12月6日，河北廣電攜手河北電信、華為公司在河北石家莊舉行了主題為“極致視聽，心動體驗”的視頻3.0+產(chǎn)品發(fā)布。
12月6日，一場很“大”手筆的活動在河北石家莊舉行，其“大”主要是體現(xiàn)在主題和內(nèi)容上，因為它關(guān)系到眼下幾百萬、未來幾億用戶的信息消費體驗品質(zhì)。這一天，河北廣電攜手河北電信、華為公司在石家莊舉行了主題為“極致視聽，心動體驗”的視頻3.0+產(chǎn)品發(fā)布，同時進(jìn)行了三方戰(zhàn)略合作簽約儀式及聯(lián)合創(chuàng)新實驗室揭牌。
眾所周知，河北省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在全國名列中游，但是河北電信的IPTV發(fā)展卻是在全國乃至全球遙遙領(lǐng)先。河北電信的IPTV從2015年11月開始試商用，商用6個月發(fā)展100萬用戶，商用1年260萬用戶，商用2年突破460萬用戶，其份額穩(wěn)居省內(nèi)第一,單月發(fā)展峰值35萬用戶。與此同時，河北電信大力發(fā)展視頻業(yè)務(wù)，促使了業(yè)務(wù)營收和利潤的雙提升。如此喜人的業(yè)績從何而來？原因就在于本次發(fā)布會上從里到外都傳遞出的“大”。
大帶寬+大決心=河北速度
2016年到2017年是中國IPTV高歌猛進(jìn)的兩年，根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，中國IPTV用戶數(shù)2016年增加了近4100萬，相比2015年幾乎翻番，而2017年前三季度中國IPTV用戶再凈增2541萬，整體用戶數(shù)早已破1.1億。
在這兩年間，河北電信發(fā)展460萬用戶，同時用戶體驗、用戶活躍度、用戶質(zhì)量也是全國局點的標(biāo)桿，作為IPTV發(fā)展史中的典型案例，值得深入研究。
IPTV用戶規(guī)模的爆發(fā)增長與運營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略決心及組織匹配密切相關(guān)。根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，光纖接入普及是IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。據(jù)工信部發(fā)布的2017年9月末50M及以上FTTH/O寬帶接入用戶占比各省份分布情況，天津（93.7%）、北京（92.6%）、河北（92.53%）居全國前三位，河北以比第二名0.07%的微小差距占探花之位。其中河北電信已經(jīng)率先落地了國家的全光纖戰(zhàn)略，已經(jīng)成為全光省份，實現(xiàn)了100兆起步，200兆主打，千兆引領(lǐng)。這是河北IPTV后來居上，用戶總量沖進(jìn)全國前三的先決條件。
河北電信總經(jīng)理崔占偉介紹說，河北電信將IPTV定位為戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，打出了千兆用戶、業(yè)務(wù)上云、應(yīng)用到端、服務(wù)到家等一系列組合拳，構(gòu)建了從接入到服務(wù)的全方位智慧家庭生態(tài)圈。大帶寬的普及加上河北電信的發(fā)展決心成就了河北速度：從2015年年底試商用到目前，河北電信僅僅用了兩年時間便發(fā)展了460萬IPTV用戶，成為省內(nèi)第一大IPTV運營商，實現(xiàn)了從無到有、從有到強的跨越式發(fā)展。同時河北電信率先在全國提出了“當(dāng)日裝、當(dāng)日修、慢必賠”的品牌承諾，這一空前的用戶發(fā)展速度及服務(wù)差異化標(biāo)準(zhǔn)獲得了中國電信集團(tuán)公司的嘉獎，甚至“當(dāng)日裝、當(dāng)日修、慢必賠”已經(jīng)成為整個中國電信集團(tuán)在全國進(jìn)行推廣寬帶和高清視頻的服務(wù)承諾。
大融合+大視頻=極致體驗
當(dāng)前，運營商的產(chǎn)品從“視頻+寬帶”融合逐步演進(jìn)到“視頻+寬帶+手機”的大融合。大融合最大的好處是降低了用戶離網(wǎng)率，改變了以往運營商發(fā)展用戶時的大進(jìn)大出問題，為運營商節(jié)省了大量的成本支出。為此，河北電信在全省范圍主推的就是“電視+寬帶+手機”三合一融合套餐。
河北電信副總經(jīng)理李新穎在接受記者采訪時表示，產(chǎn)品捆綁度越高，用戶的黏性越高。以河北電信的寬帶業(yè)務(wù)為例，加載天翼高清的離網(wǎng)率是1%，沒加載的離網(wǎng)率是2.7%。
在內(nèi)容上，河北廣電帶給河北電信IPTV傳輸?shù)?00多路電視頻道中有71路是本地頻道，把省、市、縣臺都納入了傳輸范圍，實現(xiàn)了省市縣三級廣播電視節(jié)目在IPTV平臺上的融合發(fā)展；同時，依托電信強大的網(wǎng)絡(luò)支撐，河北廣電無線傳媒還提供了幾路18M碼流的高清頻道，清晰程度真的可以說是纖毫畢現(xiàn)，堪比4K；而百度、騰訊、阿里旗下業(yè)務(wù)公司都成為河北IPTV的合作伙伴，優(yōu)朋、芒果TV、PPTV、愛奇藝、樂視、騰訊等也成為其內(nèi)容提供商，同時音樂、教育、游戲、生活購物也不斷在豐富。一個IPTV就可以滿足用戶直播、點播、應(yīng)用的所有訴求。
內(nèi)容體驗推行內(nèi)容大包制，規(guī)避了過去IPTV內(nèi)容重復(fù)問題以及大量的收費陷阱，讓用戶敢用、想用、愛用。從內(nèi)容大包制的推廣實際情況來看，大大降低了最終用戶選擇IPTV的難度和對付費的恐懼。內(nèi)容大包制將是內(nèi)容體驗的潮流。對于觀看體驗，華為協(xié)同運營商、廣電新媒體共同推進(jìn)視頻體驗發(fā)展，實現(xiàn)百花齊放、持續(xù)演進(jìn)的極致體驗。
李新穎透露，目前良好的觀看體驗、內(nèi)容體驗和服務(wù)體驗支撐了天翼高清平臺上每個月的付費點播用戶接近三四十萬，每個月給河北電信提供的收入拉動是700萬元以上。
華為公司運營商BG總裁丁耘在主題發(fā)言中表示，“視頻3.0+”的核心目的就是打造極致用戶體驗。此次發(fā)布的“視頻3.0+”是在原來視頻3.0沉浸式的體驗，畫中畫的基礎(chǔ)之上，又提供了九屏導(dǎo)視、四屏觀影、千人千面、直播推薦等新內(nèi)容，將會給用戶帶來全新的體驗，更滿足用戶對視聽體驗的極致追求，達(dá)到快速、簡單、愉悅、關(guān)懷的體驗。這些既是河北廣電、河北電信、華為公司三方共同合作的成果，也源自華為以工匠精神在視頻產(chǎn)業(yè)鏈從芯片、終端、平臺到網(wǎng)絡(luò)十幾年的持續(xù)投入。
算大賬+大格局=生態(tài)共贏
其實運營商們發(fā)力視頻業(yè)務(wù)已有多年，但前些年很多地方的商業(yè)實踐并沒有取得多少驚喜。為什么河北電信能脫穎而出呢？
對此，李新穎表示，河北電信IPTV的成功就是因為所有的參與方從一開始算的就是大賬。算大賬帶來的是IPTV對于河北電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的極大推進(jìn)。一是全融合，手機+寬帶+天翼高清，拉動用戶增長。二是通過全融合的推進(jìn)，降低了河北電信用戶離網(wǎng)率，“一增一降”對于電信業(yè)務(wù)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
發(fā)展IPTV需要兩輪驅(qū)動，光有通信運營商的網(wǎng)絡(luò)和決心顯然無法快速前行，牌照和內(nèi)容也是非常重要的驅(qū)動輪。河北省的IPTV業(yè)務(wù)由河北廣電無線傳媒有限公司（河北廣播電視臺設(shè)立并控股的新媒體市場運營主體）運營，其心態(tài)胸懷和組織能力對IPTV發(fā)展有決定性影響。
河北廣電無線傳媒有限公司董事長焦磊也表示，從廣電的角度來說要發(fā)展廣電的新媒體產(chǎn)業(yè)，IPTV是廣電媒體融合、產(chǎn)業(yè)融合的一個重要抓手。從合作之初，幾方就達(dá)成了一個核心共識，廣電的播控在上游，是內(nèi)容的聚合方和產(chǎn)品的運營方，要借助電信優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和管道以及營銷服務(wù)，還有華為的技術(shù)支撐，這里誰也離不開誰。上下游的通力協(xié)作才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)共贏的結(jié)果。
華為公司云核心網(wǎng)總裁馬海旭所說，華為在倡導(dǎo)構(gòu)建“運營商+廣電+新媒體+華為”的視頻四位一體新生態(tài)。在河北電信的IPTV項目發(fā)展中，華為提供的平臺和技術(shù)發(fā)揮了重要作用，做好了從芯片、平臺、到終端、網(wǎng)絡(luò)端到端的技術(shù)支撐。
同時，在4K網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)問題上，華為聯(lián)合運營商做了大量研究，并在北京設(shè)立4K實驗室，進(jìn)行了4K對網(wǎng)絡(luò)的影響分析研究。研究的關(guān)鍵成果已在現(xiàn)網(wǎng)做了驗證。成果表明，現(xiàn)有中國運營商的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下，通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、QoS保障等手段完全可以毫無壓力地保障4K業(yè)務(wù)的體驗要求，實現(xiàn)4K和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的共承載，提高設(shè)備使用率，從而避免了獨立平面承載架構(gòu)造成的高成本�，F(xiàn)在推4K極致體驗，都是基于電信現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)情況。
面向未來的視頻平臺必須承載VR/AR，體驗會進(jìn)一步升級。馬海旭認(rèn)為，針對未來高碼流的新業(yè)務(wù)，最難的是端到端的帶寬和QoS保障，而運營商在這方面有很強的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。面向未來的AR/VR直播，必須要提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)能力的布局，建議新的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要基于VR/AR的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，等產(chǎn)業(yè)升級到VR/AR的規(guī)模普及時肯定就會具有先發(fā)優(yōu)勢。華為全球九大研究所已經(jīng)在布局未來十年的核心技術(shù)研究和解決方案，可以支撐面向AR/VR網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)。
馬海旭表示，這所有一切，構(gòu)成了視頻3.0+時代的核心戰(zhàn)略，也成為其與廣電及電信運營商合作的基礎(chǔ)，由此給用戶帶來的極致體驗極大促進(jìn)了IPTV的商業(yè)成功。如今視頻3.0+模式正在全國多個地區(qū)快速復(fù)制，會有越來越多IPTV用戶獲得視頻的極致體驗。
