對手機用戶而言，最頭痛的事情就是綿延不斷的垃圾短信。幾乎每個手機用戶都難逃垃圾短信的騷擾。“太煩了，隔三差五收到垃圾短信，有時手機響了以為是信息，打開 一看果然是信息，垃圾信息，根本阻止不了！”常常被“午夜鈴聲”驚醒的張麗對垃圾短信深惡痛絕。
垃圾短信泛濫成災(zāi)
中國手機用戶可能是世界上收到垃圾短信最多的用戶，垃圾短信的泛濫已經(jīng)嚴重影響到人們的正常生活。“每天都收到騷擾短信，賣房、賣保險、推薦股票什么的都有，我通常都是見一個拉黑一個，但每天還會收到這些信息�！笔謾C用戶李剛表示拉黑完全不能解決問題。“垃圾信息根本沒辦法屏蔽，他們的號碼太多了，什么號段的都有，我甚至都在手機里設(shè)置關(guān)鍵字攔截了，可還是徒勞無功！”手機用戶田偉則表示，自己設(shè)置的關(guān)鍵詞攔截效果也不好。
目前，垃圾短信多是實時發(fā)送，以推銷產(chǎn)品，詐騙釣魚等為目的，通過手機群發(fā)器，單號卡發(fā)展、短信平臺等進行發(fā)送的。垃圾短信主要分三大類，“商業(yè)廣告型”（多為未經(jīng)用戶同意向用戶發(fā)送的宣傳、商業(yè)類信息）；“非法廣告型”（未經(jīng)用戶同意向用戶發(fā)送的非法、違規(guī)活動的短信息；“詐騙釣魚型”（此類短信多是想騙取用戶的錢財，如花樣繁多的各種中獎信息等）。據(jù)不完全統(tǒng)計，在“廣告類”垃圾短信中，商家促銷類占33.3%，普通廣告占17.6%；在“詐騙短信”中，冒充銀行的多達51.3%，冒充運營商的占32.4%。而垃圾短信中危害最大的就是“詐騙釣魚”類短信，真假難辨，用戶稍不留神就會上當(dāng)受騙，遭受巨大損失。
制圖 司婉靖
三大運營商：配合用戶舉報實施號碼屏蔽
對于垃圾短信屢禁不止的現(xiàn)狀，記者撥打了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的服務(wù)熱線。三大運營商表示“偽基站”以及用戶個人信息泄露是垃圾短信產(chǎn)生的源頭。
中國電信表示，“偽基站”猖獗，無法保證用戶不會收到任何一條垃圾短信。用戶在收到垃圾短信后，可撥打10000號，或關(guān)注“中國電信”微信公眾號進行舉報，經(jīng)核實后電信方面予以此號碼屏蔽和攔截，電信用戶將不再收到此號碼的垃圾短信。
中國移動表示，收到垃圾短信是因為用戶手機中的各類軟件綁定了手機號碼，手機軟件將這些號碼推送到了軟件信息庫，造成用戶隱私被收集甚至泄露。此外，“偽基站”的活動猖獗也是造成垃圾信息泛濫的重要原因之一。而對于垃圾信息的處理，移動方面也表示以用戶舉報并屏蔽為主，用戶除撥打官方熱線電話10086，還可編輯短信“舉報號碼#短信內(nèi)容”發(fā)送到10086999進行舉報。
中國聯(lián)通方面回應(yīng)稱：“用戶頻頻受到垃圾短信的騷擾，主要是因網(wǎng)上平臺和手機軟件泄露用戶個人信息造成的，聯(lián)通對此的解決辦法是用戶通過撥打官方熱線10010進行舉報，我們核實后，直接將此代碼屏蔽，此后用戶將不會收到此號段的垃圾信息”。
流動“偽基站”是元兇
近年來，關(guān)于“偽基站”投訴也越來越多。“偽基站”一般由主機和筆記本電腦組成，通過短信群發(fā)器、短信發(fā)信機等相關(guān)設(shè)備能夠搜取以其為中心、一定半徑范圍內(nèi)的手機卡信息，偽裝成運營商的基站，冒用他人的手機號碼強行向用戶手機發(fā)送垃圾信息。
“偽基站”經(jīng)常被放置在汽車內(nèi)，“站長”駕車在市內(nèi)繁忙交通道口、火車站及機場等人多的地方活動。而現(xiàn)在“偽基站”更隱蔽，本報曾報道過，《偽基站背包客：發(fā)短信日賺200元》的新聞�！氨嘲汀弊员谀�，每天騎電瓶車，在成都的大街小巷逛，一天收入200元，他背包里裝的就是便攜式偽基站，“我試過，開機短短30秒就會有30部手機中招�！�
2014年以來，中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、最高法院、最高檢察院、公安部、工信部、安全部、工商總局、質(zhì)檢總局等9部門在全國范圍內(nèi)開展了打擊整治“專項行動，嚴打非法生產(chǎn)、銷售和使用“偽基站”設(shè)備的違法犯罪活動。但要消滅垃圾短信，還任重道遠，營造一個良好的通信環(huán)境，還得相關(guān)政府主管部門和運營商一齊努力。
