電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型腳步近來越發(fā)加快了。近期，中國電信(微博)和中國聯(lián)通(微博)繼中國移動(dòng)(微博)后，宣布取消長途漫游費(fèi)。8月19日，由中國電信綜合平臺(tái)主辦的2016流量開放合作大會(huì)上，運(yùn)營商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略受到與會(huì)者關(guān)注。2010年后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮呈現(xiàn)勢如破竹之勢，三大運(yùn)營商的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)不斷萎縮，轉(zhuǎn)型之聲便不絕于耳。
無論是“提速降費(fèi)”，還是剛剛宣布的取消長途漫游費(fèi)，在業(yè)內(nèi)人士看來，對于運(yùn)營商都無關(guān)痛癢，生態(tài)與智能化才是運(yùn)營商的未來，需要使出“洪荒之力”。
后語音時(shí)代來臨
在業(yè)內(nèi)人士看來，三大電信運(yùn)營商取消長途漫游費(fèi)，逐漸擺脫曾經(jīng)粗放的商業(yè)模式，如今已進(jìn)入了后語音時(shí)代。
當(dāng)前，三大運(yùn)營商傳統(tǒng)語音和短彩信業(yè)務(wù)下滑，但同時(shí)流量收入快速增長彌補(bǔ)了上述業(yè)務(wù)的下滑。中國移動(dòng)前董事長奚國華曾表示，當(dāng)前運(yùn)營商的業(yè)務(wù)，主要還是依靠4G業(yè)務(wù)帶動(dòng)的流量收入快速增長。
當(dāng)前，運(yùn)營商正在推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，推動(dòng)2G、3G用戶向4G轉(zhuǎn)移，通過開通VoLTE業(yè)務(wù)、推動(dòng)流量經(jīng)營等方面加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。
中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)規(guī)劃所主任張悅表示，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量已經(jīng)成為整個(gè)通信行業(yè)增長的強(qiáng)勁動(dòng)力，未來五年中國數(shù)據(jù)流量復(fù)合增長率將超過70%，到2020年月均總流量將超過5.2EB。因此，對于運(yùn)營商來說流量經(jīng)營變得異常重要。
流量將形成生態(tài)
流量業(yè)務(wù)已是當(dāng)下電信運(yùn)營商的重點(diǎn)。在2016流量開放合作大會(huì)上，中國電信宣布推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“轉(zhuǎn)型3.0”戰(zhàn)略，并推出新的產(chǎn)品“流量控”。此外，中國電信和中國聯(lián)通還將展開后向流量業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作，雙方相互開放互為合作伙伴，流量包規(guī)格保持一致，不限制合作伙伴排他性約束。雙方還將在流量幣方面展開合作等等。
據(jù)“流量控”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，“流量控”通過技術(shù)創(chuàng)新，整合運(yùn)營商定向流量能力，為客戶提供快速接入定向流量的服務(wù)，讓用戶DIY定向流量業(yè)務(wù)。
獨(dú)立電信分析師項(xiàng)立剛(微博)認(rèn)為，從電信運(yùn)營商的態(tài)度與新戰(zhàn)略上可以看出，流量將伴隨著互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)生態(tài)延伸。在互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，流量可進(jìn)一步吸引用戶深度參與，因此流量是具有生態(tài)屬性的。而在流量生態(tài)化的過程中，流量將進(jìn)一步普及，稀缺性逐步淡化，如同互聯(lián)網(wǎng)一般，流量將成為基礎(chǔ)設(shè)施。
真正的流量是一個(gè)公開的系統(tǒng)，運(yùn)營商提供的是網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)的開發(fā)商提供服務(wù)，這之間需要整合，這樣才能形成有價(jià)值的生態(tài)。
“整合是很關(guān)鍵的，雙方之間是有很大的深度合作空間的。”項(xiàng)立剛表示，“比如，運(yùn)營商與某開發(fā)商合作，每月推出固定金額的流量套餐，該套餐可使消費(fèi)者在使用固定一款A(yù)PP時(shí)，流量不限量。這對于消費(fèi)者、運(yùn)營商和業(yè)務(wù)的開發(fā)商而言，是一個(gè)多贏的局面�！�
但另一方面，隨著流量生態(tài)化的進(jìn)程，運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)模式也將隨之發(fā)生改變。
“相比于傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的單一性和可控性，流量經(jīng)營就顯得比較復(fù)雜，從用戶的體驗(yàn)認(rèn)同，到流量的管控，從計(jì)費(fèi)方式的改變，到合作平臺(tái)的推廣，流量經(jīng)營是一種全新的市場經(jīng)營方式，電信運(yùn)營商需要一個(gè)新的思維�！表�(xiàng)立剛說。
轉(zhuǎn)型數(shù)字運(yùn)營商面臨挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，流量經(jīng)營將成過去式。在流量經(jīng)營的高潮過后，市場將發(fā)生哪些變化？中國移動(dòng)認(rèn)為，是數(shù)字化服務(wù)時(shí)代的到來。
項(xiàng)立剛表示，與4G、3G相比，5G通信網(wǎng)絡(luò)是一場真正的革命，4G相比于3G，主要解決了網(wǎng)速提升的問題，而5G不僅能夠更大幅度地提升網(wǎng)速，并且在數(shù)據(jù)安全、物聯(lián)網(wǎng)等方面實(shí)現(xiàn)了真正的突破，內(nèi)容非常豐富，通信網(wǎng)絡(luò)也變得更加智能化，電信運(yùn)營商在其中發(fā)揮的作用也越發(fā)重要。
在此次大會(huì)上，中國電信董事長楊杰這樣告訴與會(huì)者，“智能化市場空間包括硬件、軟件和服務(wù)，電信運(yùn)營商所能做的主要是服務(wù)。如果電信運(yùn)營商主動(dòng)擁抱智能化，積極投身智能化發(fā)展，那么到2020年的市場空間將從1.5萬億元提升到1.9萬億元，年均增長率超過9%�！�
正是基于以上認(rèn)知，三大電信運(yùn)營商明確了基于SDN/NFV等技術(shù)打造下一代網(wǎng)絡(luò)，其對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響將可能是革命性的。2016年6月，中國移動(dòng)嘗試擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提出了“大連接”戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)展現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度，著重發(fā)展人與物、物與物的互聯(lián)；7月12日，中國電信也宣布啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)智能化計(jì)劃，發(fā)布《中國電信CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書》，其中對于如何引入SDN/NFV技術(shù)做出了更加清晰和明確的要求。
“隨著電信運(yùn)營商在智能化、數(shù)字化方面的轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)打破傳統(tǒng)的思路制約，運(yùn)營商有著龐大的用戶群，如何重新推出適時(shí)的計(jì)費(fèi)方式，合理利用大數(shù)據(jù)，都是很大的挑戰(zhàn)，唯有打破這些枷鎖，才可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域引爆更多創(chuàng)新。”項(xiàng)立剛表示。
