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張朝陽解讀人工智能:用戶無須輸入關鍵詞 信息流已知你心

2017年11月29日 14:47  藍鯨TMT網(wǎng)  

11月28日。北京。

氣溫驟降,寒風凜冽。

然而,對于國內(nèi)TMT行業(yè)來說,這是一個值得紀念的喜慶日。

除了榮耀、360手機廠商強推AI,小米+百度,強化AI,互聯(lián)網(wǎng)門戶搜狐以“融合·新商業(yè)”為主題2018搜狐WORLD大會在國貿(mào)大酒店火熱進行,蜂擁而入的媒體因為空間不夠只能在大廳觀看大屏幕。

不過,搜狐公司董事局主席兼首席執(zhí)行官張朝陽沒有讓媒體失望。除了發(fā)布對AI干貨滿滿的演講外,還接受了藍鯨TMT等新媒體的采訪。由于人工智能這個話題,切中了產(chǎn)業(yè)的痛點,因此,神清氣爽、面帶笑容的張朝陽堅持到晚上7時也毫無困意。這里分享全是行業(yè)干貨:

人工智能帶來哪些預期?如何看人工智能?

記得此前在搜狗上市的時候,張朝陽在接受媒體采訪時指出,人工智能是搜狗通向未來的路徑。張朝陽說,除了繼續(xù)和百度爭奪搜索市場之外,搜狗競爭力在于“重新定義搜索”,通過人工智能幫助用戶對搜索的結(jié)果進行推理和判斷,而非僅僅提供“一些鏈接”。

而在今天的演講中,張朝陽對人工智能進一步做出了解讀。因為大數(shù)據(jù)、用戶畫像以及機器運算能力的提升,信息流獲得了巨大的發(fā)展,幾乎不用輸入任何關鍵詞就“已知你心”。通過更多的APP,用戶畫像的大數(shù)據(jù),包括用戶的長期興趣和瞬間興趣,實現(xiàn)了人工智能。以下直接引語來自關于人工智能的采訪環(huán)節(jié):

記者:人工智能給行業(yè)帶來哪些方面的沖擊或者新的預期?

張朝陽:同樣的信息流,背后的算法技術已越來越智能化,都叫信息流,但是有多種多樣信息流來滿足人們。今天,不需要輸入關鍵字,劃拉劃拉就可以享受非常個性化的內(nèi)容,這是人工智能應用比較重要的一個戰(zhàn)場。另外,搜索引擎方面,搜狗重新定義了搜索,讓搜索不是關鍵詞導航,而是在對問題的回答或者擴展人們大腦的延伸方面更為互動和智能。

記者:在大數(shù)據(jù)來源方面,搜狐有哪些優(yōu)勢?

張朝陽:大數(shù)據(jù)的應用場景包括信息流和搜索引擎。其中,信息流首先是用戶畫像,在搜狐矩陣里,多年積累了大量用戶消費的點擊行為,成為了一個用戶畫像的構(gòu)建參數(shù)。搜狗最大優(yōu)勢是搜狗輸入法,每天有4億人在各種場景輸入、搜索,在競爭對手的搜索框里面搜索也是運用的搜狗輸入法,矩陣是搜狐集團的最大優(yōu)勢。

現(xiàn)在所有的信息流很多都是基于早年在搜索引擎上先發(fā)展起來對語義的理解。目前,搜狗本身的優(yōu)勢是推出翻譯技術,語音識別也用到AI技術,搜狗語音輸入每天負責2億條語音輸入,搜狗翻譯做到最領先狀態(tài),這需要大量的語料學習。搜狗在AI方面發(fā)展比較先進,在信息流方面,有待于發(fā)揮巨大的用戶畫像優(yōu)勢。

記者:人工智能方面搜狐這邊特別重視,而且在搜索還有流量分發(fā)領域前景十分廣闊,搜狐將在人工智能領域有多大的投入?

張朝陽:關于在人工智能方面的投入,最重要的是技術團隊。目前搜狐有好幾個技術團隊,包括搜狗的技術團隊。對整個人工智能投入資金量不是最重要的,最重要的是這些團隊的人才是不是很聰明,一個聰明人頂十個笨人,這個比較重要。目前我們的團隊構(gòu)建進展還是不錯的,所以說2018年很期待用戶用搜狐的產(chǎn)品,搜狐新聞客戶端、搜狐新聞資訊版還有搜狗信息流等,用戶能感受到我所說的我們這個團隊是不是聰明的,聰明的人能給用戶推出最好的產(chǎn)品。

記者:搜狐是不是期待能夠通過系列人工智能與自身產(chǎn)品的結(jié)合,成為行業(yè)內(nèi)新的領軍者和角色?

張朝陽:希望如此,互聯(lián)網(wǎng)各領風騷三五年,希望不斷涌現(xiàn)的新的技術,尤其是產(chǎn)品對于技術的追求,扎扎實實的功底,能夠讓我們重新領導或者定義下一階段的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

點評:在人工智能概念普遍被熱炒之際,搜狐在搜索領域以及信息流分發(fā)方面實現(xiàn)了落地,技術派張朝陽對AI保持了足夠的敏感,這是驅(qū)動AI發(fā)展一大原因;另一方面在傳統(tǒng)內(nèi)容方面具有優(yōu)勢的搜狐,如果能夠引入高科技,重回互聯(lián)網(wǎng)第一陣營指日可待。

將推出自媒體激勵政策

記得在2017搜狐WORLD大會后,張朝陽接受了媒體訪談。在談到今日頭條等重金補貼自媒體的問題時,張朝陽對藍鯨TMT表示,“補貼有點急功近利,如果作者為錢寫東西,就很難寫出好東西。目前,有一個方向正在探索過程中,譬如,類似微信公眾號擁有更多的粉絲和社區(qū)存在,為網(wǎng)友寫東西,這是最好的一個方向!

一年來,一些自媒體由于急功急利,過分燒錢,導致資金鏈斷裂,而失去了競爭力;旧嫌∽C了張朝陽當初的論斷。張朝陽透露,搜狐自媒體號在2017年也是還在積累的階段,但是目前已有超過57萬搜狐號。

對于2018年,搜狐號將進行大膽改革和探索,通過優(yōu)化管理平臺,讓搜狐號的作者和作品更加透明化,通過搜索渠道讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容脫穎而出。同時,也在探索一些資金獎勵政策。以后可能使用打賞系統(tǒng)!按_實需要有一些激勵,寫文章的人得賺營生。不同的行業(yè)不太一樣,有些行業(yè)更是這樣。”張朝陽說。

張朝陽發(fā)表了開幕致辭。他在演講中對互聯(lián)網(wǎng)尤其是資訊領域這一年的發(fā)展發(fā)表了自己的見解。他認為,視頻也已經(jīng)成為信息流重要的內(nèi)容形式。

對于當下這個時代,他說,“依然還在移動互聯(lián)網(wǎng)暴風眼里面快速迭代、縱深發(fā)展”,無論是內(nèi)容還是用戶本身都更加多維度、更加細顆粒度。

一直以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)網(wǎng)劇著稱的搜狐視頻,張朝陽透露,已經(jīng)進入“精品量產(chǎn)階段”(無論是自制劇還是綜藝。,他還提到了知識類短視頻的新方向以及直播已經(jīng)從美顏走向了價值和知識直播。另外,視頻業(yè)務2019年盈利的目標不變。

不過,搜狐視頻一貫不主張耗費巨資購買頭部劇的惡性競爭,因為在視頻行業(yè),沒有人會徹底壟斷這個市場。因為說不清哪一天,某個平臺某部影視劇會火起來,這就是現(xiàn)實的視頻產(chǎn)業(yè)。

以下為演講全文:

大家好!合作伙伴、媒體朋友們還有金主們,每年搜狐World都是我?guī)е鴪F隊給大家匯報我們的工作,剛才主持人于莎莎介紹了我的團隊各位,一會兒聽到他們對我們過去一年的工作和未來的展望做更詳細的介紹。在這之前,這一年我基本在一線參與各個部門的工作,我對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其在資訊領域的發(fā)展觀察做一些自己的發(fā)言和評價。

一年過去了,我們這個時代依然還在移動互聯(lián)網(wǎng)暴風眼里面快速迭代、縱深發(fā)展,用戶在手機上的時間是當年PC時代的10倍,當年一天也就是兩小時在PC上,現(xiàn)在一天到晚只要人醒著就在手機上。同時,在手機上互動也是繼續(xù)增多,我們想到什么就馬上實現(xiàn),確實像以前比爾·蓋茨寫過的一本書《Business at the Speed of Thoughts》——我們做生意我們做很多事情的速度就是思維的速度,通過更多的APP,用戶畫像的大數(shù)據(jù)包括用戶的長期興趣和瞬間興趣——即使在現(xiàn)在點擊的時候,你的行為已經(jīng)成為用戶畫像的一部分。同時在內(nèi)容方面,現(xiàn)在內(nèi)容的產(chǎn)生走向自媒體帳號化,使得大家擺脫了以前冗長的出版折磨的過程,形成非常鮮活、想到就寫的文章量產(chǎn),對這些內(nèi)容的特征分類和構(gòu)建更加多維度、細顆粒度,如同用戶畫像一樣,內(nèi)容的維度也在瞬間不斷演化,即用戶畫像和內(nèi)容兩個維度瞬間在計算模型上演化。

在用戶和內(nèi)容匹配的機器學習算法方面,由于現(xiàn)在的運算能力提高,帶寬、服務器等條件滿足,使得我們可以用更加復雜的模型、采取更少的初始條件以及更多的維度進行運算,甚至說現(xiàn)在的神經(jīng)網(wǎng)絡幾乎沒有維度了,各種數(shù)據(jù)放到一個大鍋里面亂燉,不用輸入任何初始條件。從用戶畫像大數(shù)據(jù)和用戶特征構(gòu)建方面的發(fā)展以及運算能力的提升,導致信息流Feed和newsfeed這一年獲得巨大進展,幾乎不用輸入任何關鍵詞,信息流已知你心,特別理解你。這是為什么現(xiàn)在信息流在分食搜索引擎市場,因為信息流對用戶的輸入需求很低,不用輸入任何關鍵詞,只要打開APP手劃拉劃拉就可以了。

視頻經(jīng)過很多年發(fā)展,電視臺的電視劇正在式微,看的人越來越少,都是老年人看,年輕人一般不怎么看電視劇,基本都是在看網(wǎng)絡劇。搜狐在網(wǎng)絡劇方面已經(jīng)耕耘了好幾年,現(xiàn)在已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗和制作能力,現(xiàn)在我們正處在良心出品和精品的量產(chǎn)階段。而幾年前我們開始搜狐視頻自媒體,我們管它叫PGC,也已經(jīng)形成了規(guī)模。PGC的形成開啟了網(wǎng)絡劇和綜藝之外的一種知識類短視頻新的方向,而在這個方向除了幾年的積累,過去一年我們也看到一些短視頻、小視頻的產(chǎn)生,比如最近特別火的《搜狐視頻千里眼》,天下各種各樣突發(fā)事情立即就能夠播放,形成了規(guī)模。直播類內(nèi)容也在發(fā)展,我們旗下的千帆直播也在從顏值美女經(jīng)濟走向價值和知識直播。

整個影像傳媒其實已經(jīng)跳躍出了文化娛樂產(chǎn)業(yè)的范圍,正在成為文字圖片之外的內(nèi)容普遍的表達形式。對于視頻內(nèi)容的標簽提取、圖像識別也在獲得很大的進展,也在迅速發(fā)展,視頻內(nèi)容也成為信息流的一個重要內(nèi)容形式。

說了這么多信息流,搜索怎么辦?搜索現(xiàn)在確實受到信息流較大威脅,搜索要降低輸入成本,比如很多人喜歡說一句話,同時不用想一個關鍵詞而是問一句話或者輸一句話,降低輸入成本。你要跟信息流PK,信息流很簡單,劃一劃就可以了。搜索將被賦予新的使命,現(xiàn)在對于內(nèi)容的理解尤其大量機器訓練,尤其在很多垂直領域、健康領域或者在法律或者很多方面,存在著大量結(jié)構(gòu)化信息,機器可以充分學習,機器可以變得非常智能。我們的用戶畫像和知識圖譜更加豐富,而且用戶畫像對搜狗來說是太簡單的事情,每天有四億人在使用搜狗輸入法,包括在座的各位在用搜狗輸入法吧?不用舉手了,我知道了。你們的用戶畫像我們是掌握的,當然用戶隱私我們也是關注的,我們不會拿你們的用戶畫像隨便做事情。

對于垂直領域的專業(yè)結(jié)構(gòu)化信息,搜索引擎可以變得非常專業(yè),大量語料訓練,搜狗將重新定義搜索,搜索將不止輸入關鍵詞給你鏈接導航,搜索將是你的個人助理,直接回答你的問題,變得非常聰明,幫助你解決問題。真的像機器人一樣,充滿著智能,如果你沒什么問題,無聊的時候劃拉劃拉信息流,享受一段美好的時光;如果腦子里面有事你也不想輸什么關鍵詞,那你就說一句話,搜狗告訴你這是什么事,怎么解決。

這個就是我看到的過去一段在資訊領域的進展,我們真的沒有觸碰電子商務,我們是電商從業(yè)者忠實的合作伙伴,我們給你們帶來流量,我們的專業(yè)是在資訊領域,這是我們始終20年來耕耘的場地。我們通過電腦、PC還有手機搜狐網(wǎng)還有幾個APP,每天能夠到達一億用戶,另外搜狗輸入法有四個億的用戶,幫助你們廣大中小企業(yè)還有大企業(yè)的品牌營銷獲得客戶,我們通過非常有趣的內(nèi)容、非常好的電視劇、網(wǎng)絡劇以及非常有趣的內(nèi)容包括社交網(wǎng)絡等等方面,來使得他們在這樣的場景下消費,我們把這些用戶帶給你們,使得你們用最少的錢獲得最好的精準營銷客戶。這是我看到的這一年的進展。

謝謝大家! 

編 輯:王洪艷
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