自2015年3月國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提出“提速降費(fèi)”后，中國(guó)電信積極響應(yīng)，通過(guò)新一輪寬帶提速，快速推進(jìn)百兆寬帶的普及，進(jìn)一步提升了我國(guó)寬帶發(fā)展水平。
同時(shí)，中國(guó)電信大幅下調(diào)國(guó)際漫游費(fèi)，，并開(kāi)展“百城百兆大提速”活動(dòng)，全面主推百兆寬帶，力爭(zhēng)到2015年底，有線(xiàn)寬帶平均接入速率將由目前的11Mbps提升至20Mbps，單位帶寬價(jià)格下降35%左右。
推出“天翼4G+”急速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
2015年7月3日，中國(guó)電信正式發(fā)布“天翼4G+”品牌，利用國(guó)際前沿的載波聚合技術(shù)，在原有天翼4G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)頻譜，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，大幅提升網(wǎng)絡(luò)上行和下行速率而打造的業(yè)務(wù)品牌，其下行峰值速率可達(dá)300Mbps（目前FDD峰值速率為150Mbps，TDD峰值速率為100Mbps）、上行的峰值速率可達(dá)50Mbps，比4G的網(wǎng)速快一倍。
8月1日起，中國(guó)電信在上海、廣州、深圳、南京、蘇州、杭州、寧波、西安、武漢、成都、福州、合肥、長(zhǎng)沙、昆明、重慶、石家莊、天津17個(gè)重點(diǎn)城市率先提供“天翼4G+”的極速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
此次“天翼4G+”的推出，是中國(guó)電信貫徹落實(shí)“提速降費(fèi)”的又一重要舉措，將進(jìn)一步提高天翼移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)，助力“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的全面落實(shí)。
另一方面，為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)寬帶網(wǎng)速越來(lái)越快的需求，中國(guó)電信全面加快全光網(wǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)2015年完成80%銅纜小區(qū)的光纖改造；2017年基本實(shí)現(xiàn)光纖改造，光寬帶用戶(hù)占比80%。
推出提速降費(fèi)十大舉措
5月15日，中國(guó)電信推出提速降費(fèi)十大舉措，預(yù)計(jì)2015年底，有線(xiàn)寬帶平均接入速率將由目前的11Mbps提升至20Mbps，單位帶寬價(jià)格下降35%左右。
舉措一：寬帶免費(fèi)大提速。中國(guó)電信將在全國(guó)范圍內(nèi)，針對(duì)有線(xiàn)寬帶接入速率在4Mbps以下的用戶(hù)全部免費(fèi)提速至4Mbps；對(duì)4Mbps以上老用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)齡、預(yù)存和融合等方式開(kāi)展免費(fèi)提速，其中光纖用戶(hù)最高可免費(fèi)提速至100Mbps。
舉措二：百兆寬帶費(fèi)用大幅下調(diào)，單位帶寬價(jià)格降幅近四成。百兆寬帶包年費(fèi)用下調(diào)30%以上，從3000元左右下調(diào)至2000元以?xún)?nèi)。對(duì)于299元/月及以上檔的天翼手機(jī)套餐用戶(hù)，在具備網(wǎng)絡(luò)能力的條件下，還將獲得免費(fèi)使用百兆光纖寬帶的優(yōu)惠。
舉措三：每GB流量?jī)r(jià)格低至25元。中國(guó)電信將大力推廣每月49元含2GB省內(nèi)流量的4G套餐。
舉措四：推出流量大贈(zèng)送、加裝包“買(mǎi)一送一”、定向流量?jī)?yōu)惠、閑時(shí)流量?jī)?yōu)惠等多種措施。
舉措五：降低創(chuàng)業(yè)者的流量成本。為鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，中國(guó)電信針對(duì)教育、醫(yī)療等行業(yè)用戶(hù)，以及使用會(huì)易通、農(nóng)技寶等大流量應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)者，將提供更多的流量?jī)?yōu)惠。
舉措六：國(guó)際漫游流量資費(fèi)大幅降低。中國(guó)電信將加強(qiáng)與境外運(yùn)營(yíng)商的談判，預(yù)計(jì)今年6月將再次大幅降低國(guó)際漫游資費(fèi)，部分國(guó)家和地區(qū)最高降幅90%。
舉措七：流量不清零、流量可轉(zhuǎn)贈(zèng)。中國(guó)電信已向用戶(hù)推出了流量不清零的跨月流量產(chǎn)品，如年流量包等。同時(shí)，還推出了個(gè)人定制資費(fèi)方案，用戶(hù)可以自由定制套餐內(nèi)流量、通話(huà)和短信，自由轉(zhuǎn)換三個(gè)業(yè)務(wù)，并可將流量轉(zhuǎn)贈(zèng)給其他用戶(hù)使用。
舉措八：發(fā)揮混合組網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，加快天翼4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2015年底中國(guó)電信將實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有縣城和東部發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)天翼4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，天翼移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率將提高10倍以上。
舉措九：加快光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2015年完成全國(guó)80%銅纜小區(qū)的光纖改造，2015年底百兆寬帶覆蓋家庭近2億戶(hù)；2015年，中國(guó)電信將在農(nóng)村地區(qū)新增1.3萬(wàn)個(gè)行政村通光纜，總數(shù)將超過(guò)27萬(wàn)個(gè)；2015年，中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)骨干省際總帶寬將增長(zhǎng)30%，年底達(dá)到100Tbps，同時(shí)國(guó)際出入口帶寬將繼續(xù)擴(kuò)容200Gbps。
舉措十：寬帶服務(wù)水平升級(jí)，明白放心消費(fèi)。中國(guó)電信通過(guò)演示體驗(yàn)、速率明示、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)速等手段提升寬帶服務(wù)體驗(yàn)。用戶(hù)可以通過(guò)登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上客戶(hù)端、微信/易信客服公眾號(hào)、撥打10000號(hào)等渠道實(shí)現(xiàn)寬帶開(kāi)通預(yù)受理、安裝與維修進(jìn)度查詢(xún)、賬單查詢(xún)、自助測(cè)速與排障、關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)服務(wù)提醒、網(wǎng)上續(xù)約等服務(wù)。
全面下調(diào)國(guó)際漫游費(fèi)
長(zhǎng)久以來(lái)，國(guó)際漫游資費(fèi)問(wèn)題一直飽受詬病，尤其是近年來(lái)隨著出境游客數(shù)量大增，高額漫游費(fèi)產(chǎn)生的種種不便更加突顯。
基于此，中國(guó)電信宣布自2015年7月1日起，面向所有已開(kāi)通國(guó)際、港澳臺(tái)漫游服務(wù)的245個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括241個(gè)開(kāi)通數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)及243個(gè)開(kāi)通短信漫游業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū)，下調(diào)數(shù)據(jù)流量、通話(huà)和短信資費(fèi)，其中國(guó)際漫游通話(huà)和流量費(fèi)最大降幅超過(guò)90%，短信資費(fèi)最大降幅超過(guò)80%。
通過(guò)與境外運(yùn)營(yíng)商談判，中國(guó)電信在150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，依區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了3元/3MB、6元/3MB和9元/3MB的流量漫游資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)低于10元/MB的標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家，中國(guó)電信采用了企業(yè)直接補(bǔ)貼的方式下調(diào)資費(fèi)。
面對(duì)爭(zhēng)論多年的“月底流量清零問(wèn)題”，中國(guó)電信也推出了流量不清零的跨月流量產(chǎn)品，如年流量包等，解決用戶(hù)使用流量的痛點(diǎn)。同時(shí)，中國(guó)電信還對(duì)傳統(tǒng)套餐業(yè)務(wù)模式做出了新的探索和突破，推出了個(gè)人定制資費(fèi)方案。
