馬秋月/文
作為產業(yè)發(fā)展和模式創(chuàng)新的重要載體，“4G+”將是運營商戰(zhàn)略轉型升級的重要著力點。2015年12月8日，中國聯(lián)通發(fā)布“沃4G+”戰(zhàn)略，即：4G+網絡、4G+產品、4G+終端、4G+渠道、4G+運營五個方面，致力于全面升級用戶體驗。至此，中國聯(lián)通火力全開投入4G建設、全面升級4G網絡、全面改善服務質量、全面創(chuàng)新業(yè)務產品，更好地滿足廣大用戶個性化、多層次的通信服務新需求，吹響了全面升級4G網絡的號角。
“沃4G+”聚焦打造4G精品網絡
“沃4G+”的發(fā)布，是中國聯(lián)通為加快4G發(fā)展進行的一次全面的戰(zhàn)略升級，而此次升級主要聚焦在4G網絡覆蓋更加完善、網速加倍提升、通話體驗更加出色三大亮點，著力打造業(yè)內領先水平的4G精品網絡。
據(jù)了解，作為“沃4G+”的支撐，中國聯(lián)通一方面通過一系列的網絡建設和優(yōu)化計劃，全面加快4G網絡建設步伐。另一方面加大網絡資源共建共享力度，為用戶提供加倍的覆蓋、加倍的網速，打造出極致、完美的網絡體驗。
目前，中國聯(lián)通4G+雙載波聚合的峰值速率下行已經超過300Mbps，上行已超過75 Mbps。隨著多載波聚合等技術的推出，網速將逐步提升至1Gbps，必將帶來移動互聯(lián)網時代的新變革。
那么，300Mbps的網速對用戶來說意味著真正高清即時的移動互聯(lián)網時代的來臨。用戶下載一部2GB的高清電影只需1分鐘，而上傳一段10MB的文件只需1秒，實現(xiàn)“秒傳”的網絡傳輸體驗。通過4G+的載波聚合功能，實現(xiàn)網絡速度加倍，給用戶帶來加倍暢快的移動互聯(lián)網體驗。
在“沃4G+”策略的指引下，2016年上半年中國聯(lián)通新建4G基站21.6萬個，總體規(guī)模超60萬站，基本實現(xiàn)城區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)、行政村等場景的連續(xù)覆蓋，人口覆蓋率達到90%，重點城市核心城區(qū)覆蓋率達96.5%，信號質量和網絡速率得到持續(xù)提升。
同時，積極推動網絡演進，在天津、重慶、成都等地試驗建設三載波聚合研究，下行速率提至375Mbps，有力提升峰值速率和網絡容量。
在共建共享方面，積極推進“網絡提質計劃”，啟動3.99萬個室外站和3.98萬棟樓宇合作項目，在實現(xiàn)降本增效的同時，有效提升網絡質量。
三大核心技術實現(xiàn)通話體驗升級
對于用戶來說，“4G+”帶來的除了網絡還有通話體驗升級，中國聯(lián)通的通話體驗升級主要通過高清語音、VoLTE和VoWiFi三個核心技術實現(xiàn)。
據(jù)悉，高清語音主要是語音音質的高清技術，通過高清語音編解碼技術，能將影響通話質量的因素大幅降低，從而讓用戶得到更清晰的人聲還原，手機通話將獲得如CD質感的全新體驗。而用戶通過支持高清通話的終端，就可以享受到加倍清晰的通話體驗。據(jù)悉，中國聯(lián)通在2015年底率先全網開通高清語音通話功能。
對于VoLTE并不陌生，它具有接續(xù)快、高清語音、高清視頻、語音數(shù)據(jù)同步等優(yōu)點，能給用戶帶來加倍清晰的視音頻通話體驗。目前中國聯(lián)通有6個城市進行了VoLTE的試商用。
中國聯(lián)通VoLTE語音解決方案具有高清、快速、高效、靈活等特點，能夠提供高清語音、高清視頻及消息業(yè)務。相比CSFB回落方案，VoLTE能保證用戶使用高清通話的同時支持高速數(shù)據(jù)業(yè)務；VoLTE支持更高編碼的視頻業(yè)務，提供更優(yōu)質的視頻業(yè)務體驗；VoLTE通話的呼叫建立時延更短，即撥即通；VoLTE較3G在頻譜效率提高3倍；VoLTE基于開放的IMS網絡架構，更易于開展多媒體、固移融合業(yè)務，提供豐富的外部接口，有利于運營靈活迭代、快速部署新業(yè)務。
中國聯(lián)通從2014年開始進行VoLTE新技術試驗等研究工作，目前已基本完成試點城市的網絡改造及業(yè)務繼承，同時完成了試點間的漫游互通，后續(xù)中國聯(lián)通將逐步擴大VoLTE試點及試商用范圍，做好端到端網絡及業(yè)務優(yōu)化工作，為用戶提供優(yōu)質的高清語音和視頻業(yè)務體驗。
而VoWiFi是對傳統(tǒng)電信服務模式的顛覆，通過4G與WiFi的無縫切換，完美解決室內覆蓋問題。VoWiFi業(yè)務具有無縫切換、低成本等特點。VoWiFi支持與VoLTE雙向無縫切換，提供更好的連續(xù)性業(yè)務體驗。VoWiFi與VoLTE共用IMS網絡，利用WiFi免費頻譜資源，通過互聯(lián)網傳輸，部署成本低，提供與VoLTE一致的業(yè)務體驗。
為解決室內覆蓋不足的問題，中國聯(lián)通推出基于WiFi接入的語音業(yè)務解決方案VoWiFi。區(qū)別于互聯(lián)網的VoIP業(yè)務，中國聯(lián)通VoWiFi業(yè)務由IMS網絡統(tǒng)一控制，可通過任意WLAN接入使用，不改變用戶手機號，支持主被叫業(yè)務，可計費、可監(jiān)管，支持原生終端和APP客戶端，這是對傳統(tǒng)電信服務模式的顛覆。
VoWiFi業(yè)務具有無縫切換、低成本等特點。VoWiFi支持與VoLTE雙向無縫切換，提供更好的連續(xù)性業(yè)務體驗。VoWiFi與VoLTE共用IMS網絡，利用WiFi免費頻譜資源，通過互聯(lián)網傳輸，部署成本低，提供與VoLTE一致的業(yè)務體驗。而且應用場景廣泛，可用于室內覆蓋、航空器、智慧物聯(lián)等典型場景。
例如：VoWiFi能夠顯著改善車庫、地下室等宏網弱覆蓋或無覆蓋區(qū)域的業(yè)務體驗，保證用戶在民航客機、郵輪等特殊區(qū)域內隨心通話，同時能夠降低國際漫游成本和資費；通過與家庭互聯(lián)網、智能家居業(yè)務深度融合，VoWiFi支持手機、平板電腦、電視等多終端多屏切換與多屏互動，提供更為豐富的業(yè)務體驗，為物聯(lián)網提供標準化、全球互聯(lián)的語音業(yè)務；基于IMS及VoWIiFi靈活的語音及多媒體能力，為企業(yè)客戶提供視頻會議、視頻監(jiān)控、移動辦公等企業(yè)應用，并提供一號多卡、一卡多號、視頻直播、IVR等基礎能力解決方案。
產品、終端、渠道、運營同步升級
除了4G網絡的建設與網速的提升、通話體驗的升級，中國聯(lián)通還創(chuàng)新業(yè)務平臺，堅持深化合作，把資源集中投向產品、終端、渠道和運營的同步升級優(yōu)化。
在產品方面，中國聯(lián)通將適應移動互聯(lián)網需求，推出體驗更加良好的產品。聚焦細分人群，依據(jù)消費特性，推出對移動互聯(lián)網需求依賴大、對號碼依賴弱的年輕人市場等一系列細分市場產品，切實提升用戶感知。
例如：推出主副卡套餐，主副卡之間共享主卡套餐內的語音、數(shù)據(jù)流量等資源，并且主副卡間本地通話免費，實現(xiàn)了一份套餐多人共享。通過主副卡產品，用戶移動通信費支出降幅可達50%左右，這無疑又是一次大力度的優(yōu)惠升級加倍。
在終端方面，因為網絡體驗/通話體驗的升級推廣都離不開終端的支持，為此中國聯(lián)通全面聚焦4G，中高端堅持“全網通”，“全網通”給用戶帶了加倍的網絡選擇自由，同樣價位的手機，用戶可以在任意制式的移動網絡上使用。
早在去年12月11日，中國聯(lián)通和中國電信對終端產業(yè)鏈聯(lián)合發(fā)布了《六模全網通終端白皮書》。因為全網通終端能讓用戶用起來更輕松、渠道賣起來更方便、終端廠家生產起來更高效，既有利于用戶，也有利于產業(yè)鏈。雙方聯(lián)合發(fā)布《六模全網通終端白皮書》，旨在以規(guī)模促成本下降，為用戶帶來更多更具性價比的全網通產品、給產業(yè)鏈帶來更多的便利和發(fā)展機遇。
同時，2016年中國聯(lián)通目標銷售超過8000萬臺“沃4G+ ”手機，同期啟動了“中國聯(lián)通4G手機節(jié)”。另外，中國聯(lián)通還將把“沃易購”打造為國內最大的、開放式的通信產品交易平臺，為用戶提供更好用、更自由、更豐富的終端體驗。
在服務渠道方面，通過業(yè)內率先建立的線下連鎖零售服務體系和碼上購、沃聯(lián)盟、空中入網等多樣化的O2O營銷模式，實現(xiàn)用戶全流程的完美購買與服務體驗，打造中國聯(lián)通獨特的、差異化的服務優(yōu)勢。
在運營方面，中國聯(lián)通著力打造業(yè)內領先的統(tǒng)一運營模式，從傳統(tǒng)的分散運營向互聯(lián)網化集中運營轉變，一點接入、全國覆蓋運營模式，大幅提升了運營效率，為與產業(yè)鏈合作伙伴開展廣泛合作、構建產業(yè)鏈生態(tài)圈提供了重要的基礎保障。
