3月23日-24日，由CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在北京隆重舉行，全球領(lǐng)先的多媒體通訊核心設(shè)備供應(yīng)商東進(jìn)技術(shù)攜Keygoe全系多媒體交換機(jī)、數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)及聲紋驗證機(jī)新品亮相本次大會。
（圖：東進(jìn)技術(shù)亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會）
本次會議以“塑造未來技術(shù)改善溝通體驗”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。
（圖：東進(jìn)技術(shù)亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會）
據(jù)了解，今年東進(jìn)技術(shù)的參展產(chǎn)品可謂新老同臺，除了已經(jīng)在呼叫中心和企業(yè)通信領(lǐng)域占有較大優(yōu)勢的Keygoe多媒體交換機(jī)平臺，如Keygoe200、Keygoe1001、Keygoe3000和Keygoe9000，也展示了東進(jìn)全新的Keygoe TG1000系列數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)和面向遠(yuǎn)程身份認(rèn)證應(yīng)用的FV-1000聲紋驗證機(jī)。
全新平臺的Keygoe TG1000系列數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)繼承了東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)平臺優(yōu)秀的系統(tǒng)架構(gòu)和產(chǎn)品特性，為新興VoIP網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的完美融合提供強(qiáng)大的連接支撐。
而全新亮相的東進(jìn)FV-1000聲紋驗證機(jī)旨在為基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)打造安全的客戶聯(lián)絡(luò)通道，并拓展基于聲紋的生物特征識別技術(shù)在呼叫中心、金融支付、公共安全、電子政務(wù)等廣泛行業(yè)中的應(yīng)用。
（圖：東進(jìn)keygoe多媒體交換產(chǎn)品線）
結(jié)合此次參展的東進(jìn)FV-1000聲紋驗證機(jī)，東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理劉駿在會上作了題為《聲紋識別技術(shù)及其應(yīng)用》的主題演講，并系統(tǒng)介紹了東進(jìn)技術(shù)與清華大學(xué)合作的聲紋識別技術(shù)方案在中國建設(shè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。
（圖：東進(jìn)技術(shù)keygoe產(chǎn)品線產(chǎn)品經(jīng)理劉駿主題演講）
劉駿表示，在客戶服務(wù)領(lǐng)域，隨著客戶由傳統(tǒng)電話網(wǎng)向新興互聯(lián)網(wǎng)遷移，互聯(lián)網(wǎng)日益嚴(yán)峻的安全隱患和攻擊正時刻威脅著客戶的個人信息安全和資金安全，而聲紋識別技術(shù)無疑會在客戶和服務(wù)系統(tǒng)之間加上一把可靠的安全鎖，東進(jìn)愿意與合作伙伴一起，共同打造基于（移動）互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程身份認(rèn)證解決方案，探索生物特征識別技術(shù)在更廣泛行業(yè)中的應(yīng)用。
