完成了手機(jī)年出貨量1.39億部的華為終端CEO余承東似乎并不輕松，在今天美國開幕的2017消費(fèi)電子展上，他在接受騰訊科技專訪時(shí)表示，經(jīng)歷了2014-2015年的生存之戰(zhàn)后，2016-2017年對華為終端而言是最關(guān)鍵的一年，因?yàn)榈琼斕y，倘若失敗，華為與第一、第二位（三星和蘋果）的差距將會(huì)更大。
高端機(jī)首次進(jìn)入美國
兩月前，華為旗艦機(jī)mate 9發(fā)布上市，截至目前全球銷量突破200萬部，接下來這款手機(jī)將登陸美國市場，售價(jià)599.99美元，這也是華為終端母品牌首次進(jìn)入該市場。
目前該機(jī)在社會(huì)渠道開售，美國消費(fèi)者可以通過百思買、 B&H、亞馬遜和Newegg購買到華為Mate 9。之前，華為榮耀產(chǎn)品已通過電商模式在美國開售。
對于占據(jù)美國智能手機(jī)銷售渠道近9成的運(yùn)營商渠道，華為雖有部分中低端機(jī)型已與AT&T合作，但高端機(jī)型仍沒有進(jìn)入運(yùn)營商。
余承東坦言，美國市場要做就做運(yùn)營商渠道，而且要做高端機(jī)型，mate 9是華為第一款在美國開售的高端機(jī)，目前在社會(huì)渠道開售，與運(yùn)營商渠道的合作還在溝通中。具體時(shí)間他沒有透露。
一方面，美國政府對華為2B業(yè)務(wù)的安全顧慮是華為終端遲遲未能全面打開美國市場的原因之一；另一原因是由于海思芯片在美國運(yùn)營商的認(rèn)證測試還在進(jìn)行中，具體何時(shí)通過目前仍是未知數(shù)。
對于華為終端的美國市場策略，余承東透露，先從社會(huì)渠道開始，之后會(huì)陸續(xù)投入資源，最后進(jìn)入運(yùn)營商渠道。而在這個(gè)過程中，華為也在通過與美國巨頭企業(yè)的合作來加強(qiáng)美國消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。
在今日的CES主論壇上，華為正式宣布與谷歌(微博)、亞馬遜在VR、人工智能領(lǐng)域達(dá)成深度合作。谷歌VR&AR團(tuán)隊(duì)商務(wù)運(yùn)營副總裁阿米特·辛恩（Amit Singh）表示，除了就Mate 9 在移動(dòng)VR方面進(jìn)行合作外，未來一年內(nèi)，谷歌與華為還將就旗下探戈項(xiàng)目（Project Tango）展開深度合作，在運(yùn)動(dòng)跟蹤、領(lǐng)域?qū)W習(xí)和深度感知等技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行探索，并推出更有意義的智能手機(jī)AR解決方案。
此外，華為與亞馬遜在智能家居方面也達(dá)成戰(zhàn)略合作，Mate 9成為首款搭載亞馬遜智能語音交互系統(tǒng)Alexa的智能手機(jī)。亞馬遜Alexa事業(yè)部副總裁史蒂夫·拉布?xì)J（Steve Rabuchin）表示，搭載亞馬遜Alexa后，華為Mate 9的用戶可通過語音交互輕松完成日常操作，包括控制智能家居，查看新聞更新，預(yù)定出租車等服務(wù)。
要利潤控制規(guī)模
2016年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)取得不俗成績，根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，其智能手機(jī)出貨量超過1.39億部，較2015年同比增長29%。據(jù)益普索（IPSOS）公布的調(diào)研結(jié)果顯示，華為品牌認(rèn)知度也穩(wěn)步提升，從76%升至81%，更值得一提的是，海外用戶購機(jī)時(shí)對華為品牌的考慮度和偏好度分別提升了150%和200%。
不過，華為終端也面臨著利潤與規(guī)模不成正比的尷尬問題。“我們的規(guī)模每年都在增長，但利潤卻增幅不大，因?yàn)榇蟛糠侄冀o了渠道，相比其他手機(jī)品牌，渠道商在華為的返點(diǎn)比例可達(dá)到20%以上�！庇喑袞|說。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年5月底，華為已經(jīng)在全球范圍內(nèi)建成超過35000個(gè)零售陣地，較去年同期增長116%；華為在全球渠道合作伙伴門店的覆蓋量已經(jīng)提升至近15萬家。大中華區(qū)于2015年第四季度啟動(dòng)的“千縣計(jì)劃”將進(jìn)一步在中國市場推動(dòng)零售渠道下沉，計(jì)劃2017年完成。
與此同時(shí)，對于利潤的要求也是華為高層對終端乃至所有業(yè)務(wù)今年的考核任務(wù)。這從輪值CEO徐直軍的2017新年致辭也可窺見一斑。
他指出，華為需要保持有利潤的增長，關(guān)鍵是提升質(zhì)量，特別是合同質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量。未來要努力提升運(yùn)作效率，降低管理費(fèi)用，管理超長期存貨和超長期欠款，改善現(xiàn)金流。消費(fèi)者業(yè)務(wù)要堅(jiān)持以利潤為中心，堅(jiān)定不移打造高端品牌，建立零售渠道體系。
根據(jù)華為終端今年的策略，2017年將精細(xì)化運(yùn)營變革年，一切都要以利潤為中心。余承東也表示，將控制整體規(guī)模增長，但不是不增長，嚴(yán)控成本和風(fēng)險(xiǎn)，需要和渠道共贏，實(shí)現(xiàn)健康增長。
具體實(shí)施上，在營銷、渠道投入上將有所調(diào)整，其中渠道主要針對已成熟的T3級以上城市進(jìn)行投入控制，T3級以下仍會(huì)持續(xù)投入建設(shè)。
從區(qū)域來看，東南亞、非洲、北美等市場還是華為投入的重點(diǎn)區(qū)域，用余承東的話來講，這部分市場已經(jīng)入投入期，收獲還需要一定時(shí)間。所以2017年的銷量也會(huì)受此影響不會(huì)大幅增長。
涉足人工智能
今年VR/AR、人工智能等前沿科技依然是CES的焦點(diǎn)，華為終端的下一步也瞄準(zhǔn)了人工智能領(lǐng)域。
其實(shí)早在去年12月16日，華為推出第一款人工智能概念手機(jī)——榮耀Magic，引發(fā)市場強(qiáng)烈關(guān)注。智慧手機(jī)對其背后的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能都有很高的新要求，基于華為的在“云管端”戰(zhàn)略，涉足人工智能領(lǐng)域也是情理之中。
本次會(huì)上，余承東再次提及智慧手機(jī)概念。智慧手機(jī)是人工智能的有效載體，也是應(yīng)全球用戶對數(shù)字化及萬物互聯(lián)需求而生的產(chǎn)物。
余承東表示：“目前，人們使用智能手機(jī)與數(shù)字世界相連，未來智慧手機(jī)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了通話和上網(wǎng)設(shè)備的功能，不僅成為每個(gè)個(gè)體的貼身、貼心的助理，甚至成為人的分身，同時(shí)直接向現(xiàn)實(shí)世界和向人發(fā)起信息流�！�
目前，華為已經(jīng)投入重兵研究人工智能，并計(jì)劃在下一代海思芯片中嵌入人工智能方面的技術(shù)。是否會(huì)在下一代旗艦機(jī)mate 10體現(xiàn)，余承東沒有透露。
