國際在線報道（記者柳青）：近期，中國接連發(fā)生了幾起年輕學生接到詐騙電話，被騙錢財甚至付出生命代價的慘劇，電信詐騙這個已經(jīng)被輿論關(guān)注了很久問題卻是屢禁不止，甚至有愈演愈烈的架勢�，F(xiàn)在輿論都把目光投向了詐騙電話所屬的虛擬運營商，那么虛擬運營商實際上應(yīng)該承擔什么樣的責任？如何才能杜絕電信詐騙和個人信息的泄露？
８月２８日，在中國公安部Ａ級通緝令之下，山東臨沂徐玉玉被電信詐騙案的最后一名犯罪嫌疑人鄭賢聰投案自首，自此，這個案件的全部６名嫌犯已全部落網(wǎng)。徐玉玉案件發(fā)生后，輿論首先注意到，涉案號碼來自１７１號段，由電信虛擬運營商運營。據(jù)了解，電信虛擬運營商在中國開啟運營至今只有不到三年時間，發(fā)展初期由于用戶門檻低，加之重發(fā)展規(guī)模而疏于管理，導(dǎo)致虛擬電信運營商成為了“電信犯罪重災(zāi)區(qū)”。中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬分會會長苗建華曾表示，一些游離在注冊制之外的“黑號碼”，容易被電信詐騙團伙利用：“１７０、１７１等號碼被不良用戶和違法犯罪分子所利用，騷擾電話、垃圾信息、詐騙信息、恐嚇信息等違規(guī)違法犯罰活動乘機向運營領(lǐng)域蔓延。有關(guān)主管部門在查處侵害公民個人信息安全等違法犯罪活動的過程中，由于實施侵害的行為人的個人身份信息沒有登記或者登記的信息虛假，導(dǎo)致追查違規(guī)違法活動取證、查處難�！�
為了加強監(jiān)管，中國政府自２０１３年起全面開展手機實名制登記，但是目前仍存在網(wǎng)絡(luò)渠道實名登記不嚴、轉(zhuǎn)售企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象突出、未實名老用戶補登記進展緩慢等問題。工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局在今年５月發(fā)布通知，要求各電信企業(yè)確保在２０１７年６月３０日前全部電話用戶實現(xiàn)實名登記，未按規(guī)定進行補登的用戶將會被強制停機。中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇表示，這起案件的發(fā)生說明，虛擬運營商在落實實名制方面有漏洞：“有一些用戶買了我們１７０、１７１的號碼，沒有用或者打了一個電話就放在那邊，我們實名制的時候就電話告知或短信告知，但是對方就屬于關(guān)機狀態(tài)，這部分用戶就很難進行實名，另一方面，有一些號碼就落在詐騙分子手上，我們打電話或者發(fā)短信對方也沒有回應(yīng)。我們就把虛商短信功能關(guān)掉了，但是語音通信沒辦法關(guān)掉。”
據(jù)了解，徐玉玉案件發(fā)生后，工信部曾表示，已經(jīng)查實涉案號碼之一屬遠特（北京）通信技術(shù)有限公司。遠特通信公布稱，詐騙山東女孩徐玉玉學費的１７１手機號確屬該公司發(fā)售，且有完整的實名登記信息。鄒學勇說，虛擬運營商并不掌握用戶的通信數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)內(nèi)容還在三大運營商手中，而在實行實名制之后，對于虛擬運營商在電信詐騙案件中所要承擔的責任也要客觀看待：“如果站在通信的本身，虛商是做到了實名制的要求，用戶對應(yīng)用通話的行為我們沒有進行監(jiān)控，我覺得不應(yīng)該把板子打到虛擬運用商的身上�！�
２０１５年１１月至２０１６年４月底，工信部組織電信企業(yè)關(guān)停了１４萬多涉嫌電話詐騙的號碼。在這１４萬多個號碼中，虛擬運營商的號碼為６萬多個，只占總數(shù)的４３％。也就是說詐騙電話并不僅僅來自于自１７０、１７１號段，還有相當多一部分來自于其他號碼。有分析人士指出，個人信息安全保護力度不足才是詐騙分子屢屢得手的根本原因。
２０１５年１１月，中國全國人大常委會通過的《刑法修正案（九）》開始實施。之前，個人信息案件的犯罪主體限于國家機關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員。隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，泄露個人信息的事件可能發(fā)生于社會生活的很多領(lǐng)域。這一修正案將規(guī)范對象擴展到所有人，對于上述單位人員在履職或者提供服務(wù)過程中發(fā)生的侵害公民個人信息的行為，更為惡劣，故要求從重查處。中國社會科學院法學研究所研究員周漢華表示，從制度上看，除了加強電信行業(yè)監(jiān)管與自律之外，還要加快個人信息保護法的立法，并且建立起從刑法、民法到專業(yè)領(lǐng)域的個人信息保護屏障，才能從根本上遏制住電信詐騙等等惡性事件發(fā)生的概率：“對于單位疏于管理，造成嚴重后果的，要根據(jù)刑法修正案對于單位犯罪的規(guī)定，直接對單位的主要負責人進行嚴厲的制裁。要建立一個治標又治本的體系性制度的話，必須要出臺《個人信息保護法》，建立個人信息保護的專門的執(zhí)法機關(guān)，降低公民的個人的維權(quán)成本，發(fā)育行業(yè)自律的機制。”
(原標題：電話詐騙全怪虛擬運營商？ 專家呼吁完善個人信息法律規(guī)范)
