飛象網(wǎng)訊（李陶陶/文）4月29日消息，2016 GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正在進(jìn)行，飛象網(wǎng)作為直播媒體，全程為您直播�，F(xiàn)在演講的是百度百付寶公司總經(jīng)理章政華，他演講的題目是《引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，開(kāi)啟移動(dòng)支付新生態(tài)》。
以下是演講內(nèi)容：
很高興，GMIC我已經(jīng)不是第一次參與了。今天互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)場(chǎng)的朋友特別多，早上來(lái)的路上百度剛發(fā)了財(cái)報(bào)，很多PPT內(nèi)容要做更新，這也反映了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的日新月異，事物每天都在發(fā)生新的變化，今天很高興代表百度的金融服務(wù)群組，大家有關(guān)注會(huì)發(fā)現(xiàn)，今年新成立了百度金融群組，這是我們第一次對(duì)外做一些百度金融群組業(yè)務(wù)交流。跟大家做一些分享。今天我的標(biāo)題是引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，但更多想分享的是百度錢(qián)包百度金融今年有些什么新的動(dòng)作和新的思考。
到這個(gè)月是百度錢(qián)包品牌推出剛剛慢兩周歲的日子，但其實(shí)我們的增速?gòu)娜騺?lái)看是目前增速最快的支付公司，今天我們的激活用戶(hù)又上了一個(gè)規(guī)模，大家在財(cái)報(bào)里都可以看到，這些數(shù)字背后是團(tuán)隊(duì)的努力，但背后更多是百度在錢(qián)包業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略上的思考。大家可以看一下，背后是百度如何來(lái)去思考我們的消費(fèi)和金融業(yè)務(wù)呢？在2014年我們推出錢(qián)包開(kāi)始就非常堅(jiān)定地選擇了重場(chǎng)景的戰(zhàn)略，消費(fèi)跟場(chǎng)景是密切相關(guān)的，今天發(fā)現(xiàn)移動(dòng)時(shí)代的消費(fèi)跟場(chǎng)景又是密不可分，咱們所有的消費(fèi)場(chǎng)景在移動(dòng)時(shí)代應(yīng)用最多的無(wú)論是出行，無(wú)論是O2O的服務(wù)，無(wú)論是其他用車(chē)等等，這個(gè)圖上沒(méi)有展現(xiàn)完全，但是大家可以很清晰感覺(jué)到，百度在這個(gè)場(chǎng)景上的投入和布局其實(shí)是最深入的，我們跟每一家背后的合作伙伴無(wú)論是業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略層面資本層面全部既然深度合作，提供給用戶(hù)的價(jià)值是什么呢？我們能夠更好的一體化服務(wù)和提供金融差異化服務(wù)，幫助到用戶(hù)。這兩年非常欣喜的看到百度收獲了最優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)，中國(guó)的網(wǎng)民非常多，但是哪些網(wǎng)民我們能把他更好的激活起來(lái)，幫助到他，這件事情是百度一直在思考的。我在2014年發(fā)布錢(qián)包的時(shí)候，百度在金融和錢(qián)包上的思考是謀定而后動(dòng)，咱們認(rèn)定的事情是全力以赴去做，從結(jié)果上來(lái)看，我們?cè)谶@兩年的發(fā)展當(dāng)中百度積累了一批高質(zhì)量高活躍度的用戶(hù)，這些用戶(hù)的價(jià)值在我后面的PPT上面可以展示出來(lái)。
為什么在春節(jié)期間百度錢(qián)包用戶(hù)購(gòu)票量達(dá)到全國(guó)所有院線(xiàn)總票房的28.3%，這個(gè)量是非常短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到的。一個(gè)是我們場(chǎng)景的布局，學(xué)生人群、出行人群，本身消費(fèi)質(zhì)量比較高的用戶(hù)我們通過(guò)場(chǎng)景深入融合積累下來(lái)一些，在這些人群當(dāng)中通過(guò)帳戶(hù)一體化連接，把用戶(hù)帶到更多場(chǎng)景上去。所以這些數(shù)據(jù)大家可以看到，在很短時(shí)間，百度錢(qián)包在多個(gè)領(lǐng)域錢(qián)包份額增速非常快，如果說(shuō)有用錢(qián)包的同學(xué)你會(huì)發(fā)現(xiàn)最大的一個(gè)變化是，現(xiàn)在用錢(qián)包很多公司關(guān)注的是自己品牌的展現(xiàn)，但我們一直關(guān)注的是如何為大家更好的服務(wù)。大家用錢(qián)包的同時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的版本目前不斷做優(yōu)化和細(xì)化，我們的體驗(yàn)和細(xì)節(jié)都在做更大的提升。我們有了高質(zhì)量用戶(hù)和深入場(chǎng)景的結(jié)合，我們?cè)谒伎冀酉聛?lái)希望為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供一個(gè)什么樣的錢(qián)包，我們希望升級(jí)成為整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人金融管家。
怎么理解這句話(huà)呢？我們?cè)谒伎家患虑椋裉煲恢敝v互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的觸達(dá)給到用戶(hù)是比較容易的，但服務(wù)如何觸達(dá)用戶(hù)，比如到銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，所有產(chǎn)品在市場(chǎng)都能夠開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)到，但是為什么有些銀行用戶(hù)私人銀行的時(shí)候也是把這些產(chǎn)品提供給用戶(hù)，但是給到用戶(hù)是一個(gè)更好的服務(wù)組合，幫用戶(hù)過(guò)濾了這些你自己做判斷和選擇的過(guò)程。我們就在思考，我如何能用我們積累的數(shù)據(jù)，我們積累的這些用戶(hù)，和我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的洞察，我們能讓每個(gè)人都能夠有一個(gè)他的私人銀行，因?yàn)榭赡芩饺算y行資產(chǎn)都要800萬(wàn)、1000萬(wàn)起，個(gè)人用戶(hù)跑到那邊享受不到這個(gè)服務(wù)，我們?nèi)绾文軌虬堰@個(gè)服務(wù)更好的嫁接推介給用戶(hù)，讓百度錢(qián)包成為每個(gè)人的金融管家。整體從三方面來(lái)做：首先在消費(fèi)場(chǎng)景上要做很大的推介和升級(jí)，今年百度地圖到年底要覆蓋全球，覆蓋全球最關(guān)鍵的一個(gè)結(jié)合，百度錢(qián)包，我們可以在大家出行的時(shí)候，它不只是簡(jiǎn)單的地圖，它可以更多的完成消費(fèi)。
（觀看視頻）
章政華：這個(gè)片子是四月份在泰國(guó)做的，結(jié)合泰國(guó)的潑水節(jié)做的，用戶(hù)為什么更愿意百度錢(qián)包，首先回到場(chǎng)景，我們和場(chǎng)景深入的結(jié)合，無(wú)論是攜程還是去哪兒，這些是在百度消費(fèi)生態(tài)內(nèi)深度合作的伙伴。第二個(gè)，越來(lái)越多的用戶(hù)出行的時(shí)候開(kāi)始隨著百度地圖的國(guó)際化在使用，這個(gè)在場(chǎng)景上的升級(jí)其實(shí)對(duì)用戶(hù)在消費(fèi)出行前的服務(wù)是有非常大的促進(jìn)和幫助的。
第二個(gè)，我們金融平臺(tái)的升級(jí)，大家之前理解的百度錢(qián)包可能是手機(jī)百度里的錢(qián)包，百度糯米里的錢(qián)包等等，今年我們獨(dú)立推出百度錢(qián)包的APP，同時(shí)我們?cè)贏PP里面發(fā)布兩大模塊：一個(gè)是理財(cái)，一個(gè)是信貸。我們做理財(cái)和信貸有什么樣的區(qū)別呢？今天和大家做一個(gè)分享。首先，這個(gè)產(chǎn)品截的不全，咱們?cè)谧钤缱鼋鹑诘臅r(shí)候，我們的這款產(chǎn)品是行業(yè)里面最早做定制化的，并不是簡(jiǎn)單的把一個(gè)基金類(lèi)的產(chǎn)品放到百度上售賣(mài)，整個(gè)產(chǎn)品背后從團(tuán)隊(duì)到業(yè)務(wù)都做了深入的定制化。第二點(diǎn)，我們?cè)趪?guó)內(nèi)推出了第一款類(lèi)銀行業(yè)理財(cái)產(chǎn)品，不能介紹收益，但大家打開(kāi)都能看到30天的收益是什么樣的情況。第二個(gè)是我們的信貸，信貸業(yè)務(wù)上它背后是需要對(duì)數(shù)據(jù)、對(duì)用戶(hù)、對(duì)風(fēng)控的洞察，很多信貸發(fā)生之前用戶(hù)的行為，用戶(hù)的數(shù)據(jù)積累，其實(shí)對(duì)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)來(lái)講也是有一定缺失的，為什么咱們先入手的是教育類(lèi)的，一個(gè)學(xué)生可能17、18歲沒(méi)有任何銀行的征信記錄，他如何享受更好的金融服務(wù)，獲得他的助學(xué)貸款，獲得他職業(yè)升級(jí)培訓(xùn)，咱們百度上的數(shù)據(jù)洞察和積累非常身后。大家可以看到，目前我們和幾乎所有的教育機(jī)構(gòu)完成了合作，而且是國(guó)內(nèi)第一家推出遠(yuǎn)程異地預(yù)售信的金融機(jī)構(gòu)�？焖俳o大家捅纜一下，首先看一下百度金融生態(tài)的升級(jí)。
最早聊的時(shí)候，百度錢(qián)包只是支付和消費(fèi)，最多有理財(cái)，但是大家可以看到，百度是一個(gè)謀定而后動(dòng)的公司，當(dāng)我們認(rèn)定金融是我們的機(jī)會(huì)，是我們有能力服務(wù)好用戶(hù)的點(diǎn)的時(shí)候，我們?cè)诜浅６痰臅r(shí)間內(nèi)，每一個(gè)金融生態(tài)的領(lǐng)域非常大的投入和垂直細(xì)化，提供我們金融生態(tài)的服務(wù)能力。這個(gè)背后還是回歸一點(diǎn)，更想和大家分享的是，提供金融和其他所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新最大的區(qū)別是，我認(rèn)為金融是一個(gè)需要審慎而發(fā)展的行業(yè)，背后對(duì)用戶(hù)的風(fēng)控和數(shù)據(jù)的理解，這些洞察非常關(guān)鍵，金融的背后就是對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)技術(shù)不斷的研究，這點(diǎn)上是百度的優(yōu)勢(shì)所在，我們從這幾個(gè)維度提升我們傳統(tǒng)的金融服務(wù)能力。第一個(gè)，ICVM智能用戶(hù)的價(jià)值管理，這個(gè)服務(wù)能讓互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)做用戶(hù)消費(fèi)時(shí)候的人群挖掘和投放更加精準(zhǔn)，對(duì)用戶(hù)來(lái)講，他能夠更容易的找到更適合他消費(fèi)的場(chǎng)所。第二個(gè)，大數(shù)據(jù)，咱們的大數(shù)據(jù)今年做了非常多的整合和深度結(jié)合，百度非常多的技術(shù)大拿，全球非常多的安全風(fēng)控大拿加入咱們的風(fēng)控群組，每天比較多的是對(duì)百度海量數(shù)據(jù)做深度挖掘和分析。第三個(gè)，體驗(yàn)上，支付的體驗(yàn)是不是到頭了呢？我們一直覺(jué)得服務(wù)體驗(yàn)提升一直是無(wú)止境的，去年我們推出聲紋支付，今年我們的聲紋支付會(huì)在很多場(chǎng)景里成為聲紋驗(yàn)證場(chǎng)景，今年我們還提供什么，就是我們的拍照付，大家發(fā)現(xiàn)很多商戶(hù)現(xiàn)在在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，有可能你看到馬路上的海報(bào)，你不可能拿手機(jī)去拍二維碼，你看到一個(gè)商品，他不可能貼著更多的信息，你如何享受商品的購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)，我們今年推出了升級(jí)版的拍照付。同時(shí)這個(gè)拍照付和我們的技術(shù)創(chuàng)新也應(yīng)用到了很多行業(yè)，也是本周，我們?cè)谏虾FC推出了我們的智能支付，整個(gè)KFC店不需要人工下單，和我們的機(jī)器人語(yǔ)音交互，百度錢(qián)包扣款。
從整體來(lái)講，今年互聯(lián)網(wǎng)金融更多提供的是消費(fèi)金融的服務(wù)年，我們更多要思考的是如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、場(chǎng)景深入結(jié)合，為用戶(hù)提供更好的一體化的消費(fèi)和金融服務(wù)。
所以說(shuō)，回到最后，千里之行積于跬步。每個(gè)創(chuàng)新和點(diǎn)滴積累需要從細(xì)節(jié)開(kāi)始，今天和大家分享的是百度錢(qián)包不再只是消費(fèi)錢(qián)包，更多承載用戶(hù)個(gè)人金融服務(wù)的管家，它希望跟在座合作伙伴以及我們的用戶(hù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)他自己的錢(qián)包。給大家展示一下我們最新的拍照付產(chǎn)品。這是百度錢(qián)包這一版的APP，點(diǎn)擊拍照付，對(duì)著商品，已經(jīng)識(shí)別出了這是一款3D眼鏡，然后下單購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)地方有一個(gè)小細(xì)節(jié)，下次Android機(jī)的指紋支付必須要加快，整體的購(gòu)物流程就完成了，在很多場(chǎng)景里面用百度的圖像識(shí)別，一拍照，所像即所付。感謝各位。
