飛象網(wǎng)訊 “2017工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)”于2017年2月20日-21日在北京國際會(huì)議中心舉辦。飛象網(wǎng)作為直播媒體將對(duì)會(huì)議做全程報(bào)道。直播內(nèi)容：
海爾集團(tuán)公司家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁 陳錄城
陳錄城：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位企業(yè)家朋友們、各位媒體朋友們上午好。非常榮幸參加工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的峰會(huì)，借此機(jī)會(huì)我想大家匯報(bào)和分享一下海爾集團(tuán)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這方面的探索和實(shí)踐，請(qǐng)大家多多的指教。
首先是我們?cè)谔剿鞯倪^程當(dāng)中，確定了一個(gè)目標(biāo)，那就是要?jiǎng)?chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大規(guī)模定制的模式，實(shí)現(xiàn)全球的引領(lǐng)，這個(gè)目標(biāo)分解下來有三層的含義，首先對(duì)著用戶來說，我們就是要滿足用戶的高端化、個(gè)性化的最佳體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷合一，也就是說用戶他既是一個(gè)設(shè)計(jì)者也是一個(gè)消費(fèi)者。我們的產(chǎn)品、我們的生產(chǎn)過程全部由用戶來決定。第二個(gè)層面對(duì)于行業(yè)來說也就是說要顛覆現(xiàn)在傳統(tǒng)的大規(guī)模制造等模式，來轉(zhuǎn)型為大規(guī)模定制的模式，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率到大規(guī)模定制的到精度的轉(zhuǎn)型。從國家層面來說，我們要承接2025互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略，充分的利用現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的窗口期來占領(lǐng)全球智能制造的至高點(diǎn)，同時(shí)也占領(lǐng)我們的話語權(quán)。
在探索過程當(dāng)中，我們主要打造了一個(gè)COSMO平臺(tái)，這個(gè)從樣板的探索和體系的形成，現(xiàn)在我們走過了將近十年的時(shí)間。第二個(gè)層面就是我們從一個(gè)體系互聯(lián)工廠的體系上升為COSMO的平臺(tái)。在互聯(lián)工廠這體系的建設(shè)過程當(dāng)中，我們遵循的是兩輪的戰(zhàn)略，首先我們抓住的高精度，也就是由用戶驅(qū)動(dòng)下的高效率。為什么要這樣來做？實(shí)際上現(xiàn)在生存的決定權(quán)是在用戶不是在企業(yè)，所以說你首先要抓住用戶的需求，來滿足用戶的需求。用這需求來啟動(dòng)企業(yè)、質(zhì)量、成本、效率的提升。目前我們已經(jīng)搭建了全球8個(gè)引領(lǐng)的互聯(lián)工廠樣板，涵蓋了家電全產(chǎn)業(yè)、全行業(yè)。
在這體系的基礎(chǔ)上，我們上升為COSMO平臺(tái)，也就是說把互聯(lián)工廠這個(gè)模式通過簡化和軟化，形成了一個(gè)全球引領(lǐng)的中國版的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是目前整個(gè)行業(yè)里面第一個(gè)面向智能制造的解決方案云平臺(tái)。從整個(gè)的用戶參與交互、參與設(shè)計(jì)、制造、物流、服務(wù)的全流程，用戶能夠深入的參與，用戶COSMO能夠整體的解決設(shè)計(jì)的方案。
互聯(lián)工廠探索的成果，首先是實(shí)現(xiàn)無縫化、透明化可視化，什么意思用戶和企業(yè)是全距離，在任何的時(shí)間、任何的地點(diǎn)，任何一個(gè)消費(fèi)者都可以通過消費(fèi)終端下達(dá)他的訂單需求并且訂單全流程可視。
這互聯(lián)工廠的探索成果也得到國家領(lǐng)導(dǎo)以及行業(yè)專家的高度認(rèn)可，同時(shí)我們?cè)诘聡�、美國這一些專家和行業(yè)交流的當(dāng)中也得到了他們的高度認(rèn)可，認(rèn)為現(xiàn)在互聯(lián)工廠大部分定制模式在全球來說也是引領(lǐng)的，同時(shí)我們?cè)趪覙?biāo)準(zhǔn)的制定方面，也做了一些工作。目前參與了6項(xiàng)國標(biāo)的制定主導(dǎo)了三項(xiàng)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定。 多次在央視報(bào)道當(dāng)中，海爾作為供給側(cè)改革的一個(gè)示范樣板多次進(jìn)行了報(bào)道。
這互聯(lián)工廠它的業(yè)務(wù)模式簡單地說就是說以物理空間變成了用戶交互的網(wǎng)絡(luò)空間，它的核心就是和用戶的連接，體現(xiàn)在高精度和高效率上。首先用戶全要素的互聯(lián)，所有的要素，都要和用戶連上。第二個(gè)就是和我們的網(wǎng)互聯(lián)，在現(xiàn)在的智能化時(shí)代，我們所有的家電產(chǎn)品都要網(wǎng)，能夠和用戶直接的交互，我們整個(gè)的制造環(huán)節(jié)全流程每時(shí)每刻和這機(jī)器的互聯(lián)，反饋用戶交互的信息，這樣用戶的需求來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的迭代。第三就是用戶和全流程的互聯(lián)，也就是打破原來封閉的界限，企業(yè)的上下游，以及所有和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和我們的服務(wù)，物流環(huán)節(jié)的所有資源都要和用戶連上，也就是說在這互聯(lián)工廠體系當(dāng)中，它的核心就是用戶，由用戶來決定一切實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷合一。在這過程當(dāng)中我們用的技術(shù)手段就是三化，首先是柔性化的前提就是產(chǎn)品的模塊化，這是用戶參與全流程定制的基礎(chǔ)和前提。
在這基礎(chǔ)上我們把它數(shù)字化，最終是要達(dá)到智能化，現(xiàn)在我們?cè)谥悄艿奶剿鞣矫妫还苁菑漠a(chǎn)品還是在制造的環(huán)節(jié)，我們做了一些嘗試也取得了一些效果，你像我們的智能空調(diào)可以感知你的睡眠時(shí)間也可以感知你的房間溫度可以自動(dòng)的調(diào)節(jié)，這種調(diào)節(jié)，它又和我們生產(chǎn)設(shè)備連接在一起，和我們檢測連接在一起，這樣實(shí)現(xiàn)智能化遠(yuǎn)程的訪問遠(yuǎn)程的診斷。
再往前走它怎么去自控、自學(xué)習(xí)，這需要走很長一段路這還需要我們探索。
圍繞大規(guī)模定制的模式，現(xiàn)在我們建立了這樣一個(gè)平臺(tái)，也就是眾創(chuàng)會(huì)的平臺(tái)，用戶下單到工廠，工廠直發(fā)到用戶，實(shí)現(xiàn)用戶和工廠的零距離，也就是說供應(yīng)鏈的由用戶來決定我們的供應(yīng)量模式。 這里面有三個(gè)顛覆，首先是以用戶能夠全部參與我們的全流程，在這眾創(chuàng)會(huì)現(xiàn)在有一百多款的定制產(chǎn)品，我們定制占比達(dá)到了10%以上。通過這大規(guī)模的定制我們就完全的顛覆原來的生產(chǎn)方式，因?yàn)楝F(xiàn)在生產(chǎn)線上所有的產(chǎn)品，只要是定制的，那它都帶著用戶的信息，用戶這產(chǎn)品下線以后可以不入倉庫直接到用戶家里。
第二是企業(yè)內(nèi)部的流程和企業(yè)之間的串聯(lián)的距離是零距離，這是什么意思，這是一個(gè)定制用戶可視化為例，我們從用戶提交定單一直到到用戶的家里，很重要的就是服務(wù)環(huán)節(jié)，過去產(chǎn)品銷售完了就結(jié)束，現(xiàn)在它是開始把用戶在家里面使用過程當(dāng)中，我們要把它連接回來，驅(qū)動(dòng)我們整個(gè)全流程的優(yōu)化。
第三個(gè)顛覆就是開放的生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)它是可持續(xù)的，包括我們內(nèi)部的創(chuàng)客、外部的資源都可以全流程的參與，用戶的體驗(yàn)。包括從交互到創(chuàng)新到智能制造，一共是七大環(huán)節(jié)，滿足用戶的全生命周期的追加體驗(yàn)。
我們現(xiàn)在在這平臺(tái)上已經(jīng)聚集了300多萬家的資源，一共是3億用戶，大家一起來創(chuàng)造用戶的價(jià)值來分享用戶的價(jià)值。在這基礎(chǔ)之上，我們搭建了COSMO平臺(tái)，這是完全自主研發(fā)和自主創(chuàng)新，這平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了3個(gè)雙邊市場，用戶、企業(yè)和設(shè)計(jì)資源，包括硬件、軟件三個(gè)數(shù)，在這三個(gè)雙邊市場，我們搭建是一個(gè)用戶為中心的設(shè)群經(jīng)濟(jì)下工業(yè)新生態(tài)，具體來說我們把互聯(lián)工廠這模式軟化以后，變成了這樣一個(gè)方案交互和價(jià)值驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，從設(shè)計(jì)交互一直到服務(wù)全流程，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)或者這平臺(tái)都可以來實(shí)現(xiàn)。
這平臺(tái)分三個(gè)層面，物聯(lián)層、平臺(tái)層，它的一個(gè)很明顯的特點(diǎn)就是分布式的架構(gòu)，這樣既解決了現(xiàn)在平臺(tái)的弱點(diǎn)，我們這平臺(tái)它可以很靈活，效率高、成本也低，并且非常可靠來對(duì)企業(yè)提供這樣一個(gè)方案的實(shí)施。
目前的進(jìn)度，一方面我們用于內(nèi)把的復(fù)制，除了我們八大互聯(lián)工廠以外，我們還有老工廠的改造，用這平臺(tái)可以快速的復(fù)制，降低復(fù)制的成本。對(duì)于2017年還有四大互聯(lián)工廠也要用這平臺(tái)來復(fù)制，包括一些智能化車間的這一些升級(jí)改造。外部的社會(huì)化這一塊，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)展的已經(jīng)支撐了220個(gè)社會(huì)化小微，包括家庭機(jī)器人，包括家庭影院等等的復(fù)制，跨行業(yè)這平臺(tái)不僅僅適用于家庭行業(yè)，它可以跨很多的行業(yè)，包括高端裝備、包括支撐制造等等。現(xiàn)在我們已經(jīng)提供的是超過22家的服務(wù)，這是全流程的是面向智能制造端，同時(shí)我們?cè)?017年也有一個(gè)初步的計(jì)劃，在60個(gè)家電社會(huì)化創(chuàng)業(yè)小微要提供COSMO的平臺(tái)支持，同時(shí)要對(duì)25家跨行業(yè)的社會(huì)化服務(wù)。
這平臺(tái)建立起來以后，就是可以貢獻(xiàn)海爾集團(tuán)的模式、海爾集團(tuán)的資源，同時(shí)用這平臺(tái)服務(wù)于千千萬萬的企業(yè)去實(shí)現(xiàn)智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這平臺(tái)搭建的過程當(dāng)中，我們也遵循一個(gè)機(jī)制也就是共創(chuàng)共贏聚焦一流的資源協(xié)同創(chuàng)新，在這里面包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，包括信通院，包括一些行業(yè)優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)，包括一些專家，我們都有合作，一共是300多萬這樣的資源。海爾集團(tuán)它最終的愿景也就是實(shí)現(xiàn)彎道超車，我們?cè)跇影宀粩嗟膶?shí)踐，不斷的探索過程當(dāng)中，在這基礎(chǔ)上我們形成高創(chuàng)的平臺(tái)，不斷的實(shí)踐。為實(shí)現(xiàn)工業(yè)革命以來第三次劃時(shí)代的變革而努力，也就是說我們除了第一次革命是流水線、第二次是豐田的精細(xì)管理，現(xiàn)在海爾要打造第三種制造模式，第三種制造模式的實(shí)現(xiàn)就是要依賴于COSMO平臺(tái)，真正的打造一個(gè)符合中國國情全球引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這是海爾的使命。謝謝大家。
