10月18日下午消息，在日前舉辦的2017中國(guó)管理·全球論壇暨金蝶用戶大會(huì)上，華為輪值CEO徐直軍發(fā)表主題演講，稱能否具備真正的人工智能的思維，以人工智能的技術(shù)解決現(xiàn)在以及未來(lái)的問題，這是能不能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)筑領(lǐng)先，構(gòu)筑優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
徐直軍表示，人工智能的新一輪復(fù)興才剛剛開始，技術(shù)能力上還有很大的改進(jìn)空間。另一方面，相比從外部招募人才，通過培訓(xùn)內(nèi)部的員工來(lái)掌握人工智能，再以人工智能的思維和方法去解決問題，與自身的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，可能更為有效。
以下為徐直軍演講全文：
尊敬的來(lái)賓、女士們、先生們：
非常榮幸參加此次會(huì)議，也感謝徐少春主席邀請(qǐng)我參加這次會(huì)議。我們身處于快速變化的世界當(dāng)中，不說別的，即使看看我們身邊，就足以看到我們社會(huì)的變化，趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我就分享一下我對(duì)如何應(yīng)對(duì)快速變化的世界的思考。
我們正處在一個(gè)快速變化的世界
大家很清楚，從中國(guó)的角度來(lái)看，消費(fèi)者的需求在變化、企業(yè)的需求在變化，政府的需求也在變化，而技術(shù)的變化更是眼花繚亂。短短的最近五、六年的時(shí)間，大家聽到了很多新的名詞，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR、VR、自動(dòng)駕駛、人工智能等。我在華為更多關(guān)注技術(shù)戰(zhàn)略，僅僅只是讓我們所有管理者能夠了解這些名詞究竟意味著啥，都非常挑戰(zhàn)，更不用說怎樣把這些快速變化的技術(shù)應(yīng)用于公司的日常運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用于如何面向客戶、應(yīng)用于為客戶提供的產(chǎn)品。商業(yè)模式也在快速變化，其實(shí)商業(yè)模式的變化往往是我們能不能在另外一條賽道上去競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。如果說我們?cè)谕毁惖栏?jìng)爭(zhēng)拼的是實(shí)力，那在另外一個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)拼的就是快，其實(shí)金蝶在轉(zhuǎn)向云化這方面，就是比別人快了一步才有了今天的增長(zhǎng)。
如何應(yīng)對(duì)這一快速變化的世界，事實(shí)上是每個(gè)企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)和需要解決的課題�；仡欉@么多年中國(guó)企業(yè)走過的路，大家都很清楚，很多企業(yè)更多地是通過拷貝去參與全球的競(jìng)爭(zhēng)。但是走到今天，不能再走M(jìn)e Too But Cheaper的道路，這條路不能再走了，也再也走不通了，必須直接面對(duì)快速變化的需求，用新技術(shù)和新商業(yè)模式走出一條創(chuàng)新之路。只有這樣，我們才有可能不在同一個(gè)賽道上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼實(shí)力，而是在另外一個(gè)賽道上，去跟傳統(tǒng)賽道的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，開始步子可能很小，但是未來(lái)發(fā)展會(huì)很快。
具體到幾個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，比如說制造業(yè)，首先我們要關(guān)注的是整個(gè)消費(fèi)的升級(jí)�，F(xiàn)在消費(fèi)者的需求不再像過去那樣低成本、便宜就能解決問題，而是需要品牌，需要品質(zhì)，需要個(gè)性化。要有品牌就必須要有創(chuàng)新，就必須為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，那就必須要有研發(fā)的投入。我跟很多企業(yè)界的朋友打過交道，而且都是企業(yè)級(jí)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)和CEO，在一個(gè)企業(yè)構(gòu)筑研發(fā)能力，最最挑戰(zhàn)的是對(duì)傳統(tǒng)思維和傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的巨大沖擊。因?yàn)檠邪l(fā)的投入不可能立即帶來(lái)效益，說三、五年之內(nèi)研發(fā)投入就能掙錢，沒有這回事。尤其是我們搞研究，五年內(nèi)要盈利幾乎是天方夜譚。華為歷史上走過的就是這樣的一條路，每進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)品、每進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)研發(fā)投入，我們?cè)谙喈?dāng)長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)是掙不到錢的。我們統(tǒng)計(jì)了一下，我們每進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，平均的當(dāng)期盈虧平衡點(diǎn)是8年，對(duì)現(xiàn)在很多企業(yè)而言，投資研發(fā)要在8年之后才能創(chuàng)造效益，可能是很難接受的。但是我們又有一個(gè)深刻體會(huì)，只要持續(xù)投入，依舊能在這個(gè)產(chǎn)業(yè)上趕上來(lái)、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，最終在全世界領(lǐng)導(dǎo)這一行業(yè)。
作為軟件與應(yīng)用開發(fā)商，不能困守過去的開發(fā)方式、產(chǎn)品提供方式和商業(yè)模式。目前情況下，基于公有云（含AI平臺(tái)）開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，并將過去所有軟件和應(yīng)用遷移到云上來(lái)，以服務(wù)的方式去面向客戶，是一個(gè)比較理想的選擇方式和證明能夠成功的模式。金蝶在轉(zhuǎn)型到云上，就是走得快，走得堅(jiān)決，這兩年實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，也正是因?yàn)檗D(zhuǎn)到云上，才有可能讓華為這種企業(yè)在我們的終端零售上快速地使用金蝶云，能夠快速地為我們的客戶提供服務(wù)。否則一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)去安裝，是很難快速地響應(yīng)需求。
作為集成商，過去的集成方式與未來(lái)的集成方式也是不一樣的。要發(fā)展基于云的遷移和集成能力，否則只有傳統(tǒng)的集成能力的話，可能難以在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
人工智能是一種新的通用技術(shù)
下面我講一下人工智能。人工智能是一種新的通用技術(shù)，即GPT（General Purpose technology），這已經(jīng)越來(lái)越成為共識(shí)。在《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型：通用技術(shù)和長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)》書中，作者Richard G. Lipsey認(rèn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展是靠通用技術(shù)的不斷出現(xiàn)而持續(xù)推動(dòng)的，并將通用技術(shù)定義為可識(shí)別為單一通用產(chǎn)品，流程或組織形式的技術(shù)。根據(jù)最新的維基百科，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為人類發(fā)展史走到今天總共有26種通用技術(shù)，而人工智能就是一種。所謂通用技術(shù)，簡(jiǎn)單的理解就是要有多種用途、應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)的幾乎所有地方、并且有很大的溢出效應(yīng)。作為一種通用技術(shù)，人工智能不僅使我們能以更高的效率解決已經(jīng)解決的問題，也可以解決很多沒有解決的問題。所以能不能具備真正的人工智能的思維，以人工智能的技術(shù)解決現(xiàn)在的問題，以及解決未來(lái)的問題，這是我們能不能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)筑領(lǐng)先，構(gòu)筑優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
現(xiàn)在對(duì)人工智能沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義，不同的表述各有側(cè)重點(diǎn)和立足點(diǎn)。Gartner認(rèn)為人工智能是一個(gè)總括性術(shù)語(yǔ)，涵蓋很多具體技術(shù)。窄AI /弱AI 是不具備情感意識(shí)的人工智能，專注于一個(gè)狹窄的任務(wù)。 例如，Siri、金蝶小K。強(qiáng)AI / 真AI 指人工通用智能，是像人一樣的機(jī)器人，一種假想的機(jī)器，至少表現(xiàn)出與人類一樣熟練和靈活的行為，這是一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)�，F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)界講人工智能更多是聚焦在機(jī)器學(xué)習(xí)。
在70年代，以及80年代末至90年代初，人工智能的發(fā)展經(jīng)歷過兩次冬天的危機(jī)。甚至當(dāng)時(shí)的學(xué)術(shù)界有人還認(rèn)為做人工智能研究和傳播的人是騙子。有一段時(shí)間，人工智能的詞都不用了，換了一個(gè)詞叫大數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在突然間人工智能又用起來(lái)以后，大數(shù)據(jù)的詞又不用了。由于我們國(guó)家把大數(shù)據(jù)變成了一個(gè)行業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)變成了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，這是另外一回事。人工智能的變化發(fā)生在2012年，多倫多大學(xué)的博士生Alex Krizhevsky和他的同事通過使用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，把ImageNet的圖像識(shí)別錯(cuò)誤率從盤桓很久的30%大幅度降到15%，從此觸發(fā)了人工智能的再次復(fù)興，從學(xué)術(shù)界到工業(yè)界，幾乎人人必談人工智能。
但是講到人工智能，名人也好，專家也好，大家看法是很大不同的。有擔(dān)心的，像霍金就是最擔(dān)心的，他認(rèn)為黑洞可以不擔(dān)心，但對(duì)人工智能就憂心忡忡。也有很多持積極觀點(diǎn)的，認(rèn)為要加快前進(jìn)。所以既有對(duì)人工智能恐懼的，也有充滿熱情的。2016年12月，奧巴馬總統(tǒng)辦公室發(fā)布了《人工智能自動(dòng)化和經(jīng)濟(jì)》白皮書，認(rèn)為在未來(lái)20年內(nèi)，雖然機(jī)器不太可能展現(xiàn)出與人類相當(dāng)或超過人類可廣泛應(yīng)用的智能，但預(yù)計(jì)機(jī)器將在越來(lái)越多的任務(wù)中繼續(xù)達(dá)到或超越人類的表現(xiàn)。他的意思說跟人類比，像人一樣是很難，但是在具體窄的業(yè)務(wù)上能夠達(dá)到人、甚至是超過人的表現(xiàn)。我認(rèn)為，這個(gè)應(yīng)該是對(duì)人工智能未來(lái)二十年發(fā)展的一個(gè)合理判斷。
其實(shí)人工智能的機(jī)制很簡(jiǎn)單，也因此應(yīng)用種類非常多。基于大量的數(shù)據(jù)、算法、訓(xùn)練、建立一個(gè)模型，然后輸入一個(gè)A就能得到一個(gè)響應(yīng)B，不同的輸入和輸出就產(chǎn)生不同的應(yīng)用，例如：標(biāo)注照片、貸款審批、精準(zhǔn)在線廣告、語(yǔ)音識(shí)別等。這種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的方式雖然目前還無(wú)法解釋，反正結(jié)果就是這樣的，但已經(jīng)達(dá)到了很好的結(jié)果，應(yīng)用到了非常廣泛的領(lǐng)域，而且會(huì)越來(lái)越廣。因此我們一定要客觀地看到AI將改變我們每一個(gè)行業(yè)，甚至是每一個(gè)企業(yè)。作為企業(yè)，不僅要看到各種各樣的人工智能技術(shù)，更要重新思考人工智能會(huì)怎樣影響和改變構(gòu)成企業(yè)的各個(gè)職能部門，從銷售到營(yíng)銷，到財(cái)務(wù)管理，到本地資源管理，到業(yè)務(wù)一切的一切。我很高興地看到，剛才孫總介紹的金蝶云，云上涉及到把企業(yè)的各個(gè)職能領(lǐng)域放在上面。我也希望金蝶在AI上快速走一步，將人工智能應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，也許可能又構(gòu)筑了新的一輪領(lǐng)先。
我們也要重新思考每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)行業(yè)都有可能受到人工智能的影響，甚至也有可能因?yàn)槿斯ぶ悄芏粡氐最嵏�。大家可能看到，未�?lái)最能顛覆的一個(gè)產(chǎn)業(yè)就是汽車產(chǎn)業(yè)。自動(dòng)駕駛電動(dòng)汽車可能將中國(guó)16萬(wàn)億產(chǎn)值的汽車業(yè)，包括周邊產(chǎn)業(yè)，徹底顛覆掉。當(dāng)然，人工智能也有可能顛覆醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)，也有可能顛覆教育產(chǎn)業(yè)。身處每個(gè)行業(yè)的人都要思考，人工智能將如何影響自己的行業(yè)？是否會(huì)顛覆自己的行業(yè)？因此，如何以一種全新的模式來(lái)重構(gòu)各自行業(yè)，是我們?cè)谖磥?lái)都要去思考的。還要重新思考人與機(jī)器未來(lái)的互動(dòng)，未來(lái)怎樣互動(dòng)，人機(jī)接口到底是怎樣等等。盡管人工智能還處于初級(jí)階段，但是它作為一個(gè)通用技術(shù)對(duì)于我們各個(gè)企業(yè)、各個(gè)行業(yè)所帶來(lái)的沖擊將是巨大的，需要我們?cè)诟鱾�(gè)方面進(jìn)行重新思考。
從手機(jī)來(lái)理解是最簡(jiǎn)單的，我們現(xiàn)在的智能手機(jī)并不智能，智能手機(jī)演變成為一個(gè)懂我、感知我、主動(dòng)響應(yīng)我、提醒我的智慧手機(jī)就成為必然。去年四季度我們做了嘗試，從智能手機(jī)向智慧手機(jī)邁進(jìn)一步，發(fā)布了Magic智慧手機(jī)。
當(dāng)然AI還將改變每一個(gè)組織。過去整個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)是三角形結(jié)構(gòu)，上面是領(lǐng)袖、專家，中間是業(yè)務(wù)骨干和基層管理者，下面是基層員工。未來(lái)的組織將是菱形結(jié)構(gòu)，大量重復(fù)性的工作可能都被人工智能取代，由機(jī)器人來(lái)完成。就像財(cái)務(wù)一樣，如果金蝶小K真正完成了大量的財(cái)務(wù)工作，會(huì)計(jì)就沒事干了。Gartner預(yù)計(jì)2018年，全球?qū)⒂?00萬(wàn)人受到機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在滴滴打車、Uber打車的司機(jī)就是由機(jī)器人在領(lǐng)導(dǎo)。
人工智能還會(huì)改變每一個(gè)職業(yè)，通過就人工智能對(duì)美國(guó)職業(yè)的影響分析，麥肯錫指出60％的職業(yè)的的所有工作任務(wù)中30％將會(huì)被自動(dòng)化。中國(guó)的職業(yè)可能會(huì)有所不同，但是可以肯定地說，因?yàn)槿斯ぶ悄艿牡絹?lái)，大量的重復(fù)性工作都會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，甚至少數(shù)一些職能性的智能，盡管需要靠人動(dòng)腦，也會(huì)被取代。所以說，我們相當(dāng)多的職業(yè)會(huì)消失，當(dāng)然也不那么可怕，人工智能來(lái)了以后將會(huì)產(chǎn)生許多新的職業(yè)，比如說數(shù)據(jù)分析師。人工智能的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，未來(lái)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)都需要大量的數(shù)據(jù)分析師，還要有建模的工程師，要對(duì)模型進(jìn)行訓(xùn)練。所以會(huì)消失掉很多職業(yè)，又會(huì)產(chǎn)生很多新職業(yè)，人類社會(huì)本身就是這樣不斷進(jìn)步的。
當(dāng)然人工智能還有很多的局限，比如：AI目前還只擅長(zhǎng)于范圍狹窄的任務(wù)；同時(shí)AI更像做研究而不是工程性開發(fā)實(shí)施，需要大量的實(shí)驗(yàn)或具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員；需要大量準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)越好，性能才會(huì)好，如果數(shù)據(jù)是惡意的，AI還會(huì)被愚弄，給出錯(cuò)誤甚至有害的結(jié)果；AI不透明、無(wú)法解釋，應(yīng)用于要求結(jié)果可預(yù)測(cè)的某些關(guān)鍵任務(wù)時(shí)還存在挑戰(zhàn)，等等。
人工智能的新一輪復(fù)興才剛剛開始，技術(shù)能力上還有很大的改進(jìn)空間。對(duì)于各個(gè)企業(yè)如何認(rèn)識(shí)和有效運(yùn)用人工智能，我再分享一些想法。首先從技術(shù)上看，事實(shí)上人工智能的算法早就有了，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的框架算法自上世紀(jì)80年代以來(lái)沒有本質(zhì)的變化，為什么最近幾年發(fā)生了變化，主要是計(jì)算能力提升，而且有了大量的數(shù)據(jù)，這樣就促進(jìn)了人工智能的發(fā)展。而且未來(lái)人工智能的發(fā)展會(huì)繼續(xù)依賴于計(jì)算能力的進(jìn)步，并對(duì)算法的可擴(kuò)展性提出了要求，所以未來(lái)算法很關(guān)鍵，算力也很關(guān)鍵。其次，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們首先想到的大多是把人工智能用于在現(xiàn)有事務(wù)中提升效率，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，減少人力等。其實(shí)我們更要嘗試用人工智能去解決未知的事情和去解決沒有解決的問題。所以從企業(yè)來(lái)講，從領(lǐng)導(dǎo)到全體員工都要建立起人工智能的思維，主動(dòng)思考用人工智能去解決已知和未知的問題。另外一方面，人工智能的人才是非�；鹆耍瑑r(jià)碼很高，其實(shí)從外部獲取人才只是手段之一，我認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)部的員工來(lái)掌握人工智能，再以人工智能的思維和方法去解決問題，與自身的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，在解決問題中不斷學(xué)習(xí)，螺旋式上升，不斷提高，可能更為有效。
從華為來(lái)講，今年的HC大會(huì)上發(fā)布了一個(gè)企業(yè)智能平臺(tái)，旨在為企業(yè)提供一站式的人工智能平臺(tái)型服務(wù)，豐富細(xì)顆粒的API，適配多樣化行業(yè)領(lǐng)域的豐富算法，以及異構(gòu)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，使大家能夠用各種人工智能的算法來(lái)解決實(shí)際問題。當(dāng)然我們還在努力完善當(dāng)中，但是我們的目標(biāo)是：讓所有的企業(yè)，在所有的職能和所有的產(chǎn)品上，使用人工智能時(shí)更簡(jiǎn)單、更容易、更方便、更快捷。
從手機(jī)來(lái)講，余承東已經(jīng)發(fā)布了我們的移動(dòng)人工智能戰(zhàn)略，目標(biāo)是未來(lái)使用的華為手機(jī)能夠成為你的私人數(shù)字助理，使得手機(jī)不僅僅是打電話、上網(wǎng)，而是實(shí)現(xiàn)更廣泛的感知和認(rèn)知，從而成為一個(gè)未來(lái)助手。為此，余承東也發(fā)布了全球首個(gè)配備專用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器NPU的智能手機(jī)芯片麒麟970，基于該芯片的Mate10系列手機(jī)的人工智能應(yīng)用性能得以大大增強(qiáng)，比如把每分鐘照片識(shí)別量大幅度提升數(shù)倍。
華為云，抓住本質(zhì)，志在長(zhǎng)遠(yuǎn)，成為企業(yè)面向未來(lái)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)和永遠(yuǎn)的伙伴
我們從2008年決策投資IT產(chǎn)業(yè)，其實(shí)我們過去主要是做通訊的。當(dāng)時(shí)投資IT產(chǎn)業(yè)的主要目標(biāo)就是云計(jì)算，也就是云計(jì)算的技術(shù)變革帶來(lái)了進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇，那是2008年的預(yù)測(cè)，事實(shí)也是如此。到今年我們?nèi)〉昧素S碩成果。在云計(jì)算這塊，2009年，任總發(fā)布了一個(gè)云彩飄揚(yáng)的講話，在我們公司來(lái)講，我們認(rèn)為云計(jì)算是顛覆性的技術(shù)，會(huì)顛覆IT產(chǎn)業(yè)，包括有可能顛覆電信網(wǎng)。這幾年取得了快速發(fā)展，根據(jù)IDC2017年發(fā)布的報(bào)告顯示：在中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)和大數(shù)據(jù)市場(chǎng)，華為都是排名第一。在面向企業(yè)客戶的大數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)和云操作系統(tǒng)，華為都取得了非常好的成果，市場(chǎng)占有率非常高。
再講華為云。華為云是我們公有云的品牌。其實(shí)華為是先把云計(jì)算的技術(shù)用在解決大企業(yè)的IT架構(gòu)云化改造以及企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析。在公有云上面，在我們掌握的技術(shù)上增加了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，讓企業(yè)購(gòu)買云服務(wù)非常方便、簡(jiǎn)單；然后，又增加了運(yùn)維系統(tǒng)，讓用戶有任何問題可以得到快速響應(yīng)。我們加強(qiáng)投入，將公有云和私有云并列發(fā)展以后，能夠?yàn)榭蛻籼峁┗旌显平鉀Q方案，希望在運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維系統(tǒng)上來(lái)滿足客戶的需求。
從云的角度來(lái)講，首先，華為云不僅僅是計(jì)算+存儲(chǔ)+網(wǎng)絡(luò)+安全，而是計(jì)算+存儲(chǔ)+網(wǎng)絡(luò)+安全+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能，為客戶提供全堆棧解決問題。其次華為云不僅僅是軟件與服務(wù)，而是軟件+服務(wù)+芯片+硬件+生態(tài)，真正解決企業(yè)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的所有需求。另外，華為云不僅僅是線上提供服務(wù)，而是線上線下相結(jié)合解決客戶問題，助力企業(yè)向IT轉(zhuǎn)型。也能支撐起金蝶這樣的軟件和應(yīng)用提供商以云的方式更好地服務(wù)他所有的客戶。還有，華為的公有云和私有云是并行發(fā)展的，同一套架構(gòu)和同一套API，這樣應(yīng)用能夠自由遷移，也就是在華為云上開發(fā)的應(yīng)用，可以部署在華為已經(jīng)部署在企業(yè)、政府的私有云和政務(wù)云上，反過來(lái)也一樣。這樣，所有的軟件和應(yīng)用開發(fā)者基于華為云開發(fā)的應(yīng)用，既可以部署在私有云上也可以部署在公有云的需求。
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)，大家可能聽得多，沒有真正深入體會(huì)過物聯(lián)網(wǎng)，不知道它的價(jià)值。其實(shí)有了物聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來(lái)很多的驚喜，使得過去很多想解決而未解決的問題都有可能獲得解決。在物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)里面，我們有50多個(gè)解決方案的案例，通過物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)帶來(lái)與過去完全的不同。比如說我們以物聯(lián)網(wǎng)做環(huán)境監(jiān)測(cè)、做安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)等這一切。作為華為，我們自己在物聯(lián)網(wǎng)的定位就是使能者，支持合作伙伴基于華為云的物聯(lián)網(wǎng)連接平臺(tái)以及芯片解決各行各業(yè)的問題，來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。其實(shí)，物聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，云來(lái)了，云+物聯(lián)網(wǎng)有可能能夠解決各行各業(yè)現(xiàn)在很多我們想解決而未解決的問題，從而為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
關(guān)于公有云，我認(rèn)為其不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累，也是研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力的綜合體現(xiàn)。它本質(zhì)還是ICT基礎(chǔ)設(shè)施、人工智能、IOT等技術(shù)和產(chǎn)品，只是改用服務(wù)的方式提供給客戶。正如我們一直強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的本質(zhì)還是手機(jī)，只是以互聯(lián)網(wǎng)的方式把手機(jī)快速地賣給用戶一樣。我并不認(rèn)同“互聯(lián)網(wǎng)+”，大家都清楚，我們公司也一直強(qiáng)調(diào)，中國(guó)這么大的產(chǎn)業(yè)和這么大的存量，只有“+互聯(lián)網(wǎng)”才能更好地面向未來(lái)。我們開創(chuàng)了榮耀手機(jī)品牌，就是采取“+互聯(lián)網(wǎng)”方式。我們的華為云也是以互聯(lián)網(wǎng)的方式將我們所有的積累和投資，最終用云服務(wù)的方式面向客戶。另外，不是任何企業(yè)都能在公有云市場(chǎng)上持續(xù)活下去，這里指的是公有云基礎(chǔ)設(shè)施方面。
客觀來(lái)講，大家看到中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，其實(shí)在中國(guó)越來(lái)越多的問題需要用技術(shù)解決，也有越來(lái)越多的問題可以用技術(shù)解決。我們作為快速變化時(shí)代的企業(yè)，怎么在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)中、在全球的競(jìng)爭(zhēng)中，如何在另外一個(gè)賽道上與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，以另外的方式面向客戶，這顯得相當(dāng)關(guān)鍵。我們認(rèn)為，我們更應(yīng)該用新的技術(shù)、新的理念去解決我們傳統(tǒng)的問題，使得我們解決這些問題的效率更高、更自動(dòng)化、進(jìn)一步減少和節(jié)省人力。同時(shí)，以新的技術(shù)、新的思維模式去解決未解的問題和未知問題，使我們實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。
我們國(guó)家的技術(shù)與西方其他國(guó)家的技術(shù)，有差距的也有，領(lǐng)先的也有，能夠換一個(gè)賽道在同一條起跑線上去競(jìng)賽的也有。所以這一點(diǎn)完全與以前不一樣，走到今天不是中國(guó)所有的技術(shù)都是落后的，我們有領(lǐng)先的，也有還在追趕的，也有在同一個(gè)賽道同步競(jìng)賽的，而且我們可能賽得更快。
從華為來(lái)講，我們希望投資把一些核心技術(shù)解決，把平臺(tái)打造起來(lái)，提供“連接+云平臺(tái)”，這樣合作伙伴基于華為公司領(lǐng)先的技術(shù)和平臺(tái)，利用新的商業(yè)模式去面向未來(lái)。我們不做什么？華為云當(dāng)時(shí)講過“兩不”，即不碰數(shù)據(jù)、不碰應(yīng)用，今天再增加一個(gè)“不”，即不做股權(quán)投資，這就是我們的“三不”。在云這個(gè)領(lǐng)域上，華為不投資集成商或應(yīng)用開發(fā)商，不去培養(yǎng)一幫“親兒子”，不讓親兒子跟合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)。我們希望給華為云的所有合作伙伴提供一個(gè)開放、公平、平等的環(huán)境，希望成為中國(guó)企業(yè)面向未來(lái)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)和永遠(yuǎn)的伙伴。我們目標(biāo)是攜手伙伴，提供穩(wěn)定可靠、安全可信和可持續(xù)演進(jìn)的云服務(wù)，與大家一起面向未來(lái)，滿足快速變化的客戶需求，使用新的技術(shù)、新的商業(yè)模式構(gòu)筑和提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，最終取得成功。
謝謝大家！
