在移動(dòng)業(yè)務(wù)較量之外，寬帶市場(chǎng)是運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的另一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通這兩家傳統(tǒng)寬帶主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商自不多提，就連中國(guó)移動(dòng)也在虎視眈眈。中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過(guò)近年來(lái)與鐵通的聯(lián)合發(fā)展，有線寬帶客戶數(shù)在2015年底已經(jīng)達(dá)到5500萬(wàn)戶。電信和聯(lián)通則都打出了“全光網(wǎng)改造”的牌，試圖通過(guò)“光改”來(lái)引發(fā)新一輪的用戶爭(zhēng)奪。
“光改”之后，用戶家里的網(wǎng)速將不再受制于ADSL技術(shù)上2M、4M的限制，理論上50M、100M都能輕松實(shí)現(xiàn)。但怎樣才能讓用戶心甘情愿地選擇更高網(wǎng)速的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)收入增加呢？雖說(shuō)有國(guó)家“提速降費(fèi)”的口號(hào)在，但運(yùn)營(yíng)商肯定不會(huì)甘于只做了“免費(fèi)提速”的貢獻(xiàn)，還需要收入增長(zhǎng)來(lái)維持“光改”投入。
除了辦公不說(shuō)，老百姓家里裝寬帶一般也就有兩個(gè)用途：布Wi-Fi、連電腦。布Wi-Fi是為了讓手機(jī)（還有Pad）用，為的是到家后省點(diǎn)流量；當(dāng)然對(duì)于信號(hào)覆蓋不好的，還可以提高手機(jī)網(wǎng)速。連電腦的目的就多了，得因人而異。瀏覽網(wǎng)站新聞、淘寶購(gòu)物、在線游戲、百度問(wèn)題……這些應(yīng)用很多已經(jīng)能通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)了，而且對(duì)網(wǎng)速的需求真的不是很高。別說(shuō)20M了，沒(méi)有提速前的4M也能湊合用。那怎么才能在大家的寬帶需求中“挖潛”呢？
從運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，特別是在2G到3G、4G的階段，“硬件+軟件”雙驅(qū)動(dòng)功不可沒(méi)。試想一下，如果沒(méi)有微博、微信、視頻業(yè)務(wù)的普及應(yīng)用，大多數(shù)人可能還滿足在語(yǔ)音、短信+GPRS的體驗(yàn)中。同樣，性能日益提升的手機(jī)也是推動(dòng)用戶使用3G/4G的另一重要原因。
“軟硬雙驅(qū)動(dòng)”的成功案例還有很多。曾幾何時(shí)，微軟和因特爾是一對(duì)絕妙的搭配。當(dāng)我們的電腦操作系統(tǒng)從Win32、95、XP、win7、Win8一路升級(jí)，電腦也在從386、486、奔騰、賽揚(yáng)、雙核、四核、i3、i5、i7不斷更迭著。如果現(xiàn)在你還在用Win32的系統(tǒng)，你會(huì)買(mǎi)一臺(tái)新電腦嗎？
所以說(shuō)，要想在寬帶業(yè)務(wù)上讓用戶“挖潛”，必須找到更大的“殺手锏式”的創(chuàng)新應(yīng)用，并且有不斷進(jìn)步的硬件做支撐，讓用戶形成自發(fā)的“提速”需求。
這么看來(lái)，電視業(yè)務(wù)倒是符合要求。
首先，在政策上，國(guó)家原來(lái)對(duì)IPTV的管制逐漸松綁，發(fā)展不再受限；其次，在帶寬上，隨著“寬帶中國(guó)”策略的實(shí)施，“光改”后網(wǎng)速明顯提升，互聯(lián)網(wǎng)承載視頻已相當(dāng)流暢；再次，在設(shè)備上，隨著樂(lè)視、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界拓展，以及海信、TCL等傳統(tǒng)電視廠家的轉(zhuǎn)型，新上市的電視機(jī)大多具有高清、智能甚至上網(wǎng)功能；第四，從文化上，文化消費(fèi)的“蛋糕”在中國(guó)也日趨做大，很多電影的票房在不斷地刷新紀(jì)錄，百姓開(kāi)始接受為文化消費(fèi)買(mǎi)單；第五，從內(nèi)容上，隨著樂(lè)視、優(yōu)酷、搜狐等內(nèi)容商的壯大，節(jié)目源日趨豐富，甚至有的節(jié)目只有在互聯(lián)網(wǎng)上才能觀看；最后，從需求上，看電視是每個(gè)家庭的剛需。而且IPTV取代傳統(tǒng)有線電視，替換步驟并不復(fù)雜，要做的只是更換一個(gè)遙控器。剩下的就是資費(fèi)設(shè)計(jì)的問(wèn)題了。
多種因素的共同疊加，使得運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始重視IPTV業(yè)務(wù)，將其視為拉動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的重要突破口。
其實(shí)在國(guó)內(nèi)，聯(lián)通的IPTV業(yè)務(wù)起步是最早的。2004年，中國(guó)聯(lián)通黑龍江分公司就與上海文廣百視通在哈爾濱搭建了國(guó)內(nèi)第一個(gè)IPTV試用系統(tǒng)。隨后，各地聯(lián)通也陸續(xù)進(jìn)行了小規(guī)模的嘗試。但2006年，廣電叫停北京聯(lián)通“寬頻空間”IPTV業(yè)務(wù)一事，嚴(yán)重打擊了聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展，加之受到電信運(yùn)營(yíng)商重組和內(nèi)部人員調(diào)整等因素影響，中國(guó)聯(lián)通的IPTV業(yè)務(wù)陷入了停滯階段。直到2010年，中國(guó)聯(lián)通才開(kāi)始再度關(guān)注IPTV業(yè)務(wù)，并在國(guó)家試點(diǎn)的基礎(chǔ)上加以擴(kuò)充。但截至2015年末，中國(guó)聯(lián)通的IPTV業(yè)務(wù)還一直處于各地自行發(fā)展的狀態(tài)，缺乏集團(tuán)層面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，滲透率僅為10%左右，競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)不及中國(guó)電信，面臨不小的壓力。
王曉初上任聯(lián)通以來(lái)，對(duì)IPTV給予了高度重視，將其列為親自抓的“一把手工程”，明確規(guī)定將TV視頻業(yè)務(wù)作為聯(lián)通集團(tuán)“戰(zhàn)略性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”。中國(guó)聯(lián)通已在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、內(nèi)容、平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)6個(gè)方面啟動(dòng)、整合，成立了“中國(guó)聯(lián)通TV增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心”和“中國(guó)聯(lián)通4K實(shí)驗(yàn)室”，攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴打造了“4K超清產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，力圖為用戶提供更極致的服務(wù)體驗(yàn)。
全光網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，同時(shí)也將是4K超清視頻時(shí)代。從運(yùn)營(yíng)商最新布局來(lái)看，“IPTV+4K高清”有望成為各自寬帶業(yè)務(wù)的加速器，也將成為寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
