飛象網(wǎng)訊 “2017工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會”于2017年2月20日-21日在北京國際會議中心舉辦。飛象網(wǎng)作為直播媒體將對會議做全程報道。直播內(nèi)容：
海爾家電產(chǎn)業(yè)集團 智能制造總經(jīng)理 張維杰
海爾張總：尊敬的各位領(lǐng)導、專家下午好非常榮幸能夠參加這個高峰論壇，把海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMO跟大家進行一個分享，同時也管理大家一起來參與平臺的共創(chuàng)共建，共同來助力中國企業(yè)的換道超車轉(zhuǎn)型升級。
海爾做這這COSMO平臺，首先還是為了滿足用戶的需求，和企業(yè)的訴求。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的個性化需求得到釋放，購買偏好得到了增強，用戶的個性化需求倒逼企業(yè)必須要進行轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的企業(yè)它很難去精準的感知用戶需求，也更難以讓用戶參與企業(yè)的全過程，同時中國的制造企業(yè)普遍存在著1.0、2.0、3.0并存的狀態(tài)，企業(yè)的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，這一些都倒逼整個的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和生態(tài)。
海爾做這工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺它是作為整個企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個重大戰(zhàn)略而進行的一個主動創(chuàng)新。海爾整個的32年的歷史就是自我驅(qū)動、自我創(chuàng)新的一個歷史。早在2012年整個海爾就全力進行網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，這目標就是要整個企業(yè)轉(zhuǎn)型成為一個平臺化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，海爾經(jīng)過這十幾年的智能制造的探索和實踐，應該說積累了非常豐富的經(jīng)驗和資源，你愿意把它共享出來，對中國的其他企業(yè)進行一個普遍意義上的借鑒，同時也可以減少中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中的減少走彎路和減少試錯成本。
同時海爾作為龍頭企業(yè)，一直是在人財物持續(xù)的加大對平臺建設(shè)的投入，我們在全球三位一體的布局，10大研發(fā)中心、108工廠，還有上萬工業(yè)領(lǐng)域的專家，這一些都是在進行整個平臺搭建和應用驗證的過程中一些核心的資源和載體，可以更好的保障這平臺的落地性。
海爾在COSMO平臺的支撐下已經(jīng)建成了8個產(chǎn)業(yè)的端到端的互聯(lián)的樣板，這一些工廠也都是行業(yè)引領(lǐng)的智能制造的示范工程，同時是在老工廠層面上，我們也進行了一千多個節(jié)點和智能化的改造，這一些多層次多場次的改造，也為整個制造業(yè)比較豐富的轉(zhuǎn)型升級樣板的借鑒。
（視頻）
通過剛才這一段簡短的視頻我們對海爾互聯(lián)工廠有一個簡單的了解，是用戶的互聯(lián)和融合，無人工廠是工業(yè)3.0還是自動化的范疇，自動化是解決了高效可以是大規(guī)模的生產(chǎn)變的速度更快，但是現(xiàn)在核心要的不光是高效率，要的是高精度，如果不能夠精準的對準用戶的需求，這高效率也是沒有的。所以絕對來說生產(chǎn)的產(chǎn)品給誰不知道，效率越高造成的損失越大。所以說從原來的整個自動化的大規(guī)模制造，轉(zhuǎn)向高精度大規(guī)模定制這是在制造業(yè)轉(zhuǎn)型中完全不同的概念，海爾是具體怎么做我們的核心用戶的互聯(lián)建立了全流程的互聯(lián)互通這么一個開放的生態(tài)自然體系，同時也構(gòu)建了支持智能制造創(chuàng)新的技術(shù)、模式以及管理這樣相配套的核心能力的構(gòu)建。
很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型中僅僅著重于工具和技術(shù)的提升忽略了相配套的技術(shù)的優(yōu)化，這是很多企業(yè)在邁向智能過程中很難邁過去的。海爾智能工廠不僅僅是我們?nèi)庋劭吹降膫鞲衅�、機器大數(shù)據(jù)人工智能這一些技術(shù)的應用，關(guān)鍵期背后還有一套支撐基于人單合一的模式，從組織、機制再到流程顛覆的這么一套基礎(chǔ)體系核心的支撐。
海爾通過互聯(lián)工廠模式系統(tǒng)化的軟化進而打造COSMO的平臺，COSMO平臺是海爾互聯(lián)工廠十幾年的實踐經(jīng)驗支持化的結(jié)果，從更適合中國企業(yè)更系統(tǒng)更全面支撐中國企業(yè)的整個轉(zhuǎn)型繩級。
我們對這COSMO平臺是整個自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的，要努力做成全球引領(lǐng)的中國版的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，專對智能制造解決方案領(lǐng)域在平臺上匯集各種資源，可以實現(xiàn)資源用戶零距離基于價值的方案交互，為企業(yè)可以快速精準的匹配智能制造的解決方案，同時通過平臺的機制創(chuàng)新，包括區(qū)塊鏈技術(shù)的創(chuàng)新，也可以幫助企業(yè)以用戶為中心，以誠信為基礎(chǔ)社群經(jīng)濟下的工業(yè)新生態(tài)，也就是要滿足用戶全周期的終生價值，這跟原來是不一樣，從COSMO這平臺來說，有三個核心的差異化，第一個我們叫全周期，就是支持用戶參與企業(yè)，全流程大規(guī)模定制這能力，最終也可以實現(xiàn)用戶的全生命周期融合在一起。
實際上用戶的參與不僅是讓用戶精準獲取用戶需求，更重要的是用戶的需求可以推動企業(yè)的全流程的變革和優(yōu)化。以企業(yè)為中心，變成以用戶為中心，大家圍繞著用戶進行并聯(lián)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式。這樣的話就可以大幅度的提升以傳統(tǒng)的模式企業(yè)的效率，其次可以幫助企業(yè)構(gòu)建一個全要素的零距離的互聯(lián)互通的能力，這是實現(xiàn)精準營銷，智能生產(chǎn)還有大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。
實際上機器換人而不是智能制造它無法解決與用戶連接，機器換人之后還要解決一個互聯(lián)互通的問題，目前國內(nèi)很多企業(yè)停留在自動化還有孤島式的信息化上面，在互聯(lián)互通是卡住的，內(nèi)部的信息互聯(lián)互通實際上還沒有做到。在外部的信息互聯(lián)互通差距更大。在這基礎(chǔ)上大數(shù)據(jù)的分析預測，很多時候都是落空的。這就好比打一個比方說，有一家非常先進的飛機，但是沒有相應的機場，沒有相應的調(diào)度指揮系統(tǒng)這飛機也飛不起來，我們是通過構(gòu)建全要素互聯(lián)互通的這樣一個能力，把設(shè)備數(shù)據(jù)、工業(yè)數(shù)據(jù)這樣的企業(yè)數(shù)據(jù)和背后的用戶數(shù)據(jù)連接在一起，這樣的才能變成很大的價值資源。
第三個差異化是圍繞著用戶產(chǎn)品企業(yè)來構(gòu)建開放的共創(chuàng)共贏的生態(tài)系統(tǒng)，具體來說在COSMO平臺上要致力于提供從構(gòu)建包括改造、運營升級企業(yè)全生命周期的生態(tài)服務(wù)。進而幫助企業(yè)構(gòu)建起他們圍繞著自己的用戶體現(xiàn)全生命周期，以及產(chǎn)品的全生命周期這樣一個生態(tài)性�；谶@平臺的差異化核心能力，我們構(gòu)建了全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最先進開放的這樣的平臺架構(gòu)，它分四種，最頂上是業(yè)務(wù)模式，核心就是剛才講的互聯(lián)工廠這個模式，首先海爾把自己的模式資源共享上去，同時帶動構(gòu)建各個行業(yè)的智能制造的業(yè)務(wù)模式，我們要想實現(xiàn)這模式快速的復制，我們需要把這模式進行軟化和熔化，從平臺層來說，我們有兩個核心、兩個作用，第一個支持工業(yè)應用快速的開發(fā)和部署，包括運行和執(zhí)行。支持實現(xiàn)工業(yè)技術(shù)的軟件化。第二個實現(xiàn)對下面的各類資源進行一個分布式的調(diào)動，實現(xiàn)協(xié)同制造的最優(yōu)的匹配。
具體來說呢，在應用層上我們形成了以用戶互聯(lián)為核心的四類全方位一體化的應用解決方案，暨智能制造共享節(jié)約云端服務(wù)的數(shù)據(jù)，首先智能制造解決的方案是幫助企業(yè)構(gòu)建打通消費端，隨著生態(tài)的發(fā)展，平臺提供價值驅(qū)動的共享節(jié)約的服務(wù)，這過程中商業(yè)大數(shù)據(jù)，進而形成生態(tài)層面，這是一整套伴隨全生命周期的應用方案，我們可以集成部署也可以定制化輸出。
這是我們自主研發(fā)的智能生產(chǎn)模塊，它實際上有一個非常核心的差異化，就是可以實現(xiàn)用戶和資源參與到整個企業(yè)的數(shù)字化過程中去，這和傳統(tǒng)的系統(tǒng)是完全不一樣的。這種比起傳統(tǒng)的系統(tǒng)，它可以更大幅度優(yōu)化企業(yè)的整個運營效率。
在平臺上我們要構(gòu)建的是可以代表中國的工業(yè)的操作系統(tǒng)的它具體有幾個特點，第一可以提供了完整的Paas平臺的應用，我們可以支持第三方平臺人員在第三方平臺開發(fā)和發(fā)布，來實現(xiàn)整個COSMO的生態(tài)應用體系的不斷的豐富和迭代。
第二平臺可以提供豐富的服務(wù)監(jiān)理以及治理的體系。能確保系統(tǒng)的整個的健康運行。第三提供各種類型的中間鍵及接口的服務(wù)，比如與設(shè)備的連接、信息安全、UR框架等等，可以大大縮短整個軟件的開發(fā)周期。
同時這個平臺從技術(shù)上有四個方面顯著差異化的能力，首先是一個開放的平臺，它可以支持跨行業(yè)的低成本這種部署，更重要的是它是一個基于分布式模塊化微服務(wù)的架構(gòu)，傳統(tǒng)的工廠它都是一個煙筒式串聯(lián)的架構(gòu)，而我們這分布式的架構(gòu)，可以解決傳統(tǒng)的企業(yè)高并發(fā)帶來的宕機問題。同時還可以實現(xiàn)標準化和定制化的需求來滿足企業(yè)的不同需求，這一些能力集成一起就可以幫助企業(yè)來降低復制成本，可以實現(xiàn)資源最優(yōu)的匹配，同時也可以進行大數(shù)據(jù)的自動化。
整個資源層是整個平臺發(fā)展的一個憑仗，它可以持續(xù)為整個企業(yè)提供生態(tài)服務(wù)，平臺的構(gòu)建也是需要所有的資源一起共同參與共建共創(chuàng)及我們是基于行業(yè)的雙創(chuàng)平臺上我們已經(jīng)聚合了百萬家的資源來共建共創(chuàng)。今天海爾與信通院正式簽署了協(xié)議，我們雙方強強聯(lián)合致力于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域圍繞COSMO的平臺構(gòu)建推廣開展更加深入的合作，我們相信將進一步的加速COSMO平臺的整個進程。目前COSMO平臺以海爾互聯(lián)工廠的生態(tài)為基礎(chǔ)，已經(jīng)構(gòu)建了七大子系統(tǒng)，具體包括用戶、開發(fā)、企業(yè)機構(gòu)等海量的資源，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從產(chǎn)品端用戶體驗的一個高精度到企業(yè)端運營的一個高效率，目前也正在從半家電跨行業(yè)來提供生態(tài)服務(wù)。比如半家電的生態(tài)服務(wù)商，現(xiàn)在不僅僅是海爾的家電，平臺孵化出來的創(chuàng)客第三方創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)新出了非常多的跨界產(chǎn)品，比如說掃地機器人，智能啞鈴等等跨界的產(chǎn)品，從跨行業(yè)的生態(tài)來看，提供了交互定制研發(fā)到物流全流程的零距離一體化的生態(tài)服務(wù)，每一個節(jié)點的服務(wù)，一方面可以提供標準化、定制化的解決方案，一方面可以提供支撐的復合化，也就是說COSMO系統(tǒng)方案可以比傳統(tǒng)的方式多提升企業(yè)的主體運營效率。我預計數(shù)千億的整個成本，目前整個COSMO已經(jīng)合作服務(wù)的企業(yè)，包括40家，涵蓋家居、健康食品等多個行業(yè)領(lǐng)域，還將更深度的跨行業(yè)的拓展，這也是我們工作的重點和門檻。這是一個研發(fā)階段通過共享生態(tài)來支持企業(yè)進行開放式跨界創(chuàng)新的案例，客戶有了研發(fā)新產(chǎn)品的難題，有了跨界的開拓時，可能因為缺少創(chuàng)意和資源延誤開發(fā)周期，在COSMO子系統(tǒng)上匯集了280萬的技術(shù)資源，可以為技術(shù)的資源提供全新創(chuàng)新解決方案，有健康的產(chǎn)品它想通過跨界開發(fā)出一些配套的硬件來提升客戶硬件，通過COSMO創(chuàng)新的工作在短短不到一個月時間，就實現(xiàn)了120的創(chuàng)意，為客戶全發(fā)出全新的一款的體驗，同時我們正在幫助客戶構(gòu)建自己的細分行業(yè)，開放式的創(chuàng)新社群，現(xiàn)在平臺為整個的企業(yè)提供全球資源服務(wù)，幫助他們開拓了新的品牌。
這是在營銷節(jié)點，通過互聯(lián)用戶實現(xiàn)精準營銷的案例，這是一個全球引領(lǐng)的一個制造企業(yè)，通過COSMO分布式框架式的架構(gòu)還有數(shù)字營銷的體系，把企業(yè)原來統(tǒng)一的有效的客戶交互帶來的下單時間長的問題，通過我們創(chuàng)新的精準營銷方案，構(gòu)建了用戶和全流程零距離的入口，也實現(xiàn)線上線下的交互，實現(xiàn)了精準的交互還有銷售額大幅度提升，保守估計一年可以為客戶創(chuàng)造超過千萬。
這是生產(chǎn)環(huán)節(jié)上通過零距離的互聯(lián)互通，它采用的是COSMOIM整個的生產(chǎn)解決方案，認為客戶重視生產(chǎn)一體化的解決方案，僅用了傳統(tǒng)不到一半的時間就實現(xiàn)了設(shè)備、原料、產(chǎn)品、工藝和員工信息整個的互聯(lián)互通，并且根據(jù)不同的品牌，這種定制的工藝標準，可以多維度的實時動態(tài)的分析，從原料的進倉到成品的下線整個過程的生產(chǎn)并且提升優(yōu)化，帶來的效率的提升。每年為企業(yè)節(jié)省成本超過2千萬。
在中國制造2025轉(zhuǎn)型升級，主攻方向是智能制造，至高點我們認為應該是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這平臺，COSMO這平臺它的發(fā)展路徑是從海爾近十年整個智能制造的探索試錯還有實踐中而來的，它不是對任何國家的先進系統(tǒng)平臺的一個簡單的跟進，而是抓住新工業(yè)革命的本質(zhì)，以滿足用戶最佳體驗為核心。緊緊圍繞著用戶來幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)換道超車，并且?guī)椭髽I(yè)構(gòu)建持續(xù)的誠信生態(tài)體系。
從整個的互聯(lián)工廠的生態(tài)，我們正在打造推廣整個工業(yè)的進程，它這變化不光是是在這平臺可以方便的共享協(xié)同資源，還包括開放的生態(tài)資源可以在誠信的體系下一起共創(chuàng)共贏，但是它不光提供企業(yè)一次性的解決方案，而是圍繞著企業(yè)全周期、全流程來動態(tài)的打造核心流程，它也不僅是技術(shù)的升級，而是從整個的管理、模式、技術(shù)這全體系的系統(tǒng)化的融合。
COSMO還很年輕，還有很長的路要走，但是我們相信我們這樣的平臺和路線可以更符合中國的國情，還有企業(yè)，有助于快速有效的助力中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級彎道超車，同時希望我國由制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)型升級。
整個誠信生態(tài)、共享平臺，歡迎各位專家、企業(yè)能夠加入COSMO平臺，共創(chuàng)共建，共享COSMO的成果，好，謝謝大家。
