眾所周知，“智能”從字面意思解釋是充滿智慧的能力，智慧的結果就會產生行為和語言。如何讓手機更加智能，充滿行為和語言，是各大科技巨頭一直思考的問題，于是智能語音助手登場了。各大巨頭，無論新舊對此領域都非常關注，前赴后繼地加入這個戰(zhàn)場。蘋果是最早的玩家，2011年就推出了Siri，之后微軟2014年出了Cortana，亞馬遜同年發(fā)布了Alexa；谷歌稍晚，2016年推出Google Assistant。相比上述智能語音助手的玩家，三星Bixby作為三星設備帶來全新交互方式的人工智能平臺，可謂是后來者，那么問題來了，作為后來者，三星勝算幾何或者說Bixby有何人工智能的特性和實際表現嗎？
據我們了解，Bixby與市面上其他語音助手截然不同。首先是對核心基礎應用功能的廣泛覆蓋，如三星手機中電話、相冊、時鐘等，Bixby能夠執(zhí)行該應用中幾乎所有原本需使用觸控等傳統交互方式才能完成的任務。相比之下，由于目前市面上大多數的語音助手只支持應用里的幾項特定任務，讓用戶多少有些困擾，不知道到底什么功能是可以通過語音控制完成的。而Bixby廣泛覆蓋應用的常用功能，簡化用戶對Bixby的學習過程，使Bixby更容易被駕馭。
其次是場景感知無處不在。當用戶在使用Bixby支持的應用時，可以在任何時候喚醒Bixby，它可以理解當前環(huán)境、理解應用狀態(tài)，可以讓用戶持續(xù)完成正在進行的工作。而且用戶可以在使用Bixby的時候，可以根據不同的場景選擇合適的交互方式，如語音、觸控、文本等。相較之下，目前市面上大多數的語音助手都會指定交互方式，而在各方式切換時，可能會重新開啟一個任務，導致用戶正在進行的工作丟失，又或者根本無法理解用戶的指令。
最后是強大的認知力。隨著語音命令不斷增多，大多數的用戶很難一字不差地記住每一條語音命令。許多語音助手要求用戶能夠不差毫厘地說出語音命令。而對于足夠聰明的Bixby來說，就算用戶語音命令不完整也能夠根據自己的理解來盡力執(zhí)行任務，并在逐步執(zhí)行命令的過程中不斷鼓勵用戶提供更多信息，讓用戶體驗更加輕松自如。
具體到實際應用中的表現，根據手機界面的內容，Bixby可以基于情景感知進行智能識別，“這”、“那”這樣的代詞，準確地理解用戶的意圖并做出相應的反饋，使得用戶可以與自己的手機進行最自然的語音交流。Bixby同時還有深度的學習功能，通過更多的交流來逐漸完善對人們指令更深層次的理解，達到更有默契。
需要說明的是，雖然是通過語音來激活，但Bixby的定位絕非僅限于語音助理。例如在交互方式上，Bixby就具備了三種方式，用戶不僅僅可以用語音和它進行對話，還可以使用文本及點擊操作對它下達命令，按需選擇較為方便的方式與其溝通，是Bixby相較于其他所謂智能語音助手最為人性化的方面。
此外，針對場景感知和應用無處不在的事實，三星還擁有視覺上的智能識別功能 Bixby 視覺。打開相機應用，點亮Bixby視覺icon，用戶可以很方便地搜索圖片和信息，購物甚至直接翻譯文字。比如說，用戶去某地旅游，看到一個有趣的建筑就拍了張照片，Bixby 就能根據這張照片確定這是什么建筑，并提供給用戶相關的資料。而當用戶用餐時，也可以使用相機應用來翻譯飯店的菜單，即通過拍攝菜單上的文字，Bixby 會自動翻譯文字或是將圖片中的文字提�。ǔ^50種語言）。購物則更為簡潔，類似于手機淘寶的“拍立淘”功能，Bixby視覺可以獲取照片里的物品單件，并在購物網站中找到同款產品。需要說明的是，雖然谷歌、亞馬遜也可以通過它們的各式服務實現這些功能，但Bixby 視覺將這些功能全部結合在了一起，這十分特別，而且這種解決方案十分便捷。
值得一提的是，由于當下自拍成為智能手機用戶重要的應用，為此，在自拍時，用戶也可以使用Bixby來代替觸控操作，從打開拍照界面、切換到美顏模式，到調節(jié)美顏程度、增強亮度等，全部可以“用說的”。在面對相冊分類的難題時，用戶只要語意明確，表達出類似“把今天的照片復制并放到一個新文件夾中”，就可以實現操作。
與上述功能和對手相比，推薦及提醒功能是Bixby另一“智能”的體現，具體表現在其可以根據用戶的使用習慣，推薦用戶想看的信息。例如用戶喜歡逛微博，主屏幕向右滑動，Bixby會為用戶推薦微博熱搜榜；用戶經常頻繁的打開今日頭條，按下Bixby鍵它便會為用戶推薦今日頭條里有趣的新聞。是一個很會“投其所好”的功能。至于提醒功能，用戶打開Bixby，可以看到提醒欄，提醒的項目豐富且齊全，例如用戶可以對睡眠進行個性化設置，設置后到點會提醒用戶該準備睡覺了，并且設置的睡眠時間內手機會開啟免打擾及靜音模式；叫醒鬧鐘不光具備“叫醒”的功能，同時還有在鬧鈴響起時，讀出當前時間、天氣或其他信息的Bixby簡報功能；另外在每日健康數據中，會對用戶的健身設置目標，還可以對心率、壓力、血氧飽和度進行測試等。
綜上所述，我們認為，在當下智能語音助手的競爭中，沒有所謂的后來者，只有誰更是“智”者，畢竟這場競爭中，“智”才是根本和核心。
