北京聯(lián)通今天下午會召開固網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)全面提速計劃。據(jù)透露,聯(lián)通本次提速主要形式是“免費翻倍”。

    工信部召集三大運營商提方案

    昨天李克強總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,明確提出五大具體舉措促進(jìn)寬帶提速降費,其中包括鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃,使城市平均寬帶接入速率提升40%以上,推出流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈等服務(wù)?偫硪辉聝纱味卮佟疤峋W(wǎng)速、降網(wǎng)費”,可見其重視程度。

    據(jù)運營商內(nèi)部人士透露,昨天工信部已召集三大運營商召開內(nèi)部會議,要求運營商提交降費提速方案。經(jīng)過內(nèi)部溝通,今天工信部會對外發(fā)布調(diào)整方案,三大運營商也均將對外披露具體提速降費的執(zhí)行方案。

    隨著5月17日電信日的到來,按照慣例,一般三大運營商在此之前都會有所舉動,例如去年三大運營商紛紛降低了資費套餐標(biāo)準(zhǔn),將4G入門套餐價格降低到58元。業(yè)內(nèi)人士表示,今年在政府部門不斷敦促之下,三大運營商或?qū)⒂胁恍〉慕祪r舉動。

    根據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟公布的今年第一季度我國寬帶速率報告顯示,一季度我國固定寬帶用戶的平均下載速率為5.12Mbps(約655KB/s),盡管相比去年同期提升了2.19Mbps,可依然落后于很多國家。按照工信部不久前公布的“寬帶中國”2015專項行動意見,到今年年底,8Mbps以上接入速度的用戶,要從現(xiàn)在的46%提升到55%,并且在有條件的地區(qū)要推廣50M、100M高帶寬的接入服務(wù)。

    北京聯(lián)通提網(wǎng)速將“免費翻倍”

    記者從北京聯(lián)通獲悉,聯(lián)通將在今天公布新的寬帶提速計劃。北京聯(lián)通相關(guān)人士透露,這次提速將涉及固網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的聯(lián)通全網(wǎng)提速,聯(lián)通本次提速主要形式是“免費翻倍”。已完成光纖覆蓋的寬帶用戶,其接入帶寬都將在資費不變的前提下增加一倍。關(guān)于流量不清零的準(zhǔn)備,聯(lián)通內(nèi)部已在進(jìn)行系統(tǒng)平臺的改造和賬務(wù)系統(tǒng)開發(fā)。

    “比如聯(lián)通寬帶有20M、50M、100M幾個檔,提速后原來20M的老用戶將享受50M的速度,對新入網(wǎng)用戶而言,就是明顯的資費降低了。”北京聯(lián)通相關(guān)人士稱。

    中國移動和中國電信的相關(guān)人士均表示,今天也會對外公布具體降費提速方案。

    事實上,此前電信運營商已開始進(jìn)行促銷預(yù)熱。中國聯(lián)通宣布將于5月15日至5月21日,在世界電信日之際舉辦“第四屆517網(wǎng)購節(jié)”,推出回饋老用戶,10元可購買1G全國流量包,指定中高端機型僅需99元等促銷。

    ■調(diào)查

    校園寬帶費遠(yuǎn)比家庭貴

    學(xué)校與運營商簽訂協(xié)議具有排他性

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多高校一個四人宿舍一年網(wǎng)費動輒2000元,網(wǎng)速卻遠(yuǎn)低于家庭寬帶。

    上海某高校大四學(xué)生小白每天早起先去圖書館占座寫論文,那里可免費上網(wǎng)。從大四開學(xué)至今,小白不再使用宿舍的校園付費寬帶。理由是:又貴又慢。

    2M寬帶費比家庭100M還貴

    翻看他們2011年入校簽訂的上海電信寬帶上網(wǎng)協(xié)議發(fā)現(xiàn),帶寬2兆的月租費原價50元,如使用綁定手機卡每月打一次電話就能便宜11元,即每月39元。

    該校寬帶資費每年都在調(diào)整。盡管最新資費有所下調(diào),10兆網(wǎng)的月租費為49元/月,包年優(yōu)惠價為480元,宿舍4人一年花費1920元。

    對比家庭寬帶,校園寬帶價格明顯偏高。在中國電信上海分公司官網(wǎng)上,10兆家庭寬帶的年上網(wǎng)費為1200元,30兆為1400元;哪怕100兆的寬帶,兩年費用為3600元。

    學(xué)生們反映,曾多次想換成最新的10兆網(wǎng)套餐,但因為簽訂了2年或3年的協(xié)議,或是余額未使用完又不能轉(zhuǎn)移,最終不了了之。

    獵豹軟件去年發(fā)布的《全國高校校園網(wǎng)使用限制報告》顯示,所調(diào)查的全國170所高校都要求學(xué)生統(tǒng)一使用校園寬帶,平均每位學(xué)生每年花費為525元,若以4人宿舍為單位,平均每個宿舍花費為2100元。獵豹工程師楊軍說,高花費主要來自運營商所謂“一人一號”的限制。

    一位上海電信駐某高校辦理校園寬帶的工作人員解釋,“一人一號”規(guī)定主要來自兩方面考慮,一是防止惡意蹭網(wǎng),導(dǎo)致網(wǎng)速得不到保證;二是出于對學(xué)生上網(wǎng)活動的管理需要。

    數(shù)字化校園助長壟斷經(jīng)營?

    據(jù)學(xué)生反映,曾詢問過各自所在學(xué)校能否更換其他運營商的寬帶業(yè)務(wù),但均被告知只能辦理指定運營商的寬帶。

    近年來,隨著數(shù)字化校園建設(shè),全校覆蓋校園網(wǎng)甚至覆蓋wifi已是常事。一位高校領(lǐng)導(dǎo)透露,學(xué)校一般都是委托運營商進(jìn)行數(shù)字化校園建設(shè),運營商前期投入設(shè)備,再從后期的運營收入中獲取一定比例的回報,用于設(shè)備更新維護(hù)。而運營收入則涵蓋學(xué)生宿舍的上網(wǎng)費用。“這也就意味著,從學(xué)校和運營商簽訂建設(shè)協(xié)議起,學(xué)生已經(jīng)沒有選擇地成為了這家運營商的客戶!

    記者發(fā)現(xiàn),校園網(wǎng)承建和宿舍付費寬帶同屬一家運營商的學(xué)校不在少數(shù)。

    中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易說,這屬于典型的排他性協(xié)議,確保運營商大量投入基礎(chǔ)性建設(shè)后在運營中占壟斷地位。

    2011年工信部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運營企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為的意見》,要求電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)公平競爭,保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán),不得與學(xué)校等各級教育機構(gòu)或下屬部門簽訂排他性合作協(xié)議(含口頭協(xié)議),禁止或限制競爭對手進(jìn)入校園開展電信業(yè)務(wù)營銷活動。

    某運營商內(nèi)部人士稱,此類排他性協(xié)議一般一簽就是15年,如今很多高校仍然處于協(xié)議期內(nèi),除非相關(guān)部門要求廢止協(xié)議,否則壟斷將長期存在。據(jù)新華社

    ■案例

    西班牙丟手機十天欠13萬

    新京報訊(記者李相蓉)2013年2月7日,市民劉女士赴西班牙游玩時手機丟失,十天后手機欠費13萬元,通話記錄達(dá)4800余條。近日,中國聯(lián)通北京分公司以劉女士對國際漫游費用拒絕承擔(dān)支付責(zé)任為由對其進(jìn)行起訴。昨日雙方進(jìn)行二次開庭。

    據(jù)劉女士介紹,因不通西班牙語,自己在丟失手機后并未報警掛失,回國后,劉女士赴營業(yè)廳繳納信用額度2990元,并對運營商在到達(dá)信用額度未及時停機及高額漫游費表示異議。

    記者在一份2013年2月的話費單上看到,劉女士的手機號在2月7日至2月19日期間,共產(chǎn)生4800多條語音通話記錄,通話類型為國際漫游,通話地在西班牙。

    其中,劉女士的號碼均為主叫狀態(tài),被叫號碼多以22、37、44等數(shù)字開頭,有的通話時長為三四秒,有的則為一小時以上。同時,該話單出現(xiàn)同一時段與同一號碼多次通話的現(xiàn)象。

    對此,劉女士的辯護(hù)律師萬云表示,聯(lián)通方在庭審過程中回應(yīng),重疊通話是聯(lián)通的一項多方通話業(yè)務(wù),之所以為同一個號碼,是因該號碼使用人利用國際多方通話的程序漏洞,在一個時間段內(nèi)不斷撥打該號碼產(chǎn)生高額計費,并使得使用人在其中獲得返利。

    對于信用額度問題,聯(lián)通客服多名工作人員承諾,按照規(guī)定,聯(lián)通為客戶設(shè)有信用額度,額度使用完后會為客戶停機。關(guān)于劉女士未被停機而超出話費的情況,一名工作人員稱,國際漫游業(yè)務(wù)的定價,是聯(lián)通公司與漫游地運營商合作協(xié)商后制定。通話數(shù)據(jù)是由漫游地運營商統(tǒng)計核實后,將信息反饋回中國聯(lián)通,再由聯(lián)通計費。未能及時停機,可能是因為漫游地運營商的信息反饋需要一個過程,因此時間上有些滯后。

    ■小貼士

    出國如何節(jié)省流量費?

    1.購買目的地手機卡,除日本和韓國以外,中國手機在大部分國家和地區(qū)可以使用。目前北京首都機場有環(huán)球漫游出國通訊服務(wù),可購買各國的當(dāng)?shù)厥謾C卡,也可在境外購買一些運營商提供的資費包。

    2.在出行前關(guān)閉數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),以防部分手機軟件自動上網(wǎng)被扣國際漫游流量費。在境外優(yōu)先使用當(dāng)?shù)氐拿赓MWi-Fi網(wǎng)絡(luò),如酒店、機場、商場、商店等。

    3.在免費無線網(wǎng)絡(luò)條件下,利用VOIP服務(wù),如筆記本或利用通訊軟件的視頻、語音聊天,實現(xiàn)免費通話。

    4.租賃當(dāng)?shù)氐囊苿訜狳c,實現(xiàn)隨時在網(wǎng)。

    新京報記者 程媛媛 實習(xí)生 魏思佳

編 輯:章芳
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